Der Fehler, keine Fotos über Messenger senden zu können, tritt sowohl in der mobilen Anwendung als auch auf der Webplattform auf Computern auf. Dieses Phänomen wird nicht einheitlich erfasst, da es immer noch einige Leute gibt, die sagen, dass sie Fotos an Freunde senden können. Dies hängt jedoch von der Zeit ab und der Grund ist unklar.
Auch in Technologie-Diskussionsforen berichteten zahlreiche Nutzer von dem Problem. Die Seite Downdetector, die sich auf die Meldung von Fehlermeldungen auf globalen Online-Websites spezialisiert hat, berichtete, dass die Messenger-Fehler von Nutzern ab etwa 16 Uhr (Vietnam-Zeit) auftraten und etwa eine Stunde später „stark zunahmen“. Den Aufzeichnungen zufolge hatten etwa 75 Prozent der Nutzer Probleme beim Senden von Nachrichten, 19 Prozent hatten Fehler in der Anwendung und 7 Prozent auf der Website.
Messenger-Fehler, seit dem Nachmittag 7.7 keine Fotos mehr senden können
Das Problem trat weltweit auf. Messenger-Nutzer in den USA, Großbritannien und Asien waren am stärksten betroffen. Selbst Versuche, die Anwendung zu löschen, um sie neu zu installieren, temporäre Dateien (Cache) im Browser zu löschen oder das Gerät neu zu starten, lösten das Problem nicht.
Meta, die Muttergesellschaft von Messenger und Facebook, hat sich bislang weder zu dem Vorfall geäußert noch Informationen dazu bereitgestellt.
In letzter Zeit kam es bei Facebook und Messenger häufig zu Fehlern, insbesondere wenn Meta seine Funktionen angepasst hat. Allein bei Messenger traten in den letzten 30 Tagen zwei Fehler auf. Am 16. Juni konnten Kontoinhaber den Inhalt neu gesendeter Nachrichten nicht sehen. Im Mai stürzte die Plattform zudem weltweit ab, und nur zwei Tage später trat der Fehler mit dem Verlust freigegebener Dateien erneut auf. Im März und April traten bei Messenger außerdem Fehler im Zusammenhang mit Nachrichten auf und Konten wurden aus unbekannten Gründen gesperrt.
Messenger stürzte nur einen Tag ab, nachdem Meta eine neue Anwendung namens Threads angekündigt hatte, die als Rivale von Twitter gilt, indem sie die Schnittstelle zwischen Instagram (Meta) und dem sozialen Netzwerk mit dem blauen Vogel des Milliardärs Elon Musk integriert.
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