Quang Binh: Eine Gruppe von Touristen aus Hanoi war verärgert, weil ein Hotel in Dong Hoi Hunde ohne Maulkorb in der Küche neben vielen Kochzutaten hielt.
Am Nachmittag des 27. April checkten Vu Kien, ein Einwohner von Hanoi, und eine Gruppe von 30 Gästen für drei Nächte in einem Drei-Sterne-Hotel in Dong Hoi, Quang Binh, ein. Als er und die Kinder der Gruppe zur Rezeption gingen, um nach Eis zu fragen, stürzte sich ein Pudel auf sie und bellte. Der männliche Tourist ermahnte die Rezeptionistin, sie an der Leine zu halten, und erhielt die Antwort, dass „Haushunde nicht beißen“. Während ihres Aufenthalts, so berichtete er, hätten die Gäste der Gruppe mehrfach „Angst vor dem Hund“ gehabt.
Als er am nächsten Morgen frühstückte, sah er den Hund an den Küchentisch gekettet, umgeben von Kochzutaten. Die Gäste erinnerten ihn daran, doch das Personal sagte: „Sie ließen ihn bei den Leuten schlafen.“ Außerdem wurde der Hund direkt in der Küche gefüttert.
Der Hund war in der Hotelküche angekettet, neben vielen Kochzutaten. Foto: NVCC
Herr Kien sagte, er sei verärgert über die gleichgültige Haltung des Hotelpersonals. Da die Gruppe von 30 Personen und der Feiertag es schwierig machten, ein Zimmer zu finden, mussten die Touristen bleiben. Sie verkürzten jedoch ihren Zeitplan und kehrten einen Tag früher nach Hanoi zurück, weil sie die Verantwortungslosigkeit der Unterkunft nicht ertragen konnten.
„Ich habe keine Angst vor Hunden, aber ich mache mir Sorgen um die Kinder, falls der Hund nicht gegen Tollwut geimpft ist“, sagte er.
Am Morgen des 30. April inspizierten Inspektoren des Tourismusamts von Quang Binh den Vorfall und bestätigten ihn. Sie erklärten, sie hätten lediglich eine Verwarnung ausgesprochen, aber keine Geldbuße verhängt, da es keine spezifischen Vorschriften zu diesem Thema gebe. Der Hund war vollständig geimpft. Der Vertreter der Behörde meinte jedoch, es sei „nicht ratsam“, den Hund nicht an einem sicheren Ort unterzubringen und ihn im Kochbereich zu lassen, wenn man ein Hotel betreibe.
Der Hotelbesitzer gab seine Versäumnisse zu und sagte, der Hund sei ein Familienhaustier und er glaube nicht, dass es „große Probleme“ geben werde. Er versprach, den Hund künftig woanders unterzubringen. Das schlechte Verhalten des Hotels bestritt der Besitzer und meinte, es könnte an der Art der Kommunikation des Personals gelegen haben, die zu Missverständnissen bei den Touristen geführt habe.
An An, die sich auf die Verwaltung von Villen und Privatunterkünften in der Nähe von Hanoi und Quang Binh spezialisiert hat, sagte, sie habe gesehen, dass Privatunterkünfte Hunde halten, um das Haus zu bewachen. Diese seien jedoch immer mit einem Maulkorb versehen und in Käfigen eingesperrt, um die Sicherheit zu gewährleisten und den Gästen einen angenehmen Raum zu bieten.
Sie sagte, dass die Haltung von Hunden in Hotels „sehr eingeschränkt“ sei, da viele Gäste keine Hunde mögen. Darüber hinaus beeinträchtige die Haltung von Hunden in der Küche mehr oder weniger die Qualität der Mahlzeiten und sei gefährlicher, wenn Gäste allergisch auf Hunde- oder Katzenhaare reagieren.
Phan Tuan, ehemaliger Manager eines 5-Sterne-Hotels in Phu Quoc, fügte hinzu, dass es keine spezifischen Vorschriften gebe, die Hotels die Haltung von Hunden verbieten, betonte jedoch, dass „in großen Hotels nur Menschen, keine Hunde sind“. Er sagte, es sei notwendig, zu verhindern, dass Hunde Menschen beißen, die Lebensmittelhygiene und -sicherheit beeinträchtigen und Touristen stören.
Son Tung, ein Hotelmanager in der Altstadt, sagte, dass „Hotels keine Hunde halten sollten, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten.“ Er schlug vor, dass Hotelbesitzer, wenn sie wollten, Hunde in ihren eigenen Häusern halten könnten.
Tung erzählte jedoch auch, dass er einige Privatunterkünfte gesehen habe, in denen absichtlich Haustiere gehalten würden, um eine einzigartige Atmosphäre zu schaffen. „Die Gäste selbst sind sich dessen bewusst und buchen nur, wenn sie sich wohlfühlen“, sagte er.
Tu Nguyen
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