Förderung der digitalen Transformation in Handels- und Dienstleistungsunternehmen

(Baothanhhoa.vn) – Da die digitale Wirtschaft eine immer wichtigere Rolle spielt, gilt die digitale Transformation (DX) für Unternehmen in der Provinz Thanh Hoa als zentrale Aufgabe. Sie ist unausweichlich und bietet eine Lösung zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. In den letzten Jahren wurden unter der Leitung der Provinz und mit Unterstützung von Abteilungen und Zweigstellen viele herausragende Ergebnisse erzielt und so die Grundlage für eine umfassende Integration der Unternehmen in die nationale und internationale digitale Wirtschaft geschaffen.

Die Winmart-Kettengeschäfte in der Provinz wenden die digitale Transformation in ihren Geschäftsabläufen an.

Bis Ende 2024 wird es in der Provinz Thanh Hoa mehr als 21.350 kleine und mittlere Unternehmen geben, was etwa 90 % aller Unternehmen in der Provinz entspricht. Davon wird der Anteil der Unternehmen, die eine digitale Transformation umsetzen, fast 30 % erreichen, was einem Anstieg von fast 4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Diese Zahl ist ermutigend und spiegelt den Digitalisierungstrend wider, der sich im Handels- und Dienstleistungssektor immer stärker durchsetzt. Es haben sich viele typische Modelle herausgebildet, wie beispielsweise die Sauerwurstfabrik Hien Quyet in der Gemeinde Quang Hoa. Durch den Einsatz digitaler Lösungen in Management und Vertrieb hat die Fabrik eine Online-Marke aufgebaut, um Produkte auf die Märkte von Hanoi , Ho-Chi-Minh-Stadt und Da Nang zu bringen und die Vertriebskanäle über E-Commerce-Plattformen zu erweitern. Oder wie Yen Sao Xu Thanh Company Limited ist auch ein typisches Beispiel: Mit dem Aufbau einer Website und der Nutzung von Plattformen wie Facebook, TikTok, Lazada und Alibaba zur Liveübertragung von Verkäufen hat diese Einheit ihren Umsatz deutlich gesteigert und ihre Marke auf dem Markt innerhalb und außerhalb der Provinz gefestigt. Einige Hotels und Restaurants in Sam Son, wie beispielsweise das Dragon Sea Hotel, haben ein Online-Buchungssystem und bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten eingeführt und ziehen dadurch mehr junge Kunden an, was zu einem bequemeren und moderneren Erlebnis führt.

Parallel zu den Bemühungen der Unternehmen hat die Provinz Thanh Hoa zahlreiche Richtlinien und Programme erlassen, um die Geschäftswelt zu begleiten und ihr bei der Umsetzung der digitalen Transformation zu helfen. Insbesondere der Plan Nr. 77/KH-UBND vom 28. März 2023 setzt das Ziel, bis 2025 mindestens 100 und bis 2030 150 digitale Unternehmen zu haben. Die Resolution Nr. 214/2022/NQ-HDND des Volksrats der Provinz sieht ebenfalls wichtige Ressourcen zur Unterstützung von Unternehmen vor, wobei der Schwerpunkt auf drei Hauptgruppen liegt: Kapitalunterstützung, Produktwerbung und Beratung sowie Miete oder Kauf digitaler Lösungen. Allein im Jahr 2023 wurden fast 2,5 Milliarden VND bereitgestellt, um etwa 15 kleine und mittlere Unternehmen bei der Beratungsarbeit zu unterstützen und gleichzeitig 25 Einheiten bei der Miete oder dem Kauf geeigneter digitaler Lösungen zu unterstützen. Die maximale Unterstützungshöhe kann bis zu 55 Millionen VND für kleine Unternehmen und 110 Millionen VND für mittlere Unternehmen betragen und vielen Einheiten helfen, die anfängliche Kostenhürde zu überwinden.

Parallel dazu konzentriert sich die Provinz auf die Schulung und Förderung digitaler Personalressourcen in Unternehmen. 77 Schulungen zu Managementwissen und IT-Anwendung wurden organisiert, in denen über 300 Eigentümer und Arbeiter im Agrarsektor digitale Kompetenzen erlernten. Darüber hinaus erhielten 4.498 Unternehmen im ersten Jahr kostenlose digitale Signaturen, was die Einführung elektronischer Rechnungen, elektronischer Zahlungen und Online-Transaktionen stark förderte. Infolgedessen wurden elektronische Rechnungen in der gesamten Provinz nahezu flächendeckend eingeführt und rund 870.000 bargeldlose Zahlungskonten wurden aktiviert und effektiv genutzt.

Laut Le Van Khoa, Leiter der Abteilung Handelsmanagement im Industrie- und Handelsministerium von Thanh Hoa, eröffnet die digitale Transformation enorme Chancen für lokale Unternehmen. Während Unternehmen früher ihre Kunden hauptsächlich über traditionelle Kanäle ansprachen, kann heute dank E-Commerce jedes typische Produkt aus einer Bergregion den nationalen Markt erreichen. Wichtig ist, dass Unternehmen proaktiv Innovationen entwickeln, in Technologie und Personal investieren und der Staat sie mit Politik und Infrastruktur begleitet.

Neben den erzielten Ergebnissen gibt es noch viele Schwierigkeiten und Herausforderungen. Tatsächlich haben nur etwa 30 % der Unternehmen die digitale Transformation bereits umgesetzt, die Mehrheit der übrigen Unternehmen, insbesondere Kleinstunternehmen und Privathaushalte, hat sie noch nicht in Angriff genommen oder zögert. Einige Einheiten haben sie zwar bereits umgesetzt, aber noch keine langfristige Strategie entwickelt. Es fehlt an Synchronisierung, was zu geringer Effizienz führt. Die Investitionskosten für Technologielösungen belasten viele kleine Unternehmen nach wie vor, und qualifiziertes Personal ist nach wie vor begrenzt.

Um die digitale Transformation in Handels- und Dienstleistungsunternehmen weiter voranzutreiben, sieht Thanh Hoa die Notwendigkeit, viele Lösungen zu synchronisieren. Zunächst gilt es, die Wirtschaft weiter zu sensibilisieren und den Unternehmen die spezifischen Vorteile der digitalen Transformation klarzumachen. Darüber hinaus hilft die Organisation spezieller Schulungen für Branchen wie Einzelhandel, Hotellerie und Logistik den Unternehmen, sich praxisorientiert zu orientieren und Trends zu vermeiden. Die Provinz muss außerdem erfolgreiche Modelle der digitalen Transformation reproduzieren und sie als Kern der Verbreitung betrachten. Gleichzeitig muss ein digitales Ökosystem aufgebaut werden, das Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von Logistik über Marketing bis hin zum Einzelhandel – vernetzt. Politisch gesehen ist es notwendig, flexible finanzielle Unterstützung beizubehalten und die monatliche Miete von Technologielösungen zu fördern, um den Kapitaldruck für kleine Unternehmen zu verringern. Darüber hinaus sollten technische Beratungsdienste vor Ort ausgebaut werden, um Unternehmen direkt zu unterstützen und ihnen bei der Bewältigung von Schwierigkeiten bereits in der ersten Implementierungsphase zu helfen.

Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur um die Anwendung von Technologie, sondern auch um einen umfassenden Wandel im Managementdenken und in den Geschäftsmodellen. Wenn die Regierung Mechanismen schafft, der Industrie- und Handelssektor unterstützt und Unternehmen proaktiv mitwirken, haben Thanh Hoas Handel und Dienstleistungen die Voraussetzungen für einen Durchbruch. Damit wird das Ziel erreicht, die Provinz bis 2025 in der digitalen Wirtschaft an die Spitze des Landes zu bringen.

Artikel und Fotos: Chi Pham

Quelle: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm