Nehmen Sie die Zufriedenheit der Menschen als Maßstab

Beamte und Staatsbedienstete des Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Quan Son dienen dem Volk.

Nach über einem Monat der zweistufigen Verwaltung haben die Kader und Beamten der Gemeinde Quan Son im Geiste von „nah am Volk sein, dem Volk dienen“ Schwierigkeiten und Herausforderungen bewältigt und die ihnen zugewiesenen Aufgaben erfolgreich abgeschlossen. Bislang haben sich alle Aktivitäten der Gemeinde weitgehend stabilisiert und sind zur Routine geworden. Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Quan Son spürten wir eine dringliche Arbeitsatmosphäre. Die anwesenden Kader, Beamten und Bürger waren alle gleichermaßen begeistert.

Um Bürgern und Unternehmen einen schnellen und bequemen Zugang zu Verwaltungsverfahren zu ermöglichen, hat das Volkskomitee der Gemeinde in Infrastruktur und moderne Ausrüstung investiert, um den Arbeitsanforderungen gerecht zu werden. Zudem hat es ein Team qualifizierter und professioneller Mitarbeiter zusammengestellt, die den Bürgern zur Verfügung stehen. Verwaltungsverfahren, die unter der Aufsicht des Volkskomitees der Gemeinde stehen, sind öffentlich ausgehängt und können online kostenlos bearbeitet werden. Das Zentrum verfügt über fünf Transaktionsschalter, fünf Computer, drei Drucker und einen Scanner. Es gibt einen Bereich für die Suche und Digitalisierung von Online-Behördendiensten, einen Warteraum, Beratung und Unterstützung für benachteiligte Gruppen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren.

Herr Pham Tien Lam aus Bezirk 5 sagte: „Früher musste ich zur Erledigung einiger Verwaltungsverfahren Dokumente von der Gemeinde an den Bezirk senden, was sehr zeitaufwändig war. Seit der Einführung der zweistufigen Kommunalverwaltung werden die Dokumente jedoch schnell empfangen und bearbeitet, was Zeit und Reisekosten spart. Beim Ausfüllen der Dokumente wurde ich von den Mitarbeitern des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Quan Son mit Begeisterung angeleitet, daher bin ich sehr zufrieden und zuversichtlich.“

Ha Van Nghi, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde und Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Quan Son, sagte: „Nach über einem Monat Betrieb hat das Zentrum seine Wirksamkeit bewiesen und dazu beigetragen, die Regierung näher an die Bevölkerung zu bringen. Die Bürger können bequem auf Verwaltungsdienste zugreifen, was Zeit und Fahrtwege verkürzt. Das Zentrum wird in Zukunft die Qualität seiner Abläufe weiter verbessern und Beamte und Angestellte dazu ermutigen, aktiv zu lernen, ihre Qualifikationen und beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und so den Bürgern immer besser dienen zu können.“

Neben der Verbesserung der Qualität der öffentlichen Verwaltungsdienste konzentriert sich die Kommune Quan Son auf die Leitung und Lenkung der sozioökonomischen Entwicklung und die Förderung der Wirksamkeit von Programmen und Projekten zur Unterstützung der Produktionsentwicklung und der ethnischen Politik. Regelmäßige Inspektionen, Überwachungen und die umgehende Beseitigung von Schwierigkeiten und Hindernissen auf der Basisebene, die Aufrechterhaltung des großen Blocks der nationalen Einheit und die Stärkung des Vertrauens der Bevölkerung in die Funktionsweise des zweistufigen lokalen Regierungsmodells.

Vi Thi Trong, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Quan Son, sagte uns: „Nach der Fusion haben Fläche und Bevölkerung zugenommen, was Raum und Dynamik für eine neue Entwicklungsphase eröffnet. Daher wird die Gemeinde Quan Son ihr Potenzial, ihre Vorteile und ihren Spielraum für sozioökonomische Entwicklung voll ausschöpfen. In der kommenden Zeit wird die Gemeinde die mit der Entwicklung wichtiger Produkte verbundene Anbaustruktur weiter umgestalten, wobei sie ihre Vorteile und die Marktnachfrage nutzt und sich an den Klimawandel anpasst. Die Waldrohstoffflächen sollen effektiv genutzt werden, um Unternehmen für Investitionen in die Rohstoffverarbeitung vor Ort zu gewinnen. Das Investitions- und Geschäftsumfeld soll weiter verbessert werden. Schwierigkeiten und Hindernisse bei Bauinvestitionen sollen beseitigt werden. Kapitalquellen sollen für Entwicklungsinvestitionen optimal mobilisiert und effektiv genutzt werden. Beim Aufbau der sozioökonomischen Infrastruktur soll die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Provinz, von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen optimal genutzt werden. Programme und Projekte sollen in der Gemeinde effektiv organisiert und umgesetzt werden. Kapitalquellen sollen zur Umsetzung nationaler Zielprogramme integriert werden. Kapitalquellen sollen vorrangig in den Bau wichtiger Infrastrukturen für Produktion, Wirtschaft und das Leben der Menschen investiert werden.“

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