Unternehmen investieren massiv in Personal- und Technologieplattformen

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Die ROX Group (ehemals TNG Holdings Vietnam Group) hat eine neue Entwicklungsphase mit vielen Zielen erreicht. Die Gruppe investiert intensiv in die Mitarbeiter und die Technologie.

Führungskräfte der ROX Group teilen auf der HNKD 2024 Pläne für die Personalschulung sowie Investitionen in kulturelle und technologische Entwicklung.

Aktualisieren Sie die Personalkapazität entsprechend dem aktuellen Kontext

Die Technologierevolution 4.0 bringt beispiellose Chancen und Herausforderungen mit sich. Big Data-Technologie, künstliche Intelligenz, Cloud Computing und Automatisierung schaffen völlig neue Geschäfts- und Betriebsmodelle. Daten sind für jedes Unternehmen zu einem äußerst wichtigen Kapital geworden. Kunden sind anspruchsvoller geworden und verlangen intelligente Produkte und Dienstleistungen. Dies erfordert von Führungskräften und Unternehmen, sich flexibel an mehrdimensionale Marktveränderungen anzupassen.

Auf der 2024 Business Conference sagte ein Vertreter der ROX Group: „Die beiden Kernplattformen im 4.0-Zeitalter sind Menschen und Technologie. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, intensiv in diese beiden Plattformen zu investieren. Wenn Menschen mit neuem Wissen auf dem Laufenden gehalten werden, Technologie auf einem soliden Fundament aufbaut und an aktuelle Trends angepasst wird, wird die interne Stärke des Unternehmens stark sein.“

Die ROX Group investiert intensiv in ihre Mitarbeiter und führt Weiterbildungsprogramme für das gesamte Team durch. Die Mitarbeiter erhalten einen Fokus auf professionelle Weiterbildung durch speziell auf die jeweilige Abteilung zugeschnittene Online- und Offline-Schulungsprogramme. Führungskräfte der mittleren Ebene werden in Vision und Führung geschult, ihre Kapazitätslücken werden ermittelt und erhalten ein entsprechendes Schulungsprogramm, um diese zu schließen. Für Führungskräfte der oberen Führungsebene arbeitet die ROX Group mit der globalen Unternehmensberatung McKinsey zusammen, um ein spezielles, auf jede Führungskraft zugeschnittenes Schulungsprogramm zu entwickeln.

Darüber hinaus fördert die ROX Group ihre Mitarbeiterentwicklung durch den Aufbau einer Unternehmenskultur. Der ROX-Kulturfluss wurde vor 28 Jahren initiiert, seit 2019 aus Managementsicht institutionalisiert und kontinuierlich verfeinert, um die ROX-Gen-Version im Mai 2023 auf den Markt zu bringen. Das ROX-Gen mit seinen drei Kernwerten „Integrität – Proaktive Verantwortung – Effizienz bis zum Ende“ ist ein wirksames Instrument, um das Team auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Darüber hinaus sind dies auch Werte, über die jeder Mitarbeiter der Gruppe nachdenken und sich weiterentwickeln kann.

Der Leiter der Kulturabteilung der ROX Group erklärte: „Wenn kulturelle Werte tief in das Bewusstsein des Teams eindringen, wird Integrität so selbstverständlich wie das Atmen, Verantwortung wird immer vorhanden sein und das Engagement für höchste Arbeitseffizienz wird von Anfang an immer festgelegt. Und dann wird Kultur zur Säule der Geschäftsleistung.“

Ein Schwerpunkt der Investitionen der ROX Group in Mitarbeiter liegt darin, ihnen eine „Digital Leadership“-Mentalität zu vermitteln. Dabei fungiert die Unternehmenskultur als Brücke zwischen Mensch und Technologie. Eine Kultur der Vernetzung schafft ein gemeinsames Bewusstsein für das sich verändernde Geschäftsumfeld und motiviert den Einzelnen, eine digitale Denkweise zu entwickeln.

Flexible Ressourcen und Kostenoptimierung durch Technologie

Herr Bui Quoc Khanh, Technologiedirektor der ROX Group, sagte, dass die Gruppe noch dabei sei, grundlegende Systeme aufzubauen, sowohl im Hinblick auf Anwendungen zur Durchführung des täglichen Betriebs als auch auf Technologieplattformen, um Ressourcenflexibilität und Kostenoptimierung zu erreichen.

Auf Grundlage des Evaluierungsmodells von Gartner hat die ROX Group ein gemeinsames Architekturmodell für jedes System entwickelt und aufgebaut. Dabei wird in der Reihenfolge der Priorität entsprechend den Geschäfts- und Managementzielen der einzelnen Einheiten investiert.

So entwickelt die Gruppe beispielsweise mit der SOJO-Hotelkette die zweite Phase eines zentralisierten Kundendatensystems und einer Kundenbindungsanwendung. Durch Investitionen in Technologie kann SOJO Hotels seine Kunden besser verstehen und gleichzeitig viele attraktive und praktische Anreizprogramme einführen, um das Kundenserviceerlebnis an jedem Kontaktpunkt zu verbessern.

Gäste checken in SOJO Hotels ein.

Im Immobiliensektor konzentriert sich die ROX Group auf die Digitalisierung des Vertriebsmanagements und die Verbesserung der Erfahrung mit der umfassenden SSM-Betriebsmanagementplattform und dem DO-Fortschrittsmanagement. Darüber hinaus erprobt das Unternehmen auch die digitale Transformation des Vertriebskanalmanagements.

Die ROX Group investiert einen Teil ihrer Ressourcen in die Digitalisierung von Schulungen und Personalmanagement. Im Jahr 2023 werden Hunderte von Schulungen auf Online-Plattformen verfügbar sein. Technologieplattformen zur Messung der Arbeitsproduktivität können ab Anfang 2024 monatlich zur Messung der Mitarbeiter-KPIs eingesetzt werden.

Darüber hinaus entwickelt die ROX Group auch KI-Funktionen zur Analyse des Kundenverhaltens, zur Bereitstellung von Warnmodellen für das Risikomanagement, datenbasierte Vorgänge und Governance usw.

Wenn Menschen und Technologie als bleibende Werte des Unternehmens betrachtet werden, hilft eine umfassende Investition in diese Faktoren der ROX Group, sich flexibel an Marktveränderungen anzupassen. Die starke Startrampe dieser Plattformen wird der ROX Group zudem dabei helfen, kontinuierlich voranzukommen und immer mehr nützliche Werte für die Gemeinschaft und die Gesellschaft zu schaffen.

Die ROX Group, ehemals bekannt als TNG Holdings Vietnam, trat 1996 in den Markt ein. Nach 28 Jahren Aufbau und Entwicklung ist die ROX Group heute als bahnbrechende, branchenübergreifende Investmentgruppe bekannt, die durch ein Ökosystem aus Stadt- und Industrieparkentwicklung, Dienstleistungen und Finanzen komfortable Werte für das Leben schafft; sie ist bekannt für ihre Fähigkeit, große nationale und internationale Projekte umzusetzen.

Die ROX Group fördert den Geist der Menschlichkeit, Innovation und Internationalität. Mit dem Ziel, Wachstum zu erzielen und ein Ökosystem für die Menschen zu entwickeln, achtet die Gruppe besonders auf die Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft.

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