Kunde beschwert sich, dass ihm der technische Fahrer sein Telefon entrissen hat

Oben ist ein Beitrag eines Social-Media-Accounts zu sehen, in dem es darum geht, dass seinem Sohn das iPhone 15 vom Fahrer entrissen wurde.

Auf Facebook verbreitet sich ein Beitrag von Trinh Thu, in dem sie darüber nachdenkt, dass das iPhone 15 ihres Sohnes von einem Fahrer eines Technologieautos entwendet wurde.

Dem Artikel zufolge äußerte sich dieser Facebook-Nutzer wie folgt: „Mein Kind ist heute mit Grab gefahren, und der Grab-Fahrer hat ihm das Handy weggenommen. Als ich eine Nachricht an das Grab-System schickte, erhielt ich nur eine Antwort über das automatisierte System. Ich poste dies, um alle zu warnen.“

Frau Thus Reflexionsartikel über soziale Netzwerke

In einem Gespräch mit der Zeitung Giao Thong über den Vorfall sagte Frau Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh, Ba Dinh, Hanoi , Inhaberin des Facebook-Kontos Trinh Thu), dass ihr Sohn heute Morgen um 10:30 Uhr ein Grabbike gebucht habe, um von der Me Tri-Straße zur Mac Thai To-Straße zu fahren.

Als ich ankam, bezahlte ich den Fahrer über sein Konto mit meinem Telefon. Kaum war ich mit der Überweisung fertig und wollte gerade sagen, dass die Überweisung erfolgreich war, schnappte sich der Fahrer mein iPhone 15 und rannte davon.

„Mein Sohn war von dem Vorfall ziemlich schockiert. Als er wieder zu sich kam, hätte er nicht gedacht, dass der Fahrer so rücksichtslos sein würde“, sagte Frau Thu.

Frau Thu zufolge war ihr Sohn gerade von seinem Auslandsstudium zurückgekehrt und hatte eine Telefonnummer aus Singapur benutzt, um ein Auto zu buchen. Unmittelbar nach dem Vorfall meldete sie ihn Grab, erhielt jedoch nur die Antwort des automatisierten Systems, dass aufgrund des Informationssicherheitsprozesses keine Informationen darüber bereitgestellt oder bestätigt werden könnten, ob es sich bei der Person um einen Grab-Fahrerpartner handelte oder nicht. Sie bat mich, die Kameras in der Umgebung zu überprüfen und den Behörden Bericht zu erstatten. Sobald Informationen von den Behörden eingingen, würden diese unterstützen und koordinieren.

Da das Telefon entführt wurde, kennt die Familie weder die Angaben zum Fahrer noch das Kennzeichen. Wir wenden uns an die Polizei und bitten um Unterstützung bei der Anforderung von Kamerabildern von Anwohnern in der Gegend, in der das Telefon entführt wurde. Hoffentlich können wir das Kennzeichen des Fahrers finden, um den Vorfall zu klären.

„Um Risiken zu vermeiden, buchte mein Sohn ein Auto über die App, doch dann kam es zu einem unerwarteten Vorfall. Ich habe diesen Artikel geschrieben, um alle zu warnen und ihre Kinder an die Sicherheitsmaßnahmen bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zu erinnern“, sagte Frau Thu.

Im Gespräch mit der Zeitung Giao Thong sagte ein Vertreter der Grab Company Limited, dass sie Informationen über den Vorfall erhalten hätten und dabei seien, diese zu überprüfen. Sobald Ergebnisse vorlägen, würden sie reagieren.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm