Steuerbranche führt „Messung“ der Steuerzahlerzufriedenheit durch

Die Steuerbehörde der Provinz Dak Lak betreibt Propaganda und Beratung für Steuerzahler und bewertet insbesondere die Zufriedenheit der Steuerzahler mit den Dienstleistungen der Steuerbehörde unter dem Motto, die Steuerzahler in den Mittelpunkt zu stellen.

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Der Umfang der Veranlagung umfasst insbesondere Unternehmen, Organisationen, Einzelpersonen und Geschäftshaushalte, die der direkten Verwaltung der Steuerbehörde der Provinz oder der örtlichen Steuerbehörden unterstehen oder zum Zeitpunkt der Veranlagung Verwaltungsverfahren mit der Steuerbehörde abgeschlossen haben.

Prüfungsinhalte sind Steuerunterstützungs- und Verwaltungstätigkeiten, Entgegennahme und Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren, Steuerprüfungstätigkeiten, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Überlegungen und Empfehlungen von Steuerzahlern.

Alle Steuerzahler können nach Abschluss der Steuerverwaltungsverfahren oder beim Abrufen der Ergebnisse der Aktenabrechnung im Informationssystem zur Verwaltungsverfahrensabrechnung, in der Anwendung eTax Mobile und im elektronischen Informationsportal der Steuerbehörde an der Veranlagung teilnehmen.

Die Bewertung wird elektronisch im Abschnitt „Bewertung“ des Verwaltungsverfahrensinformationssystems der Steuerbehörde unter https://dichvucong.gdt.gov.vn durchgeführt .

Steuerbeamte beraten Steuerzahler zu Steuerrichtlinien und -verfahren.

Ziel dieses Programms ist es, die Ergebnisse der Reform und Modernisierung der Steuerverwaltung objektiv zu bewerten und gleichzeitig bestehende Probleme und Einschränkungen zu identifizieren, die weiter überwunden werden müssen, um die Servicequalität zu verbessern und die Steuerzahler bei der Umsetzung von Steuerrichtlinien und -gesetzen zu unterstützen.

Dies ist auch die Grundlage für die Überprüfung der Verantwortlichkeiten von Führungskräften, die Bewertung und Klassifizierung der Aktivitäten von Steuerbehörden und Steuerbeamten und darauf aufbauend für die Entwicklung von Lösungen für die Ausbildung, Förderung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, die den Fähigkeiten und der Einstellung der Beamten angemessen sind.

Quelle: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/