Steuerbranche führt „Messung“ der Steuerzahlerzufriedenheit durch

Die Steuerbehörde der Provinz Dak Lak betreibt Propaganda und Beratung für Steuerzahler und bewertet insbesondere die Zufriedenheit der Steuerzahler mit den Dienstleistungen der Steuerbehörde unter dem Motto, die Steuerzahler in den Mittelpunkt zu stellen.

.

Der Umfang der Veranlagung umfasst insbesondere Unternehmen, Organisationen, Einzelpersonen und Geschäftshaushalte, die der direkten Verwaltung der Steuerbehörde der Provinz oder der örtlichen Steuerbehörden unterstehen oder zum Zeitpunkt der Veranlagung Verwaltungsverfahren mit der Steuerbehörde abgeschlossen haben.

Prüfungsinhalte sind Steuerberatung und -verwaltung, Entgegennahme und Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren, Steuerprüfung, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Überlegungen und Empfehlungen von Steuerzahlern.

Alle Steuerzahler können nach Abschluss der Steuerverwaltungsverfahren oder beim Abrufen der Ergebnisse der Aktenverarbeitung im Informationssystem zur Verarbeitung von Verwaltungsverfahren, in der Anwendung eTax Mobile und im elektronischen Informationsportal der Steuerbehörde an der Veranlagung teilnehmen.

Die Bewertung wird elektronisch im Abschnitt „Bewertung“ des Informationssystems zur Verwaltungsverfahrensabwicklung der Steuerbehörde unter https://dichvucong.gdt.gov.vn durchgeführt .

Steuerbeamte beraten Steuerzahler zu Steuerrichtlinien und -verfahren.

Ziel dieses Programms ist es, die Ergebnisse der Reform und Modernisierung der Steuerverwaltung objektiv zu bewerten und gleichzeitig Mängel und Einschränkungen zu ermitteln, die weiter überwunden werden müssen, um die Servicequalität zu verbessern und die Steuerzahler bei der Umsetzung von Steuerrichtlinien und -gesetzen zu unterstützen.

Auf dieser Grundlage werden auch die Verantwortlichkeiten der Leiter überprüft, die Tätigkeiten der Steuerbehörden und Steuerbeamten bewertet und klassifiziert; daraus ergeben sich Lösungen für die Ausbildung, Förderung und Arbeitsgestaltung, die den Fähigkeiten und der Einstellung der Beamten angemessen sind.

Quelle: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/