Leser NBDT teilte mit, dass er seit Mitte 2024 einen Lebensversicherungsvertrag bei einer Versicherungsgesellschaft abgeschlossen habe. Ende 2024 erlitt Kunde T. einen unerwarteten Verbrennungsunfall und wurde gemäß den Vertragsbedingungen von der Versicherungsgesellschaft entschädigt.

Nach der Entlassung aus dem Krankenhaus forderte der Kunde alle erforderlichen Unterlagen an und füllte diese am 29. Mai 2025 aus.

Seitdem sind fast drei Monate vergangen und Kunde T. hat die Versicherung um die vertragsgemäße Entschädigung gebeten, erhielt jedoch nur die Antwort, dass er noch etwas warten müsse. Der Grund dafür sei, dass die Versicherung auf eine Antwort der Behörden warte.

Die Leser möchten die Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht ( Finanzministerium ) fragen, ob Versicherungsunternehmen die Frist ohne Zustimmung des Versicherungsnehmers willkürlich verlängern können.

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Es gibt Anzeichen dafür, dass der Versicherungsbetrug wieder zunimmt.

Das Finanzministerium teilte dieses Thema auf dem Informationsportal mit und erklärte, dass in Artikel 31 Absatz 1 des Gesetzes über das Versicherungsgeschäft Nr. 08/2022/QH15 die Frist für Entschädigung und Versicherungszahlung wie folgt festgelegt sei: Wenn ein Versicherungsfall eintritt, muss das Versicherungsunternehmen oder die Niederlassung eines ausländischen Nichtlebensversicherungsunternehmens die Entschädigung leisten und die Versicherungssumme gemäß der im Vertrag vereinbarten Frist auszahlen.

Falls keine Vereinbarung über die Frist getroffen wurde, muss die Einheit den Schadenersatz und die Versicherungssumme innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts der vollständigen und gültigen Unterlagen auszahlen.

Auf die Frage des Kunden antwortete der Vertreter der Versicherungsgesellschaft: Der Fall des Kunden habe „ungewöhnliche Anzeichen gezeigt, die auf einen Verbrennungsunfall hindeuten“.

Um sicherzustellen, dass die Zahlungsentscheidung korrekt, fair und gesetzeskonform ist, arbeitet das Unternehmen mit den Behörden zusammen, um Informationen zu sammeln. Für die Überprüfung benötigt das Unternehmen mehr Zeit. Solange das Ergebnis noch nicht vorliegt, kann das Unternehmen keine endgültige Entscheidung treffen.

Gemäß der Vereinbarung im mit dem Kunden unterzeichneten Vertrag werden dem Kunden Zinsen gemäß dem auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Vorschusszinssatz berechnet, wenn die Versicherungsleistung genehmigt wurde, die Zahlung sich jedoch um mehr als 30 Tage ab dem Datum des Eingangs der vollständigen Unterlagen verzögert.

In letzter Zeit gibt es Anzeichen dafür, dass Versicherungsbetrug wieder zunimmt, wobei es unterschiedliche Szenarien gibt. Im Besonderen stehen zwei Situationen im Mittelpunkt: Verbrennungen und Knochenbrüche.

Erst kürzlich forderte ein Kunde in Nha Trang von zwei Versicherungsgesellschaften die Zahlung eines Betrags von über 11 Milliarden VND für einen Brandunfall.

Nach Angaben des vietnamesischen Versicherungsverbands erstellen Profiteure Krankenakten für verschiedene Krankheitsgruppen, und zwar üblicherweise für Krankheitsgruppen mit hohen Leistungsauszahlungen wie Verbrennungen ( Yen Bai , Thai Nguyen), Knochenbrüche (Nghe An), Abszessentfernung/-drainage (Hanoi, Thai Nguyen), Laryngoskopie/Magenendoskopie (Ca Mau, Hanoi) und häufige Krankheitsgruppen, die eine langfristige stationäre Behandlung erfordern, wie Vergiftungen, Enteritis, Magenschmerzen/-geschwüre (Thanh Hoa, Phu Tho).

Gesetzesänderung: Finanzministerium führt nur noch Fachprüfungen durch, keine Versicherungsprüfungen mehr Das Finanzministerium hat keine Prüffunktion mehr, sondern führt nur noch Fachprüfungen im Versicherungssektor durch. Dies sieht der Gesetzesentwurf zur Änderung und Ergänzung einer Reihe von Artikeln des Gesetzes über das Versicherungsgeschäft vor.

Quelle: https://vietnamnet.vn/luu-y-ve-thoi-han-chi-tra-quyen-loi-bao-hiem-2436639.html