Fast 8 von 10 Schadensfällen treten in den ersten 10 Jahren des Versicherungsschutzes auf

Dies ist eine bemerkenswerte Information im Geschäftsergebnisbericht, der Anfang April 2024 von Prudential Vietnam veröffentlicht wurde. Dem Bericht zufolge beläuft sich die Versicherungsentschädigungszahlung im Jahr 2023 auf 1.900 Milliarden VND bei 179.000 Fällen.

Als führendes Versicherungsunternehmen auf dem Markt hat das Unternehmen in seinen 25 Jahren der Geschäftstätigkeit die Bedürfnisse von mehr als 7 Millionen Kunden nach Lebensversicherung und finanziellem Schutz erfüllt. Viele Jahre lang haben die Gesamtentschädigungen und Versicherungsleistungen von Prudential stets etwa ein Viertel des Marktes ausgemacht (⁓23–25 % des gesamten Versicherungsmarktes mit 19 Lebensversicherungsunternehmen). Laut der Statistik zu Versicherungsentschädigungen bei Prudential Vietnam von 2020 bis 2023 steigen sowohl die Gesamtsumme als auch die Anzahl der Entschädigungsfälle tendenziell an. Bis Ende 2023 haben sich die Versicherungszahlungen für schwere Krankheiten, Tod sowie vollständige und dauerhafte Invalidität im Vergleich zu 2020 um das 2,1-fache und die Anzahl der Zahlungen um das 1,3-fache erhöht. Wenn Entschädigungszahlungen für medizinische Untersuchungs- und Behandlungskosten sowie medizinische Versorgung einbezogen werden, ist diese Zahl im gleichen Zeitraum noch stärker gestiegen, nämlich um das 2,7-fache der Gesamtsumme und das 2,3-fache der Gesamtzahl der Entschädigungsfälle. Dies zeigt, dass Versicherungen eine Lösung waren und sind, um finanzielle Verluste auszugleichen und Versicherungsnehmer gegen Unfall- und Krankheitsrisiken abzusichern. Andererseits hat der Anstieg der Entschädigungszahlungen auch einen objektiven Grund: Die Zahl der Versicherungsnehmer ist in den letzten Jahren stark gestiegen.

Die Vietnamesen sind sich zudem der finanziellen Absicherung ihrer Familie und ihrer Angehörigen stärker bewusst. Krankenzusatzversicherungen, auch Lebensversicherungen genannt, ergänzen und kompensieren fehlende Kosten neben der gesetzlichen Krankenversicherung, bieten bessere Leistungen und decken den Bedarf an vielfältigen, hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen. Die Daten zu den Entschädigungszahlungen von Prudential im Jahr 2023 zeigen, dass die Altersgruppe der 25- bis 50-Jährigen aufgrund schwerer Erkrankungen bis zu 60 % der Entschädigungsfälle erlitten hat. Diese Zahl mag viele verunsichern, da dieses Alter als „lebenskräftig“ gilt und eine wichtige Lebensphase darstellt, in der man für die Familie sorgt, Vermögen aufbaut und für die Zukunft vorsorgt. Die Daten zeigen außerdem, dass etwa 76 % der Entschädigungsfälle in den ersten zehn Jahren des Lebensversicherungsvertrags auftreten. Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) liegt die Lebenserwartung vietnamesischer Männer unter zehn südostasiatischen Ländern auf Platz 5 und die der vietnamesischen Frauen auf Platz 2, wobei die Zahl der Jahre mit Krankheit höher ist als in anderen Ländern. Jeder Vietnamese lebt durchschnittlich zehn Jahre mit einer Krankheit. Mit der abnehmenden Zahl gesunder Jahre steigt auch die Belastung durch medizinische Kosten. Informationen des Leiters der vietnamesischen Sozialversicherung vom Juli 2023 zufolge müssen Vietnamesen etwa 40 % der Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen selbst tragen. Das ist doppelt so viel wie von der WHO empfohlen und liegt über dem Durchschnitt der Länder der Region. Einem Bericht der WHO zufolge sind schwere Krankheiten wie Krebs, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes usw. für über 70 % aller Todesfälle weltweit verantwortlich. Aufgrund vieler Faktoren wie Umweltverschmutzung, dem stressigen modernen Leben, unwissenschaftlicher Lebensführung usw. treten schwere Krankheiten tendenziell in jüngeren Jahren auf und kommen häufiger im arbeitsfähigen Alter vor. Sich Risiken auszusetzen, bringt eine Person nicht nur in die Situation, eine bestimmte Summe Geld aufwenden zu müssen, um die Folgen des Risikos zu bewältigen, sondern sie läuft auch Gefahr, ihre Arbeitsfähigkeit zu verlieren und ihre derzeitige Einkommensquelle zu verringern oder ganz zu verlieren. Daher ist nach Ansicht vieler Experten das Alter zwischen 25 und 39 Jahren die „goldene“ Zeit für jeden, sich mit einer finanziellen Absicherung für Risiken oder unerwartete Ereignisse auszustatten. Denn in dieser Phase beginnt sich das Einkommen zu stabilisieren, die Gesundheitsbedingungen sind gegeben und die Gesundheitsrisiken sind noch gering. Mit der jährlichen Auszahlung von Zehntausenden Milliarden VND hat die Lebensversicherungsbranche als „Schutzschild“ dazu beigetragen, finanzielle Verluste für Menschen durch unerwünschte Risiken zu reduzieren. Darüber hinaus hat der einfache, schnelle und kontinuierlich verbesserte Zahlungsprozess der Versicherungsunternehmen dazu beigetragen, die Servicequalität zu verbessern und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern. Im Jahr 2023 verzeichnete Prudentials automatisierter Prozess zur Schadensregulierung bei Versicherungen 82 % der online eingereichten Ansprüche, 77 % der Ansprüche wurden innerhalb eines Tages bearbeitet. Die Genehmigungsquote von Prudential für Versicherungsansprüche lag im Jahr 2023 bei über 90 %, was bedeutet, dass von 10 Versicherungsansprüchen 9 Fälle von Prudential zur Zahlung genehmigt wurden. Kürzlich wurde Prudential außerdem bei den Insurance Asia Awards in der Kategorie „Schadensinitiative des Jahres – Vietnam“ ausgezeichnet, einem der Höhepunkte im Zahlungsverkehr der Branche. Nguyen Thanh Ha, stellvertretende Generaldirektorin für Versicherungstransaktionen bei Prudential Vietnam, erklärte: „Wir glauben, dass unsere Rolle nicht bei der Versicherungsentschädigung endet, sondern auch Vertrauen aufbauen und den Kunden auf ihrer Reise mit Prudential einen Mehrwert bieten wird. Dieses Ziel motiviert uns, mutig viele wichtige Veränderungen vorzunehmen, von der Aufwertung des Kernwerts des Produkts über die Verbesserung der Qualität der Vertriebskanäle, die Förderung der digitalen Transformation bis hin zur Automatisierung des Prozesses von der Teilnahme bis zur Entschädigung und Versicherungszahlung, um jedem unserer Kunden ein zufriedenes und personalisiertes Erlebnis zu bieten.“

Quelle: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html