Leistungen der Krankenkassenärztlichen Untersuchung und Behandlung mit chipintegriertem CCCD

Viele Patienten haben jedoch immer noch sowohl ihren Personalausweis als auch ihre Krankenversicherungskarte bei sich, wenn sie zum Arzt gehen. Viele andere Patienten zögern und möchten den Chipausweis nicht nutzen.

Gewohnheit, eine Krankenversicherungskarte mit sich zu führen

Im Tan Phu District Hospital (HCMC) warteten viele Patienten (das Krankenhaus hat durchschnittlich 3.000 bis 4.000 Besuche pro Tag). Als eine Patientin an der Reihe war, zeigte sie ihren Ausweis vor, und weniger als 30 Sekunden später gab ihr die Empfangsdame ihren Ausweis zurück, sodass sie schnell zum Untersuchungs- und Behandlungsbereich gehen konnte. Sie vergaß nicht, dem Reporter Thanh Nien zu sagen: „Ich weiß das schon lange (bezieht sich auf die Untersuchung und Behandlung per Ausweis – Reporter), weil mein Kind es mir erzählt hat.“

Eine andere Patientin saß in der Stuhlreihe und wartete darauf, sich für eine Untersuchung des Bewegungsapparats anzumelden. Sie hatte sowohl ihren Personalausweis als auch ihre Krankenversicherungskarte im August 2021 erhalten. Auf die Frage, ob sie wisse, dass man sich mit einem Chipausweis auch ohne Krankenversicherungskarte krankenversichern könne, schüttelte sie den Kopf. „Einen Personalausweis zu haben ist praktisch, aber die Angst vor Problemen ist ermüdend. Von morgens bis heute in der Schlange zu stehen – was ist, wenn etwas passiert? Muss man dann nach Hause rennen, um eine neue Krankenversicherungskarte zu bekommen? Das ist sowohl Zeit- als auch Geldverschwendung. Überlegen Sie sich alles gut“, sagte sie.

Patienten gehen zur Untersuchung und Behandlung in das Health Insurance Hospital, Tan Phu District Hospital, Ho-Chi-Minh-Stadt

Laut Angaben des Personals am Empfang der Krankenversicherung im Tan Phu District Hospital bringen bis zu 90 % der Patienten ihren Personalausweis mit, um sich krankenversichert behandeln zu lassen, was sehr praktisch ist. Die meisten Menschen mit Chip-Personalausweisen haben jedoch auch ihre Krankenversicherungskarte dabei. Der Rest sind Ausweise, die vor der Integration der Krankenversicherung (ab Juli 2021) ausgestellt wurden; diese Personen müssen die Informationen auf der Krankenversicherungskarte mit denen auf dem Personalausweis oder Führerschein bzw. Lichtbildausweis vergleichen. „Junge Leute und Studenten wissen, dass ein Chip-Personalausweis ausreicht. Ältere Menschen sind sehr vorsichtig und bringen ihre Krankenversicherungskarte mit. Wenn wir ihnen die Krankenversicherungskarte zurückgeben, fragen sie, warum wir keine Krankenversicherung akzeptieren“, so das Personal des Tan Phu District Hospital.

Angst vor dem Verlust des Chip-Personalausweises

Ein Vertreter des District 11 Hospital (HCMC) sagte außerdem, dass das Krankenhaus die Krankenversicherungsbehandlung mit Chip-ID-Karten eingeführt habe. Das Krankenhaus riet den Patienten, bei der nächsten Behandlung nur noch ihre Chip-ID-Karten mitzubringen. Die Patienten gaben jedoch an, lieber ihre Krankenversicherungskarten in die Klinik mitzubringen.

Medizinische Untersuchung und Behandlung mit Chip-ID-Karte im Gia Dinh People's Hospital

Laut Dr. CK.2 Nguyen Thi My Linh, Leiterin der Untersuchungsabteilung des Gia Dinh People's Hospital (HCMC), verfügt das Krankenhaus über 15 Empfangsschalter für Krankenversicherungspatienten. Mit nur einem Chipausweis werden bei der Überprüfung aller Informationen der Krankenversicherungspatienten diese deutlich angezeigt und mit dem Informationsportal der Sozialversicherung verbunden. „Der Chipausweis hilft dem Personal, Zeit zu sparen, schnell, übersichtlich und rasch den richtigen Patienten zu überprüfen und den Weg (die medizinische Untersuchungsgeschichte des Patienten) zu überprüfen. Die Überprüfung aller Informationen dauert nur 30 Sekunden und verkürzt so die Wartezeit der Patienten. Derzeit kommen im Krankenhaus täglich durchschnittlich 4.000 bis 5.000 Patienten zur Untersuchung, von denen 80 % Krankenversicherungspatienten sind“, sagte Dr. My Linh.

Laut Dr. My Linh bevorzugen ältere Patienten jedoch immer noch ihre Krankenversicherungskarte aus Papier. Aus Angst vor dem Verlust ihrer Chipkarte verwenden sie weiterhin ihre alten Ausweise. „Wir haben die Patienten gebeten, ihre Chipkarte vorzuzeigen, um ihre Daten zu überprüfen. Einige Patienten weigerten sich jedoch, sie vorzuzeigen und meinten, sie könnten sie verlieren. Dann zeigten sie ihre alte Karte und ließen ihre neue zu Hause“, sagte der Arzt und fügte hinzu, dass Patienten, die ihre Karte nicht mitbringen, ihre Ausweisnummer, ihren Führerschein und ihren Lichtbildausweis vorzeigen müssen.

Bringen viele Vorteile

Laut Nguyen Thi Thu Hang, stellvertretende Direktorin der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt, nutzen derzeit 376 von 391 Gesundheitseinrichtungen Krankenversicherungskarten, was einer Quote von 96,16 % entspricht. Die übrigen Einrichtungen haben dies nicht umgesetzt, da es keine neuen Patienten gibt und die Kosten für die Krankenversicherungskarten nicht anfallen. Bis zum 19. Juni gab es in Ho-Chi-Minh-Stadt über 4 Millionen Arztbesuche mit Krankenversicherungskarten, davon über 3,2 Millionen Besuche mit Krankenversicherungskarten und entsprechenden Informationen.

Die Verantwortlichen der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt kamen zu dem Schluss, dass die Nutzung von Krankenversicherungen mit Chipkarten sowohl Patienten als auch Gesundheitseinrichtungen viele praktische Vorteile gebracht hat. Gleichzeitig hat sie dazu beigetragen, Einschränkungen der Verwaltungsreform zu überwinden, wie etwa die Verkürzung von Verfahren und Wartezeiten für Patienten, den Wegfall der Vorlage von Krankenversicherungskarten in Papierform und die Vermeidung einer Neuausstellung bei Verlust, Beschädigung oder Ablauf der Karte. Dies bringt auch praktische Vorteile für das Patientenmanagement in medizinischen Einrichtungen hinsichtlich Informationstransparenz und der Vermeidung von Betrug und Wucher im Gesundheitswesen mit sich.

Die Verantwortlichen der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt räumten jedoch ein, dass es noch immer Fälle gebe, in denen CCCD-Karten abgefragt würden, aber keine Informationen darüber lägen, weil die Synchronisierung der Krankenversicherungsdaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank noch nicht 100 % erreicht habe. Derzeit liegt die Synchronisierung der Versicherungsdaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank gemäß Projekt 06 in Ho-Chi-Minh-Stadt bei 89 %, während 11 % noch nicht synchronisiert sind. Die Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt arbeitet mit Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren in der Stadt zusammen, um die Aktualisierung der persönlichen Identifikationsdaten in der Datenbank und die Synchronisierung mit der Versicherungsdatenbank zu beschleunigen. Ziel ist es, bis Ende des zweiten Quartals 2023 eine 100-prozentige Synchronisierung zu erreichen. Die Kommunikationsarbeit soll verstärkt werden, damit die Menschen die CCCD bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen verwenden können. Gleichzeitig wird empfohlen, dass die Einrichtungen für medizinische Untersuchungen und Behandlungen den Teilnehmern der Krankenversicherung öffentlich bekannt geben, dass sie die CCCD mit Chip oder über die VNEID-Anwendung bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen verwenden können. Bei Vorlage des Personalausweises wird es keine Verweigerung medizinischer Untersuchungen und Behandlungen geben. Die Informationen wurden zwischen der nationalen Versicherungsdatenbank und der nationalen Bevölkerungsdatenbank synchronisiert.

Die Sozialversicherung der Stadt Ho-Chi-Minh-Stadt weist Patienten darauf hin, dass sie bei der ersten medizinischen Untersuchung und Behandlung ihre Krankenversicherungskarte oder ihr Smartphone mit integrierter VSSID-App sowie einen Lichtbildausweis mitbringen sollten. Falls der Patient eine krankenversicherte Behandlung mit der CCCD- oder VNEID-App erhalten hat, muss er ab der nächsten medizinischen Untersuchung nur noch die CCCD oder VNEID vorlegen. Falls die Daten der Krankenversicherungskarte noch nicht in die CCCD integriert sind oder dem Krankenversicherten kein VNEID-Konto zugewiesen wurde, muss das Krankenhaus den Patienten gemäß den Behandlungs- und Behandlungsverfahren der Krankenversicherung aufnehmen.

Das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt hat die ihm angeschlossenen medizinischen Einrichtungen außerdem angewiesen, die Krankenversicherungsbehandlung mit CCCD-Karten mit Chip und VNEID-Anwendungen zu fördern. Laut Gesundheitsamt haben bislang alle Krankenhäuser mit Krankenversicherung in der Stadt die Krankenversicherungsbehandlung mit CCCD-Karten mit Chip eingeführt. Die Patientenquote ist jedoch noch niedrig. Das Gesundheitsamt empfiehlt den Einheiten daher, weiterhin Informationen und Werbung zu verbreiten und medizinisches Personal sowie deren Familien, Patienten und Verwandte zu mobilisieren, in die Einheiten zu kommen und die Annehmlichkeiten und Vorteile kennenzulernen und zu verstehen. So können sie die Gewohnheiten ändern, CCCD-Karten mit Chip zu verwenden und bei der Krankenversicherungsbehandlung VNEID anstelle von Krankenversicherungskarten aus Papier anzuwenden. Die Einheiten gewährleisten proaktiv die technischen Infrastrukturbedingungen (Software-Upgrades, CCCD-Lesegeräte mit Chip und integrierten biometrischen Modulen usw.), um für die Integration und biometrische Authentifizierung bei der Krankenversicherungsbehandlung mit CCCD-Karten mit Chip bereit zu sein.

Das Gesundheitsministerium fordert die Abteilungsleiter auf, die oben genannten Inhalte gewissenhaft zu organisieren und an alle Mitarbeiter weiterzugeben und sich dafür einzusetzen, dass in jeder medizinischen Einrichtung der Krankenversicherung 80 % der Patienten medizinisch untersucht und behandelt werden und dabei ID-Karten mit eingebettetem Chip oder elektronische Identifikationskonten der Stufe 2 verwendet werden. Gemäß den Anweisungen des städtischen Volkskomitees und des Lenkungsausschusses des Projekts 06 der Stadt soll dies bis zum 30. Juni abgeschlossen sein.

Laut Polizeibericht haben nach fast einem Jahr der Implementierung landesweit 12.275/13.047 medizinische Einrichtungen Chip-ID-Karten eingeführt, die in die Krankenversicherung integriert sind (94,08 %). 18,5 Millionen Bürger nutzen landesweit ID-Karten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen. Thanh Hoa ist mit über 3 Millionen Einwohnern (16,48 %) der Ort mit der größten Zahl an Bürgern, die ID-Karten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen nutzen. Kien Giang hat mit 33.541 Einwohnern (0,18 %) die geringste Zahl. Durch die Einführung und Umsetzung dieser Lösung wurden Kosten für den Druck von Krankenversicherungskarten aus Papier eingespart (24,7 Milliarden VND im Vergleich zu 2021). Diese Lösung wurde von der Bevölkerung gutgeheißen und unterstützt.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm