E-Vietnam: Das Streben nach Digitalisierung und der Weg zur Bewältigung der digitalen Transformation

(Chinhphu.vn) – Am 9. September tauschten beim Seminar „Chancen für den Aufstieg durch die digitale Transformation: Bahnbrechende Geschichten aus der VNeID-Anwendung und der Banken- und Finanzbranche“, das vom Wirtschafts- und Finanzinformationskanal CafeF (unter VCCORP) organisiert wurde, zahlreiche Experten, Bankleiter und Unternehmen ihre Ansichten zum E-Vietnam-Ziel aus.

Diskussion „Chancen durch digitale Transformation: Bahnbrechende Geschichten aus der VNeID-Anwendung und der Banken- und Finanzbranche“ – Foto: VGP/HT

Beginnend mit einem Geschenk von 100.000 VND und dem Wunsch, sich zu entwickeln

Eine der am weitesten verbreiteten Geschichten der letzten Tage ist das Geschenk von 100.000 VND, das der Staat jedem Bürger anlässlich des Nationalfeiertags am 2. September über die VNeID-App schickt. Es hat nicht nur einen materiellen Wert, sondern gilt auch als „Anstoß“, um zig Millionen Menschen in das nationale digitale Ökosystem zu bringen.

In diesem Ökosystem wird die elektronische Identität jedes Bürgers authentifiziert und alle Transaktionen werden transparent, schnell und zuverlässig. Experten zufolge ist dies nur ein kleiner Schritt auf einem langen Weg: dem Weg zur Schaffung eines „E-Vietnams“ – einer prosperierenden digitalen Nation.

Um die Geschichte in einen internationalen Kontext zu stellen: Estland – ein kleines europäisches Land mit nur 1,3 Millionen Einwohnern – hat die Macht der digitalen Transformation unter Beweis gestellt. Im Jahr 2000 lag das Pro-Kopf-BIP des Landes bei 3.000 US-Dollar. Dank einer aggressiven Digitalstrategie namens E-Estonia ist diese Zahl bis 2023 auf 30.100 US-Dollar gestiegen. Diese Entwicklung wirft eine wichtige Frage auf: Kann Vietnam dasselbe erreichen?

Dr. Tran Dinh Thien: „Die Privatwirtschaft gilt als wichtigste treibende Kraft der Entwicklung und ist eng mit der wissenschaftlichen und technologischen Revolution verbunden“ – Foto: VGP/HT

Dr. Tran Dinh Thien, ehemaliger Direktor des Vietnam Economic Institute und Mitglied des Policy Advisory Council des Premierministers , sagte, dass Vietnam das volle Potenzial für einen starken Aufstieg habe.

Herr Thien betonte, dass die Kapazitäten eines Landes, das viele Kriege erlebt hat, arm, aber dennoch widerstandsfähig ist, etwas ganz Besonderes und Außergewöhnliches seien. Allerdings würden diese Kapazitäten noch nicht voll ausgeschöpft. „Es ist nicht so, dass wir nicht über die Kapazitäten verfügen. Vietnam hat die Kapazitäten, die schwerwiegendsten Probleme zu bewältigen. Sie werden nur noch nicht richtig genutzt“, sagte er.

Im Rückblick auf die Geschichte verwies er auf drei wichtige Phasen der Entwicklungsbemühungen. Erstens erkannte das Land nach der Befreiung des Südens die wissenschaftliche und technologische Revolution als Schlüsselfaktor, doch ihre Umsetzung war nur begrenzt wirksam. Zweitens vollzog Vietnam mit der Öffnung den Übergang zur Marktwirtschaft und übernahm rasch das Konzept wissensbasierter Unternehmen, stieß aber weiterhin auf institutionelle Engpässe.

Derzeit, so Herr Thien, beginnt die dritte Phase: Die Privatwirtschaft wird als treibende Kraft der Entwicklung anerkannt, verbunden mit der wissenschaftlichen und technologischen Revolution. „Vietnam hat Schwung und Zuversicht. Es gibt keinen Grund, nicht voranzukommen. Wichtig ist, zeitgemäße Kapazitäten zu schaffen“, bekräftigte er.

Herr Hoang Trung Hai: „VNeID hat starken Einfluss“ Foto: VGP/HT

VNeID – die Grundlage für die digitale Nation

Aus geschäftlicher Sicht verwies Herr Hoang Trung Hai, stellvertretender Generaldirektor für Bank- und Finanzdienstleistungsberatung bei EY Vietnam, auf die Resolution 263 zum Schenken von Geschenken an Menschen anlässlich des 80. Jahrestages der Augustrevolution und des Nationalfeiertags am 2. September. Unmittelbar nach der Verknüpfung seines Bankkontos mit VNeID erhielten er und viele andere sehr schnell Geld.

Laut Herrn Hai zeigt dies, dass eine Plattformanwendung wie VNeID einen starken Einfluss hat und Menschen, Unternehmen und Verwaltungsbehörden Vorteile bringt.

Aus der Perspektive einer Bank, die stark in Technologie investiert, bekräftigte Herr Nguyen Hung, Generaldirektor der TPBank, außerdem: „E-Vietnam kann vollständig Realität werden, nicht in ferner Zukunft, sondern innerhalb dieses Jahrzehnts, obwohl unsere Bevölkerung 100-mal so groß ist wie die Estlands.“

Laut Herrn Hung hat der Reformwille von Partei und Regierung eine wichtige Grundlage für den Durchbruch des Landes geschaffen. Ein klares Beispiel dafür ist VNeID. Durch die Verknüpfung von Bevölkerungsdaten sind fast alle Kundendaten der TPBank zu 100 % authentifiziert. Dies reduziert nicht nur Betrug und Schwindel, sondern ebnet der Bank auch den Weg für die Einführung zahlreicher neuer Dienstleistungen.

Herr Nguyen Hung: „E-Vietnam kann vollständig Realität werden“ – Foto: VGP/HT

Herr Hung erklärte, dass die TPBank dank ihrer konsequenten Digitalisierungsstrategie vom letzten Platz im Ranking der 42 Banken in die Top 10 bis 12 aufgestiegen sei. Die Einführung eines rund um die Uhr automatisierten Filialmodells, Investitionen in Daten und der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) hätten der Bank geholfen, Kosten zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Aus seiner Beratererfahrung heraus betonte Herr Hoang Trung Hai vier Faktoren der digitalen Transformation: Führungsperspektive, Methodik, Mitarbeiter – Unternehmenskultur und Investitionskosten. Dabei muss die Führungskraft diejenige sein, die das gesamte Unternehmen zur Teilnahme inspiriert, nicht nur die Technologieabteilung.

Herr Hai wies auch darauf hin, dass sich die Technologie schnell verändere, sodass Unternehmen ihre Strategien regelmäßig alle zwei bis drei Jahre überprüfen und neu ausrichten müssten, anstatt einen Fünfjahresplan zu erstellen und ihn dann zu aktualisieren. „Die digitale Transformation ist ein kontinuierlicher Prozess, ein Ende ist nicht möglich“, sagte er.

Dr. Tran Dinh Thien fügte hinzu, dass die jüngste Spende von 100.000 VND über VNeID ein wichtiger Test sei und gezeigt habe, dass die Vietnamesen bereit seien, internationale Standards zu akzeptieren. Herr Thien betonte jedoch, dass die Infrastruktur sorgfältig vorbereitet werden müsse, da sich sonst kleine Probleme zu größeren Zwischenfällen ausweiten könnten.

„Der Finanz- und Bankensektor muss effektiver organisiert und ausgeweitet werden, denn er ist das ‚Blutsystem‘ der Wirtschaft“, bemerkte Herr Thien.

Der Generaldirektor der TPBank erklärte: Die Bank möchte nicht direkt mit Geschenken über VNeID Geschäfte machen, sondern ihre Kunden unterstützen. Herr Hung sagte, dass derzeit 86 % der vietnamesischen Bevölkerung ein Bankkonto besitzen – eine sehr hohe Zahl im Vergleich zu früher. Vietnam unterhält insbesondere ein kostenloses Zahlungssystem für die gesamte Bevölkerung, was weltweit selten ist.

Gleichzeitig bestehen immer wieder Herausforderungen hinsichtlich Bandbreite und technologischer Infrastruktur. Banken müssen sorgfältig kalkulieren, um das erhöhte Transaktionsvolumen, insbesondere während der Feiertage, zu bewältigen und so Netzwerküberlastungen und Kundenverluste zu vermeiden. Jüngste Erfolge zeigen, dass das vietnamesische Finanz- und Bankensystem über eine solide Grundlage für den Beginn einer neuen Phase verfügt.

Experten sind sich einig, dass Vietnam auf dem Weg zu E-Vietnam weiterhin umfassende Infrastruktur, Richtlinien und Wissen für seine Bevölkerung bereitstellen muss. Gleichzeitig muss es die Sicherheit gewährleisten und Risiken während der digitalen Transformation vermeiden. „Dies ist ein langer, aber vielversprechender Weg.“

Herr Minh

Quelle: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm