Branchenübergreifendes Geschäft, ein neuer Trend für Smartphone-Einzelhandelsunternehmen

Um das Marktpotenzial voll auszuschöpfen, expandieren mobile Einzelhandelsunternehmen (Smartphones) derzeit in neue Branchen und diversifizieren ihr Produktangebot. Dies ist jedoch nicht einfach, da jedes Unternehmen entsprechend seiner Entwicklungsausrichtung eine eigene Strategie entwickeln muss.

Obwohl die Verkaufsstände eines Smartphone-Einzelhandelsgeschäfts weniger als 10 % der Ladenfläche einnehmen, trugen sie bereits drei Monate nach der Eröffnung bis zu 5 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei.

Dieses Ergebnis übertraf die ursprünglichen Erwartungen bei Weitem, als das Unternehmen beschloss, seine Geschäftstätigkeit auszuweiten. Dies ist auch die Strategie, die viele andere Smartphone-Händler verfolgen, um ihr Produktangebot zu diversifizieren und das Potenzial neuer Märkte besser auszuschöpfen.

Multi-Branchen-Geschäft ist ein neuer Trend für Smartphone-Händler. Foto: TK

Frau Dang Linh Phuong, Direktorin von Mobile World, sagte: „Als ich diese Produktgruppe gründete, hatte ich zunächst keine großen Erwartungen. Ziel war es lediglich, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Doch nach einer Weile, insbesondere nach drei Monaten, verbesserte sich der Umsatz und trug 5 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei. Angesichts dieser positiven Entwicklung werde ich weiter expandieren und mich stärker in die Produktgruppe Gesundheit und Schönheit hineinarbeiten.“

Herr Nguyen The Kha, kaufmännischer Leiter desFPT Shop-Systems, bewertete das Marktpotenzial bei der Kombination branchenübergreifender Geschäfte wie folgt: „Im Zuge einer Marktbereinigung haben wir festgestellt, dass das Marktpotenzial sehr groß ist. So machen beispielsweise elektrische Haushaltsgeräte etwa die Hälfte des Marktanteils technologiebezogener Geräte aus, darunter Smartphones und Computer. Für uns ist das ein sehr großes Betätigungsfeld.“

Das Potenzial ist vorhanden, doch die Expansion in ein anderes Geschäftsfeld ist keine Stärke, und die Erschließung neuer Kundensegmente bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich. Unternehmen müssen ihre Marke neu positionieren und sich von einem vertrauten Image für Kunden auf ein neues Geschäftsfeld konzentrieren. Um diese Herausforderung zu meistern, konzentrieren sich viele Unternehmen auf Kundenberatung, während andere sich für die Zusammenarbeit mit Partnern aus dem gleichen Geschäftsfeld entscheiden.

Laut Frau Dang Linh Phuong – Direktorin von Mobile World – teilte sie mit: „Als wir eine neue Produktgruppe eröffneten, erhielten wir Feedback von Kunden, die fragten, warum ein Geschäft mit einem solchen System Gesundheits- und Schönheitsprodukte verkaufen sollte. Manche Kunden konnten sich das nicht vorstellen, aber nachdem sie die Produkte ausprobiert und gekauft hatten, wussten sie, dass Di Dong Viet nicht nur Telefonprodukte verkauft, sondern auch Produkte, die den Kunden helfen, ihre Gesundheit zu schützen.“

„In den technikorientierten Geschäften führen wir technikorientierte Geräte, Elektrogeräte und Haushaltsgeräte. In den Vorortgeschäften werden wir unser Produktangebot um Haushaltsgeräte und Elektrogeräte erweitern, um den Kunden eine größere Auswahl zu bieten. Insbesondere werden wir in naher Zukunft Bereiche und unabhängige Geschäfte für den Verkauf von Elektrohaushaltsgeräten eröffnen, um mit unseren Shopsystemen einen klaren Markennamen zu gewährleisten“, sagte Nguyen The Kha, kaufmännischer Leiter von FPT Shop System.

Das branchenübergreifende Geschäft entwickelt sich zu einem Trend, den Smartphone-Händler umsetzen. Angesichts sinkender Umsätze im Telefoneinzelhandel ab 2023 ist dies nicht nur eine Lösung zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit, sondern verspricht auch in naher Zukunft große Chancen zu eröffnen.

Quelle: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html