Vietnamesische Verbraucher unter den elf weltweit führenden Online-Käufern

Im Durchschnitt verbringt jeder Mensch bis zu 13 Stunden pro Woche damit, Livestreams anzusehen und Geld für Einkäufe auszugeben. Vietnamesische Verbraucher gehören zu den elf meistgekauften Online-Käufern weltweit .

Livestream-Verkaufsboom

Livestreaming revolutioniert das Online-Shopping-Erlebnis in Vietnam weiterhin, da E-Commerce-Plattformen in letzter Zeit ein deutliches Wachstum verzeichnet haben. Viele Livestream-Kanäle wurden nur für wenige Tage eingerichtet und übertragen jeden Abend live. Sie ziehen bis zu 40.000 Zuschauer an, was fast zehn Millionen Aufrufe pro Monat erreichen kann und zum Umsatzwachstum beiträgt.

Livestreaming kann den gesamten E-Commerce-Umsatz um bis zu 20 % steigern. Foto: P. Thao

Der deutlichste Beweis dafür war, dass in der Woche des Online Friday 2024 allein auf der Plattform TikTok Shop mehr als 900 Livestream-Verkaufssitzungen aufgezeichnet wurden. Die Gesamtzahl der Aufrufe von Inhalten mit den Hashtags #OnlineFriday und #TuHaoHangViet betrug 1,8 Milliarden.

Insbesondere der Livestream von Quang Linh Vlog am Abend des 28. November war mit über 24 Millionen Aufrufen und 31.179 Bestellungen über die TikTok Shop-Plattform ein beeindruckender Erfolg. Viele Produkte waren bereits kurz nach Verkaufsstart ausverkauft, wie beispielsweise 498 Kombis aus 2 Säcken ST25-Reis (5 kg/Sack) von Vua Gao, die in nur 10 Minuten ausverkauft waren, oder die Kombi aus 30 Paar Essstäbchen und Bambus-Schneidebrettern von Tre Phuong Bac, die in nur 15 Minuten insgesamt 547 Bestellungen erreichte …

Als eine der Marken mit dem größten Output auf der E-Commerce-Plattform wird der E-Commerce-Kanal von Deli im Jahr 2024 voraussichtlich um 85 % im Vergleich zu 2023 wachsen. Frau Nguyen Giang Huong Ly, Kommunikationsdirektorin der Deli Vietnam Development Company Limited, sagte: „Die Anzahl der Bestellungen pro Tag auf den Plattformen erreicht 10.000 Bestellungen pro Tag. In Spitzenzeiten wie den Super Sale-Tagen kann OnlineFriday 35.000 Bestellungen pro Tag erreichen.“

Durch die nahtlose Verbindung von Shopping und Unterhaltung sparen Nutzer viel Zeit und Aufwand und profitieren von einer Reihe attraktiver Aktionen, sodass das Einkaufen per Livestream in den kommenden Jahren zu einem der wichtigsten Trends auf E-Commerce-Plattformen wird.

Zahlreiche Analysen zeigen, dass Direkteinkäufe per Livestream das Potenzial haben, bis Anfang 2026 den gesamten E-Commerce-Umsatz um bis zu 20 % zu steigern. Die drei beliebtesten Livestream-Verkaufsplattformen in Vietnam sind Facebook, Shopee und TikTok. Durchschnittlich finden monatlich 2,5 Millionen Livestream-Verkaufssitzungen mit mehr als 50.000 Verkäufern statt. Die Vietnamesen verbringen 13 Stunden pro Woche mit dem Anschauen von Livestream-Verkäufen und geben damit weltweit die elfthöchsten Beträge für Online-Shopping aus.

Welche Chancen gibt es für vietnamesische Waren?

Mit der starken Entwicklung von E-Commerce-Systemen, Logistik, Importgütern usw. stehen inländische Einzelhandelsunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Was sollten vietnamesische Unternehmen also tun, um auf E-Commerce-Plattformen mit Importgütern konkurrieren zu können?

Experten betonten auf zahlreichen Seminaren, dass es für Unternehmen in China, Korea oder anderen Ländern keine einheitliche Formel für den weltweiten Vertrieb gebe. Die Qualität der Bestellungen müsse kontrolliert werden. Darin liege die Stärke und Chance vietnamesischer Produkte.

Anstatt sich auszubreiten, müssen sich vietnamesische Waren daher auf bestimmte Segmente konzentrieren, die Qualität standardisieren und sich auf starke Produktgruppen konzentrieren. Agrarprodukte sind beispielsweise OCOP-Produkte. Die Tatsache, dass OCOP Produkte nach 3-, 4- und 5-Sterne-Standards klassifiziert, hilft vietnamesischen Marken eindeutig dabei, sich zu fokussieren und schafft so die nötige Dynamik, um auf E-Commerce-Plattformen und internationalen Märkten wettbewerbsfähig zu sein.

Zur Umsetzung sagte Herr Nguyen Lam Thanh, TikTok-Vertreter in Vietnam und Vizepräsident der Vietnam Digital Communications Association: „ Seit 2023 setzt TikTok das OCOP-Messeprogramm um. Im Rahmen dieses Programms organisieren wir Schulungen auf die richtige Art und Weise, geben Anleitungen und zeigen, wie Dinge gemacht werden. Jeden Samstag veranstalten wir einen Livestream, um Nutzern im ganzen Land spezielle landwirtschaftliche Produkte aus Provinzen und Städten vorzustellen. Jeder Livestream erreicht 5 Millionen Menschen, ich denke, das Programm ist ziemlich erfolgreich .“

Im Juni 2024 beschloss TikTok, das Programm auf Phase 2 mit dem Namen „Stolz auf vietnamesische Produkte“ auszuweiten. Dabei hat sich die Einheit mit Verbänden wie Berufsverbänden, sozialen Organisationen wie dem Frauenverband und dem Wirtschaftsverband abgestimmt, mit dem ultimativen Ziel, dass Unternehmen, die vietnamesische Produkte und Dienstleistungen herstellen, von den Anreizen der Plattform profitieren, darunter Schulungen, Kundendienst und sogar Verkaufsprogrammen auf der TikTok-Shop-Plattform.

Nguyen Ngoc Luan, Direktor der Meet More Company, betonte auf dem Workshop „Unterstützung vietnamesischer Waren auf E-Commerce-Plattformen“ Ende November 2024, dass die Nutzung der Marke OCOP ein wichtiger Schritt zur Aufwertung vietnamesischer Waren sei. Er äußerte die Meinung, dass die Marke OCOP im Mittelpunkt der richtige Ansatz sei. Anstatt sich auszubreiten, müssten vietnamesische Waren auf jedes spezifische Segment konzentriert, die Qualität standardisiert und der Schwerpunkt auf starke Produktgruppen gelegt werden. Dies sei der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere auf E-Commerce-Plattformen.

Um ihre Attraktivität zu steigern, nutzen viele Einheiten zudem die Macht von KOLs und KOCs – Influencern. Tatsächlich erfreuen sich KOLs und KOCs seit etwa 2019/2020 großer Beliebtheit, als sich der Bewertungstrend über Social-Networking-Plattformen verbreitete. Online-Shopping wird immer beliebter, birgt aber auch das Risiko von Fälschungen und minderwertiger Ware. Der Auftritt von KOLs und KOCs im Livestream sorgt für neuen Schwung, stärkt das Vertrauen der Verbraucher und bewirkt einen starken Wandel im Einkaufsverhalten vietnamesischer Verbraucher.

Im Gegensatz zu sorgfältig bearbeiteten Produktbildern auf Websites oder in Verkaufs-Apps bieten Livestream-Sitzungen ein realistisches Erlebnis und helfen den Zuschauern, das Produkt vom Material über das Design bis hin zur Farbe deutlich zu spüren, sodass es bereits von vielen Menschen gekauft wurde.

Laut einer Studie von NielsenIQ Vietnam haben KOLs und KOCs einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen und das Einkaufsverhalten der Verbraucher in Vietnam. Rund 50 % der Verbraucher gaben an, dass ihre Kaufentscheidungen von KOLs und KOCs beeinflusst wurden.

Experten zufolge prägen soziale Medien und E-Commerce eine neue Gruppe von Berufstätigen – die Influencer. Sie bringen nicht nur Qualitätsprodukte hervor, sondern schaffen auch echten Mehrwert für die Gesellschaft. Dieser Trend ist unvermeidlich und muss erkannt werden.

Quelle: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html