FPT als innovativer Technologiepartner ausgezeichnet

DNVN – FPT wurde gerade von Vietnam Airlines mit dem Preis „Innovative Technology Partner“ ausgezeichnet. Dies ist auf die proaktive Anwendung fortschrittlicher Technologien wie KI und Blockchain zurückzuführen, die zu Durchbrüchen im digitalen Transformationsprozess der Luftfahrtindustrie beitragen.

Die Auszeichnung würdigtFPTs über zehnjährige Erfahrung als strategischer Technologiepartner und Begleiter des Treueprogramms Lotusmiles, das internationale Standards erreicht. FPT hat eine Reihe von Kriterien im Zusammenhang mit Innovationen im Kundenerlebnis erfüllt. Das Unternehmen setzt proaktiv KI und fortschrittliche Technologien ein, um bahnbrechende Lösungen zu entwickeln, die ein tiefes Verständnis der Kunden ermöglichen und gleichzeitig durch Transparenz Vertrauen aufbauen.

Die Preisverleihung fand im Rahmen des Forums „Kooperation und Kundenbindung 2025“ ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum – VNA LEF 2025) statt.

Darüber hinaus konzentrieren sich die Lösungen von FPT auf die Personalisierung von Erlebnissen, die Verhinderung von Betrug und die strikte Einhaltung der Sicherheitsanforderungen für Kundendaten. Dies ist auch eine wichtige Grundlage, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gegenüber den Produkten und Dienstleistungen von Vietnam Airlines zu stärken.

Zuvor hatten FPT und Vietnam Airlines im Mai 2025 eine Absichtserklärung zur Stärkung der umfassenden strategischen Zusammenarbeit unterzeichnet. Ziel ist es, die digitale Transformation voranzutreiben, die Betriebskapazität zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Dementsprechend werden beide Seiten den Einsatz einer Reihe fortschrittlicher Technologielösungen wie künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Big Data, Blockchain, IoT und digitale Plattformen für Unternehmen koordinieren. Der Einsatz dieser Technologien zielt darauf ab, die Betriebseffizienz zu optimieren, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Passagiererlebnis an jedem Kontaktpunkt zu verbessern.

FPT arbeitet derzeit mit Vietnam Airlines am Aufbau einer E-Commerce-Plattform der neuen Generation – ein strategischer Schritt im Rahmen der umfassenden Digitalisierungsstrategie. Das neue System bietet Kunden ein reibungsloseres, personalisierteres und intelligenteres Erlebnis, erweitert das Service-Ökosystem und fördert das Wachstum zusätzlicher Umsätze. Beide Parteien planen, gemeinsam in die Entwicklung zu investieren, geistiges Eigentum zu teilen und Umsätze aus neuen Technologieprodukten für den Flugbetrieb zu teilen. Die Expansion auf regionale und internationale Märkte ist möglich.

Van Anh

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546