„Ein System – Eine Datenbasis – Ein Service“: Digitale Verwaltung im Plan 02

Das Modell „Ein einheitliches System – Eine einzige Datenbasis – Ein nahtloser Service“ wird im Plan 02-KH/BCĐTW als grundlegendes Funktionsprinzip identifiziert und zielt auf die Verwirklichung einer vernetzten, synchronen, schnellen und effektiven digitalen Transformation ab, die den Anforderungen der politischen Systemorganisation gerecht wird. Dieser Artikel erläutert dieses Modell, verdeutlicht den Fortschritt und die ersten Ergebnisse sowie die Rolle des Wissenschafts- und Technologiesektors bei der Umsetzung dieser Kernaufgabe.

Im Kontext von Umstrukturierungen und organisatorischen Veränderungen in der Kommunalverwaltung können fragmentierte Daten und getrennte Dienste ohne eine einheitliche digitale Plattform leicht zu Störungen, Überschneidungen oder fehlenden Dateien führen. Das Modell „Ein System – Eine Daten – Ein Dienst“ wurde entwickelt, um diese Einschränkungen zu überwinden.

Ein einheitliches System: Alle Verwaltungsverfahrens-, Dokumentenmanagement-, Personal- und Organisationsmanagementsysteme usw. müssen miteinander verbunden und kompatibel sein und nach einer einheitlichen Architektur funktionieren, ohne dass separate „unabhängige“ Systeme entstehen.

Einzelne Daten: Bevölkerungsdaten, Organisationen, Verwaltungsunterlagen, Verarbeitungsergebnisse usw. werden standardisiert, gemeinsam genutzt, nicht dupliziert und es gibt keine „Mehrfachkopien“ zwischen Ebenen und Agenturen.

Ein nahtloser Service: Bürger und Unternehmen müssen nur über einen einzigen Zugangspunkt (Nationales Portal für öffentliche Dienste, elektronische Identifizierungsanwendung) interagieren, um alle öffentlichen Dienste zu nutzen, von der Einreichung von Dokumenten bis zum Erhalt der Ergebnisse in einem nahtlosen elektronischen Prozess, ohne manuell durch viele Türen und Systeme gehen zu müssen.

Nach diesem Prinzip zu arbeiten ist nicht nur eine technische Angelegenheit, sondern stellt auch eine Transformation der Governance dar: Daten werden in den Mittelpunkt gestellt, Systeme werden miteinander verbunden und der Ansatz für öffentliche Dienste wird von „viele Portale, viele Dienste“ zu „eine Tür, ein Erlebnis“ geändert.

Im Plan Nr. 02-KH/BCĐTW wird dieses Modell durchgehend als eines der Grundprinzipien betrachtet, das in der Ausrichtung von Architektur, Infrastruktur, Daten, Serviceplattform und Implementierungsorganisation enthalten ist.

Der Plan identifiziert Aufgabengruppen anhand von sechs Säulen: Institutionen, technische Infrastruktur, Daten, Plattformen, Anwendungen und Humanressourcen, die jeweils mit dem Ziel verknüpft sind, „Ein System – Eine Daten – Ein Dienst“ sicherzustellen.

Auf lokaler Ebene wurde vielen Provinzen die Aufgabe übertragen, „die Schnittstelle des Provinzportals für öffentliche Dienste ab dem 1. Juli 2025 zu schließen“ und sie in das nationale Portal für öffentliche Dienste zu integrieren. Dies ist ein obligatorischer Schritt zur Umsetzung des Modells „Ein einheitliches System – ein nahtloser Dienst“.

25 umfassende Online-Dienste des öffentlichen Dienstes wurden in das National Public Service Portal integriert, um vom 1. Juli 2025 bis Ende 2025 Menschen und Unternehmen zu unterstützen.

Somit ist das „One – One – One“-Modell nicht nur ein Slogan, sondern wurde in einer klaren Aufgabenstruktur und Umsetzungsfortschritt im Strategiedokument verankert.

Der Wissenschafts- und Technologiesektor ist die treibende Kraft bei der Umsetzung dieses Modells in die Realität.

Aufbau einer nationalen digitalen Architektur: Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie koordiniert die Ausarbeitung der digitalen Regierungsarchitektur mit den zuständigen Behörden und stellt sicher, dass das System auf Minister- und Provinzebene leicht zugänglich und mit dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste verbunden ist.

Standards, Daten- und API-Standardisierung: Die Branche ist für die Ausarbeitung und Verbreitung technischer Standards, gemeinsamer Datenstandards, API-Definitionen und Datenaustauschverfahren verantwortlich.

Unterstützung bei der lokalen Implementierung: Die Abteilungen für Wissenschaft und Technologie koordinieren die Unterstützung von Provinzen, Abteilungen und Zweigstellen bei der Systemintegration, Verbindungstests, Schulungen und technischen Handhabung bei der Verbindung nach dem „One-One-One“-Modell.

Technologieüberwachung und -bewertung: Die Branche kann sich an der Bewertung der Verbindungsergebnisse beteiligen, Technologieengpässe identifizieren und zusätzliche Infrastruktur oder neue, für die jeweilige Region geeignete Lösungen vorschlagen.

Kommunikation und Bewusstseinsbildung: Wissenschaft und Technologie übernehmen die Rolle einer Kommunikationsbrücke und helfen den Einheiten, das „Eins-Eins-Eins“-Prinzip besser wahrzunehmen und die Vorteile und Risiken der Vernetzung klar zu verstehen.

Durch die Integration dieser Funktionen wird der Wissenschafts- und Technologiesektor nicht nur zu einer unterstützenden Einheit, sondern auch zu einer Kraft, die eine echte digitale Transformation im Staatsapparat schafft und leitet.

Mit der im Plan 02 institutionalisierten Entschlossenheit und der Vorreiterrolle des Wissenschafts- und Technologiesektors wird das „Eins-Eins-Eins“-Modell allmählich zur lebendigen Realität. Wenn alle Ebenen und Sektoren ihre Maßnahmen koordinieren und konsequent umsetzen, wird dieses Modell nicht nur ein Slogan sein, sondern zum einheitlichen Rahmen der öffentlichen Verwaltung im digitalen Zeitalter.

Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation

Quelle: https://mst.gov.vn/mot-he-thong-mot-du-lieu-mot-dich-vu-kien-tao-chinh-quyen-so-trong-ke-hoach-02-197251012150507271.htm