Benutzer sind verärgert, weil die schöne "Sechs-Nummern"-SIM-Karte zurückgerufen wurde: VinaPhone meldet sich zu Wort

Vor kurzem wurde auf einigen persönlichen Facebook-Seiten und Social-Networking-Sites die Information gepostet, dass der Netzbetreiber VinaPhone die Telefonnummer 0xx7.999.999 zurückruft und diese schöne SIM-Nummer schnell an einen neuen Kunden weitergibt.

Konkret sagte der Inhaber der schönen SIM-Nummer N.D.Q, die er auf Facebook gepostet hatte, dass er die Telefonnummer 0XX7.999.999 kürzlich nicht nutzen konnte, weil er sowohl im In- als auch im Ausland beruflich beschäftigt war, und nicht wusste, dass sie gesperrt worden war.

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In einem Beitrag auf seiner persönlichen Seite teilte Herr N.D.Q mit, dass er am Abend des 19. November 2024 die VinaPhone-Telefonzentrale angerufen und erfahren habe, dass die Nummer im Nummernspeicher gesperrt, aber noch nicht ausgegeben worden sei.

Als ich am Morgen des 20. November 2024 zum VinaPhone-Transaktionsbüro in Ngoc Lam, Long Bien, ging, wurde mir mitgeteilt, dass die Telefonnummer erst am Nachmittag des 19. November 2024 ausgegeben worden war, genau 90 Tage, nachdem das Abonnement aufgrund fehlender Anrufe in beide Richtungen gesperrt worden war. Auf dem Konto befanden sich noch etwa 3.000.000 VND, ein Prepaid-Abonnement.

Die von mir registrierte SIM-Karte hat eine sehr gute Nummer. VinaPhone hat die Nummer widerrufen und umgehend an eine andere Person vergeben. Ich werde VinaPhone um Auskunft bitten, ob die Vorschriften zur Neuvergabe von guten SIM-Karten eingehalten wurden oder ob es eine Gruppe von Personen gibt, die die gute SIM-Kartennummer ausgenutzt haben. Es handelt sich um eine sechsstellige 9-SIM-Karte. Daher muss sie vor der Versteigerung lange Zeit gesammelt und aufbewahrt werden, und es wird eine hohe Gebühr fällig.

Meine SIM-Karte wurde jedoch nach 90 Tagen sofort gesperrt und an dem Tag, an dem ich das Kundenservicecenter von VinaPhone anrief, an eine andere Person übertragen. „Diese SIM-Karte ist Milliarden von VND wert, also gab es einen Plan, sie im Auge zu behalten“, so der Abonnent.

Auf persönlichen Seiten und in Forenbeiträgen stießen diese Informationen auf zahlreiche Interaktionen mit vielen unterschiedlichen Meinungen.

Nach Recherchen des Reporters wird der Wert der gekündigten „Six 9“-Abonnenten auf SIM-Preisseiten auf bis zu mehrere Milliarden VND geschätzt.

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In Bezug auf den oben genannten Vorfall hat VinaPhone eine offizielle Erklärung abgegeben, in der bestätigt wird, dass die in sozialen Netzwerken zu dem oben genannten Fall veröffentlichten Informationen unwahr sind, stereotypischen Charakter haben, dem Ruf von VinaPhone schaden und Anzeichen einer Gesetzesverletzung aufweisen.

Aktuell hat Vinaphone die Behörden um Unterstützung bei der Abwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gebeten.

Laut der offiziellen Ankündigung von VinaPhone wird die Sammlung abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern vom Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und von VinaPhone bereits seit vielen Jahren unter den allgemeinen Transaktionsbedingungen auf seiner Website öffentlich bekannt gegeben, um die Effizienz der Nutzung des Telekommunikationsnummernlagers zu optimieren und die Situation von Junk-SIMs einzuschränken.

Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt und 10 Tage später in beide Richtungen (vor der Sperrung in eine Richtung sendet das System viele Benachrichtigungsnachrichten).

Die Dauer der Rufnummernspeicherung beträgt nach der beidseitigen Sperrung 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer von VinaPhone für weitere 15 Tage gespeichert, um eine Neuvergabe bei weiterem Bedarf zu prüfen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wiederverwendet.

Für die Telefonnummer 0xx7.999.999 wurde die Teilnehmernummer am 19. August 2024 einseitig gesperrt, am 29. August 2024 zweiseitig gesperrt, die Nummer wird aufbewahrt und wartet bis zum 12. Oktober 2024 (45 Tage ab dem Zeitpunkt der zweiseitigen Sperrung) auf ihre Wiederherstellung.

Um den Kundennutzen zu gewährleisten, hat VinaPhone zahlreiche Benachrichtigungen gesendet, in denen den Kunden empfohlen wird, den Dienst weiterhin zu nutzen, um einseitige und zweiseitige Sperrungen zu vermeiden.

Konkret verschickten sie am 14.-16. August 2018 Nachrichten mit folgendem Inhalt: „ Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Guthaben auf oder tätigen Sie Anrufe/senden Sie Nachrichten/greifen Sie auf Daten zu, um die Nutzungsdauer zu verlängern, bevor das Abonnement am 19. August 2024 einseitig gesperrt wird. Weitere Informationen erhalten Sie unter: 18001091.“

Am 24.-26.-28. August wurden Textnachrichten mit dem Inhalt versendet: „Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Ihre Karte auf, um sicherzustellen, dass kein Kontakt unterbrochen wird, bevor das Abonnement am 29. August 2024 in beide Richtungen gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“.

„Nach dem Senden der Nachrichten und Benachrichtigungen erhielt VinaPhone keine Rückmeldung vom Kunden und die oben genannte Teilnehmernummer nutzte keine Telekommunikationsdienste, sodass das System gemäß den Vorschriften eine Einwegsperre und eine Zweiwegsperre durchführte, als die Teilnehmernummer ablief.

Nach Ablauf der Frist für die Wiederherstellung des Dienstes durch die Kunden wird VinaPhone die Nummer erst am 19. November 2024 wiederverwenden und in einen neuen Ausgabemodus versetzen. „Die Wiederverwendung der Teilnehmernummern wurde von VinaPhone gemäß den Vorschriften durchgeführt, nachdem den Kunden, die ihre Dienstnutzung wiederherstellen müssen, ihre Rechte und Zeit eingeräumt wurden“, informierte Vinaphone.

Quelle: https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html