„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Vorschläge zur Senkung der Kreditzinsen, Förderrichtlinien für OCOP-Produkte, Gründe für die Landzuteilung für viele Investitionsprojekte … sind die Inhalte, die Unternehmen und Genossenschaften in Ha Tinh in der Rubrik „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“ einsenden.

Die Rubrik „Unternehmen fragen – Landesstellen antworten“ wird vom Zentrum für Unternehmensentwicklungsförderung und Investitionsförderung des Landes verwaltet und betrieben.

Die Rubrik „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“ ist ein Softwaresystem, das den Empfang, die Verarbeitung und die Beantwortung von Feedback und Empfehlungen von Unternehmen, Genossenschaften, Gewerbetreibenden und Privatinvestoren unterstützt. Die Rubrik wurde im September 2015 auf dem elektronischen Informationsportal der Provinz erstellt und in Betrieb genommen. Im Jahr 2018 wurde die Rubrik dem Provinzzentrum für Unternehmensentwicklungsunterstützung und Investitionsförderung zur Verwaltung und zum Betrieb übergeben.

Bislang sind bei der Kolumne Hunderte von Anfragen von Unternehmen, Genossenschaften, Organisationen, Einzelpersonen aus der Produktion und Geschäftstätigkeit sowie Wirtschaftsverbänden eingegangen. Das Managementteam der Kolumne hat sich mit Agenturen, Abteilungen und Zweigstellen abgestimmt, um umfassende Antworten zu geben, sie zeitnah und öffentlich zu veröffentlichen und den Bedürfnissen der Unternehmen gerecht zu werden.

Die Fragen decken viele Bereiche ab und konzentrieren sich hauptsächlich auf Steuern, Verwaltungsverfahren, grundlegende Bauinvestitionen, Grundstücke, Umwelt, Bankkredite, Produktionsförderungspolitik usw. Der Einschätzung zufolge ist die Kolumne zu einer Brücke zwischen Unternehmern, Unternehmen und staatlichen Stellen geworden, zu einem Kanal, um Fragen zu Verwaltungsverfahren zu beantworten und staatliche Rechtspolitik in Bereichen zu verbreiten, die für Unternehmen von Interesse sind.

Spezialisten des Zentrums für Unternehmensentwicklungsunterstützung und Investitionsförderung der Provinz prüfen Fragen von Unternehmen zur Kolumne.

Herr Nguyen Tien Trinh, Vorsitzender der Ha Tinh Young Entrepreneurs Association, sagte: „Viele Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen stehen im Produktions- und Geschäftsprozess vor Schwierigkeiten und benötigen Antworten von staatlichen Stellen. Daher hat die Kolumne Kontakte geknüpft und bietet Unternehmen regelmäßige und zeitnahe Unterstützung durch staatliche Stellen. Dadurch trägt sie zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei, schafft ein offenes Umfeld, fördert die Start-up-Bewegung und wirkt sich positiv auf die Produktions- und Geschäftstätigkeit aus.“

Um die Arbeit der Kolonne effektiver zu gestalten, erließ das Volkskomitee der Provinz am 5. September 2023 Vorschriften zur Verwaltung und zum Betrieb der Kolonne „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“.

Dementsprechend können Unternehmen, Genossenschaften und Wirtschaftsorganisationen auf den Abschnitt des elektronischen Informationsportals der Provinz Ha Tinh unter https://hatinh.gov.vn oder auf das Informationsportal der Provinz für Unternehmensunterstützung und Investitionsförderung unter http://xuctiendautu.hatinh.gov.vn/hatinh/cms-investment/qa zugreifen, um Fragen zu stellen, Kommentare abzugeben und Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen Empfehlungen zu unterbreiten.

Die Rubrik „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“ soll Antworten geben und Hindernisse für die Unternehmensentwicklung beseitigen.

Der Inhalt der Überlegungen und die zu beantwortenden Fragen drehen sich hauptsächlich um Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Umsetzung von Mechanismen, Richtlinien und Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit Investitionen, Produktion und Geschäftstätigkeiten. Dementsprechend gehört der Inhalt der Überlegungen zu dem Bereich, in dem die jeweilige Abteilung, Branche, Industrie oder Ortschaft zuständig ist und auf den die jeweilige Behörde antworten wird. Falls die Überlegungen und Empfehlungen mehrere Abteilungen, Branchen, Industrien oder Orte betreffen, muss die empfangende Abteilung, Branche, Industrie oder Ortschaft die zuständigen Behörden für die Koordinierung der Bearbeitung benennen.

Die Frist für die Bearbeitung und Beantwortung von Feedback und Empfehlungen beträgt zehn Werktage ab Eingang der Anfrage. Muss die Organisation oder Einzelperson auf Ersuchen der empfangenden Stelle den Inhalt des Feedbacks und der Empfehlungen ergänzen oder präzisieren, beginnt die Frist für die Bearbeitung und Beantwortung des Feedbacks und der Empfehlungen mit dem Eingang der vollständigen Ergänzung. Nach Ablauf dieser zehntägigen Frist aktualisieren die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Standorte alle sieben Tage den Bearbeitungsstatus in der Spalte, um die Organisation oder Einzelperson zu informieren.

Herr Nguyen Van Cuong, Direktor der Cuong Nga Honey Cooperative (Huong Son), sagte: „Als wir Fragen zu den Produktunterstützungsrichtlinien von OCOP stellten, beantwortete das Ministerium für Industrie und Handel unsere Fragen umfassend und half uns, die Richtlinien und Aktivitäten zur Unterstützung der Produktion und Handelsförderung der Produkte zu verstehen. Darüber hinaus erfuhren wir beim Zugriff auf diesen Abschnitt durch Fragen anderer Einheiten auch viele nützliche Informationen.“

Unternehmen können auf den Abschnitt des elektronischen Informationsportals der Provinz Ha Tinh oder auf die Informationsseite der Provinz zur Unternehmensunterstützung und Investitionsförderung zugreifen, um Fragen zu stellen.

Laut Herrn Nguyen Viet Cuong, Leiter der Abteilung für Unternehmensförderung und -unterstützung, Zentrum für Unternehmensentwicklungsunterstützung und Investitionsförderung der Provinz, hat das Volkskomitee der Provinz nach der Entscheidung zur Verkündung der Verwaltungs- und Betriebsvorschriften auch die Einrichtung eines Verwaltungs- und Betriebsteams für die Kolumne beschlossen. Derzeit fordert das Zentrum die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Orte auf, Beamte und Angestellte zu entsenden, die den Empfang, die Klassifizierung und die Beantwortung von Feedback und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen koordinieren. Jede Agentur erhält ein Konto zum Empfangen, Verarbeiten und Beantworten von Feedback und Empfehlungen. Zusätzlich zu den direkt an die Kolumne gesendeten Fragen, Feedback und Empfehlungen werden auch schriftlich, telefonisch und per E-Mail eingereichte Fragen in der Kolumne aktualisiert und zur Beantwortung an die Agenturen gesendet.

Neben der Bearbeitung, dem Empfang und der Beantwortung von Feedback und Vorschlägen betreiben wir auch Propaganda bei Unternehmen und Unternehmensorganisationen, verbessern den Prozess der Bearbeitung von Feedback und Vorschlägen, verkürzen die Bearbeitungszeit … um die Kolumne effektiv zu machen.

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Quelle: https://baohatinh.vn/kinh-te/doanh-nghiep-hoi-co-quan-nha-nuoc-tra-loi-kenh-go-vuong-cho-doanh-nghiep/255881.htm