– Hanoi befindet sich in einer Phase der beschleunigten digitalen Transformation im Tourismus mit dem Ziel, ein intelligentes, grünes und nachhaltiges Ökosystem aufzubauen. Von der Regierung bis zu Unternehmen, von historischen Reisezielen bis zu modernen Resorts wird jedes „digitale Element“ vernetzt, um die Hauptstadt zum kreativen Tourismuszentrum Asiens zu machen.
Digitaler Tourismus im Zusammenhang mit grüner und nachhaltiger Entwicklung
Dank der Anwendungsplattform und des QR-Codes können Touristen problemlos auf eine riesige Datenbank mit Reisezielen, Dienstleistungen, Geschichte und Kultur von Hanoi zugreifen. Dies ist ein Schritt nach vorn, um die Art und Weise, wie Tourismus gefördert und erlebt wird, grundlegend zu verändern und eine stärkere Personalisierung und Interaktion zu ermöglichen.
Insbesondere der Bezirk Hoan Kiem ist Vorreiter bei der Einführung der „Hoan Kiem Tourismus-App“ und des E-Books „Hoan Kiem Bezirks-Tourismusführer“. Mit nur einem QR-Code-Scan können Besucher das System der Relikte, Handwerksstraßen und kulinarischen Orte der Altstadt von Hanoi frei erkunden. Das Bild von Hoan Kiem erscheint somit sowohl antik als auch modern und zeigt deutlich den Geist der „Digitalisierung in Verbindung mit Erhaltung“.
Parallel dazu hilft die im August 2024 eingeführte „Hanoi Cuisine App“ den Nutzern, Orte, Menüs, Preise und Vorschläge für typische kulinarische Erlebnisse der Hauptstadt zu finden. Dieses Tool verbindet Verkäufer und Touristen direkt und trägt dazu bei, den Wert der kulinarischen Kultur Hanois im digitalen Umfeld zu verbreiten.
Im Bezirk Ba Dinh, wo sich viele Kulturerbestätten wie die Kaiserzitadelle Thang Long, die Einsäulenpagode, der Präsidentenpalast oder der Quan-Thanh-Tempel usw. konzentrieren, hat die lokale Regierung die Website visitbadinh.com sowie YouTube-Kanäle, TikTok und Fanpages entwickelt, um Tourismusbilder zu bewerben und einen Raum zu schaffen, der Erbe, Kultur und Menschen auf digitalen Plattformen verbindet.
Der Literaturtempel Quoc Tu Giam verkauft seit 2023 elektronische Tickets mit QR-Codes für Gruppenbesucher. Dies trägt dazu bei, Staus zu reduzieren, Zeit zu sparen und einen modernen Eindruck zu hinterlassen. Nach zwei Jahren hat das System trotz Schwierigkeiten mit der Netzwerkinfrastruktur dazu beigetragen, die finanzielle Transparenz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und digitale Tourismusprodukte wie Nachttouren und automatische Reiseführer auszubauen.
Hanoi hat stadtweit die Plattform „Digital Capital Citizen“ (iHanoi) eingeführt. Der Bereich „Tourismus“ bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Gastronomie, Parks, Festivals und typischen Tourismusarten. Obwohl neu, zeigt diese Anwendung starke Integrationsfähigkeiten und trägt zur Gestaltung eines umfassenden digitalen Tourismus-Ökosystems für die Hauptstadt bei. Gleichzeitig werden das digitale Tourismuskartensystem von Hanoi und die Anwendung „Hanoi Tourism“ fertiggestellt. Ziel ist die einheitliche Verwaltung von Zieldaten, die Prognose von Touristenströmen, die Koordination der Infrastruktur und die Politikplanung.
Laut Herrn Ha Van Sieu, stellvertretender Direktor der Nationalen Tourismusverwaltung, verfügt Hanoi über alle Voraussetzungen, um zum führenden Smart-Tourismus-Zentrum der Region zu werden, wo Kulturerbe, Kultur, Technologie und Innovation zusammenkommen. Der Schlüsselfaktor ist die Verbindung von drei Säulen: Technologie, Menschen und Institutionen.
Statistiken zeigen, dass Hanoi in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 mehr als 26 Millionen Besucher begrüßte und einen Umsatz von fast 100.000 Milliarden VND erzielte. Dies entspricht einem Anstieg von 24 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und unterstreicht die starke Widerstandsfähigkeit der Tourismusbranche der Hauptstadt. Neben der digitalen Transformation entwickelt die Stadt auch den Tourismus in Clustern, Routen und Regionen, die mit grünen Kriterien und lokaler Identität verbunden sind. Neue Produkte wie das Nachtkreuzfahrtschiff „Five Doors“, die Tour „South Thang Long Heritage Road“, Stadtradtouren oder landwirtschaftlicher Gemeinschaftstourismus tragen zum Image eines dynamischen, kreativen und attraktiven Hanoi bei.
Durchbruch mit digitalem Denken, Verbindung intelligenter Ökosysteme
Die Entwicklung von Smart Tourism ist ein strategischer Schritt im digitalen Transformationsprozess der gesamten Tourismusbranche in der Hauptstadt. Herr Nguyen Huu Viet, stellvertretender Direktor des Zentrums für Tourismusinformation und -förderung (Tourismusministerium Hanoi), betonte, dass jede Berührung des Telefons eine neue Reise eröffnen und jede Technologieanwendung das Erlebnis der Touristen bereichern könne. Smart Tourism ist nicht nur ein unvermeidlicher Trend, sondern auch der Schlüssel zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und zur Stärkung des Images von Hanoi – einer Stadt mit tausendjähriger Kultur, die sich im digitalen Zeitalter wandelt.
Laut Herrn Viet hat Hanoi bereits früh Technologien zur Verwaltung, Förderung und Vernetzung von Tourismusprodukten eingesetzt. Um jedoch ein umfassendes, intelligentes Ökosystem zu schaffen, benötigt die Stadt die Zusammenarbeit von Regierung, Unternehmen, Technologiepartnern und der Bevölkerung. Kürzlich, am 19. und 20. August, organisierte das Tourismusministerium von Hanoi eine Seminarreihe zu den drei Themen Reisen, Unterkünfte und Reiseziele, um Unternehmen Lösungen zur Optimierung von Management und Geschäft zu bieten. Dieser Ansatz gilt als Versuch, die drei Parteien – Regierung, Unternehmen und Technologieeinheiten – zu vernetzen, um eine gemeinsame Plattform für Hanois intelligentes Tourismus-Ökosystem zu schaffen.
Herr Ha Van Sieu, stellvertretender Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde, würdigte die Ausrichtung der Hauptstadt auf die digitale Transformation als Durchbruch und betrachtete sie als eine Möglichkeit, den Geist der Resolution 57-NQ/TW des Politbüros zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und nationaler digitaler Transformation umzusetzen. Laut Herrn Sieu muss sich die Tourismusbranche synchron auf drei Säulen entwickeln, um diesen Prozess wirklich effektiv zu gestalten: Technologie, Menschen und Institutionen.
Technologie bildet die Grundlage, mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), Big Data und der umfassenden Digitalisierung von Ressourcen, Reisezielen und Tourismusprodukten. Im Mittelpunkt stehen die Menschen, da das Tourismusteam für den Umgang mit der digitalen Umgebung geschult werden muss. Institutionen bilden das Gerüst, um rechtliche Rahmenbedingungen und Datentransparenz zu gewährleisten, Falschinformationen zu verhindern und ein gesundes Geschäftsumfeld zu schützen. „Der Erfolg der digitalen Transformation beruht nicht nur auf der Technologie, sondern auch auf der digitalen Denkfähigkeit der Tourismusmitarbeiter, von der Führungsebene bis zum Personal an der Front“, betonte Herr Sieu.
Laut Herrn Nguyen Huu Viet ist Hanoi mit der Unterstützung von Unternehmen und dem Staat nicht nur eine „Kreativstadt“ der UNESCO, sondern strebt auch danach, ein intelligentes, freundliches und führendes Reiseziel in Asien zu werden. Die digitale Transformation im Tourismus ist nicht einfach die Anwendung von Technologie, sondern eine Reise zur Neudefinition der Art und Weise, Tourismus zu betreiben, um ihn moderner, vernetzter und nachhaltiger zu gestalten, sodass die Hauptstadt sowohl ihr Erbe bewahren als auch ihre Flügel im technologischen Himmel des neuen Zeitalters ausbreiten kann.
Quelle: Elektronische Regierungszeitung
Quelle: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-chuyen-minh-manh-me-trong-hanh-trinh-du-lich-so.html
![[Foto] Abfall sammeln, grüne Samen säen](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/18/1760786475497_ndo_br_1-jpg.webp)
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