Die Passagiere sind begeistert, den Luxuszug zu erleben, so schön wie ein Hotel

Heute Abend (20. Oktober) hielt die Vietnam Railways Corporation eine Eröffnungszeremonie für den hochwertigen Zug Hanoi – Da Nang SE19/SE20 ab. Im Gespräch mit dem Zeitungsreporter Giao Thong sagte Herr Dang Sy Manh, Vorstandsvorsitzender der Vietnam Railways Corporation, dass die Bahn in die Renovierung und Modernisierung der Waggons investiert habe, um die Marke des hochwertigen Zuges SE19/SE20 mit einer eigenen Identität aufzubauen und die Ästhetik zu verbessern, um Passagiere auf der Strecke Hanoi – Da Nang anzulocken.

Die Vietnam Railways Corporation wählt Zugbegleiter (Zugführer, Servicepersonal) aus, die erfahren sind, ein gutes Erscheinungsbild, Fähigkeiten und Kommunikationserfahrung haben und insbesondere Englisch sprechen können. Das Uniformmodell ist ebenfalls speziell auf dieses Zugpersonal zugeschnitten.

Die Waggons wurden mit Brettern vernagelt und mit neuem Bettzeug ausgestattet.

Bei den Zugwaggons liegt der Schwerpunkt auf der Renovierung und Modernisierung der Ausstattung, zu der die Fahrgäste zuvor viele Anmerkungen gemacht haben, wie beispielsweise: Die Klimaanlage ist mit einem Einstellknopf für den Luftauslass ausgestattet, sodass die Fahrgäste Temperatur und Luftrichtung nach ihren Bedürfnissen einstellen können; die Toilette ist mit Sanitärkeramik ausgestattet; professionelles Reinigungspersonal ist vorhanden …

In den Wasch- und Toilettenräumen der Personenwagen werden neue Warmwasserspeicher und Sanitärkeramiken eingebaut, die für ein sauberes, luxuriöses Ambiente sorgen.

Für den Speisewagen hat die Bahn in eine komplette Renovierung des Wageninneren investiert, sodass die Fahrgäste im Zug bequem Kaffee oder Mahlzeiten genießen und dabei die Naturlandschaft draußen bewundern können.

Frau Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) erzählte, dass sie oft mit dem Flugzeug reist . Bei dieser Reise nach Da Nang entschied sie sich für eine Zugfahrt, um die Atmosphäre kennenzulernen, und freute sich sehr über die Fahrt mit dem Eröffnungszug. „Der Zug ist sauberer und schöner als zuvor; der Fahrpreis ist angemessen. Wenn der Zug komfortabler ist, die Servicequalität gut ist und die Hygiene gewährleistet ist, werde ich in Zukunft wieder mit dem Zug fahren“, sagte Frau Van.

Zwei Passagiere aus Frankreich berichteten, sie seien sehr gespannt auf die Zugfahrt nach Hue. Ihr erster Eindruck war, dass der Zug sauber und komfortabel sei. Ihnen wurde gesagt, dass es im Zug viele Speisen und Getränke gebe, sodass sie die Gegend erkunden und erleben könnten.

Um den Komfort für die Fahrgäste zu erhöhen, hat die Bahn eine Verkaufs-App eingeführt, die QR-Codes in den Zügen scannt. Um regionale Produkte in 34 Provinzen und Städten oder während der Fahrt im Zug servierte Produkte zu bestellen, können Fahrgäste mit ihrem Smartphone den QR-Code scannen, um auf die Verkaufswebsite zu gelangen. Auf dieser Seite können Fahrgäste frei die gewünschten regionalen Spezialitäten auswählen, um sie direkt im Zug zu genießen oder als Geschenk mit nach Hause zu nehmen. Auf dem Foto genießen Fahrgäste die Jungfernfahrt.

Herr Dang Sy Manh sagte, dass die Bahn kurzfristig die aktuellen Fahrpreisen beibehalten werde, um Fahrgäste anzulocken und sie dazu zu bewegen, mit dem Zug zu reisen. Zwar sei die Reisezeit länger als mit anderen Verkehrsmitteln, aber das Fahrerlebnis sei interessant und komfortabel. Langfristig werde die Bahn dieses Zugmodell auf andere Strecken übertragen. Gleichzeitig soll ein hotelähnlicher Zug entstehen, der dem Kundensegment mit dem Bedürfnis nach Bahnreisen gerecht wird. Der Zug soll dann zu einem Ort werden, an dem man sich nach jeder Besichtigungstour und Reise tagsüber ausruhen und entspannen kann, bevor man weiterfährt. Auf dem Foto ist der Sitzwagen des Zuges SE19/SE20 zu sehen.

Die Bahn teilte außerdem mit, dass parallel zur Modernisierung der Ausstattung und der Servicequalität im Zugverkehr am Bahnhof Hanoi und einigen größeren Bahnhöfen ab dem 20. Oktober VIP-Warteräume für Zugreisende eingerichtet werden. Fahrgäste der Züge SE19/SE20 und einiger anderer hochwertiger Züge können dann auf ihren Zug warten und haben einen eigenen Aus- und Einstieg. Darüber hinaus werden auch weiterhin Wagen eingesetzt, die Fahrgäste zu Hause abholen und wieder absetzen.

Um 19:50 Uhr fuhr der Zug SE19 vom Bahnhof Hanoi nach Da Nang ab. Auf dem Foto winkten die Delegierten und verabschiedeten den Zug sicher.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm