Unterschiedliche Buchungsvorlieben dreier Generationen von Vietnamesen

Laut einer Umfrage der Buchungs-App Booking legt die Generation Z Wert auf Sicherheit, die Generation M schätzt Sauberkeit und die Generation X wählt günstige Hotels.

Laut dem am 1. April von Booking veröffentlichten Asia- Pacific APAC 2024 Resort Outlook Report haben in Vietnam verschiedene Touristengenerationen unterschiedliche Ansprüche. 47 % der Umfrageteilnehmer der Generation Z (1997–2012) legen Wert auf sichere Resorts, und 46 % bevorzugen Orte mit transparenten Preisen ohne zusätzliche Gebühren oder Dienstleistungen. Mehr als 20 % der Gäste dieser Altersgruppe bevorzugen einzigartige Resorts mit Erkundungsmöglichkeiten wie Glamping (Luxuscamping), und 18 % bevorzugen Reiseziele, in denen Gäste mit Haustieren willkommen sind.

Ein Bergresort in Ha Giang ermöglicht es Besuchern, in die Natur, Berge und Flüsse einzutauchen und dem Trubel des Stadtlebens zu entfliehen. Foto: Papiu

Für die Millennials (1981–1996) ist eine saubere und ordentliche Unterkunft mit 58 % der Befragten die oberste Priorität, gefolgt von erschwinglichen Preisen (57 %) und Sicherheit (54 %). 53 % der Befragten wünschen sich zudem Hotels in günstiger Lage, etwa in der Nähe von Stränden, Sehenswürdigkeiten, öffentlichen Verkehrsmitteln oder einer schönen Landschaft.

Millennials sind außerdem eine Generation, die es liebt, Neues zu entdecken und zu erleben. Daher sind für sie ein Ferienhaus in Strandnähe oder mit Strandzugang (25 %), mit Swimmingpool und Grillplatz (24 %) oder auf einem Hügel oder Berg gelegen, wo nur wenige Menschen leben (23 %), alles Aspekte, die sie besonders attraktiv finden.

Für die Generation X (1965–1980) ist ein angemessener Preis (53 %) ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für ein Ferienhaus gegenüber anderen Unterkünften, gefolgt von Sauberkeit (48 %). Die Generation X legt außerdem Wert auf Sicherheit, transparente Preise und einen einfachen und schnellen Buchungsprozess. 29 % der Befragten schätzen zudem Unterkünfte in Strandnähe.

Obwohl die obersten Prioritäten der drei Generationen bei der Wahl eines Hotelzimmers unterschiedlich sind, verbindet sie alle der Wunsch nach einer sicheren, sauberen, transparenten und zuverlässigen Unterkunft. Darüber hinaus suchen sie, abhängig von den Erwartungen und Reisevorlieben jedes Einzelnen, nach einem Ort mit einzigartigen Eigenschaften.

Die Umfrage wurde in sieben Ländern durchgeführt, darunter Vietnam, Indien, Australien, Neuseeland, Korea, Japan und China. 11.000 Eigentümer und Gäste nahmen daran teil und befragten die Zimmerbuchungspräferenzen jeder Generation.

Varun Grover, Country Manager von Booking in Vietnam, sagte, dass Touristen heutzutage an vielen anderen Faktoren interessiert seien als nur an der Anmietung einer Unterkunft. Vietnamesische Touristen wünschen sich personalisierte Erlebnisse, die auf ihre persönlichen Vorlieben zugeschnitten sind. Grover hofft, dass der Resort-Bericht Hoteliers und Reisenden dabei hilft, die Vorlieben jeder Generation besser zu verstehen und so Dienstleistungen und Anforderungen individuell anzupassen.

Phuong Anh

Quellenlink: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html