Herr Ma Tuan Trong, kaufmännischer Leiter von Grab Vietnam, sagte: „Grab verbessert die Technologie, um Handelspartner, insbesondere Kleinst-, Klein- und Mittelbetriebe (KKMU), dabei zu unterstützen, Produkte zu bewerben und den Umsatz auf der Grab-Plattform zu steigern.“
„KMU-Händler machen einen erheblichen Teil des Geschäfts von Grab aus. Wir wissen, dass Händler dieser Händlergruppe viele verschiedene Aufgaben erfüllen können, von Köchen über Bestellannahme und Kassierer bis hin zu Marketingfachleuten. Sie benötigen ein Marketingtool, das einfach zu verwenden, flexibel und dennoch effektiv ist. Marketing Management ist darauf ausgelegt, diese Anforderungen zu erfüllen und die Herausforderungen zu erleichtern, denen sich Grabs Handelspartner täglich stellen müssen.“
Grab begleitet Restaurantpartner
Das neueste Tool im Marketing Manager sind „Spotlight-Kampagnen“. Mit diesem Tool wählt und startet Grab speziell konzipierte Kampagnen – in der Regel mit einer Laufzeit von einem bestimmten Zeitraum –, um Handelspartner bei der Optimierung der Anzeige und der Verbesserung der Werbewirksamkeit auf der Grab-Plattform zu unterstützen.
Mit diesem Tool können Partner gut sichtbare Standorte auf der Grab-Plattform für ihre Geschäfte „reservieren“, wodurch die Benutzerreichweite erhöht und der Umsatz gesteigert wird.
Nach einer Einführungsphase erhält die Marketing-Management-Funktion positives Feedback von Grabs Handelspartnern. Die aggregierten Daten von Grab im ersten Quartal 2024 zeigen, dass mehr als 70 % der Handelspartner in Vietnam diese Funktion im ersten Monat nutzten und sich im darauffolgenden Monat weiterhin für die Nutzung der Funktion registrierten.
Die Einführung der Mobile Marketing Management-Funktion von Grab für Händler ist auch eine Reaktion auf den Mobile-First-Trend in Südostasien. Bis 2023 soll die Zahl der Smartphone-Nutzer in Südostasien im Vergleich zum Vorjahr um 4 % auf 342,1 Millionen steigen, was einer Penetrationsrate von 88,9 % aller Internetnutzer entspricht.
Die Marketingmanagement-Funktion ist Grabs jüngster Versuch, die Unterstützung für Handelspartner in Vietnam zu verbessern und ihnen zu helfen, ihre Betriebseffizienz zu optimieren. Zuvor hatte Grab das Tool „Menüübersetzung“ für die Märkte Thailand, Vietnam, Indonesien und Singapur eingeführt. Dementsprechend wird das Menü auf GrabFood automatisch in eine Reihe gängiger Sprachen übersetzt, um den Restaurantpartnern von GrabFood zu helfen, mehr ausländische Kunden zu erreichen.
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Quelle: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm
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