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Heute, am 3. Oktober, hat OPPO Vietnam offiziell das erste Premium-Kundendienstzentrum eröffnet – das OPPO Premium Service Center in Vietnam und in der internationalen Marktgruppe in der Nguyen Trung Truc Street 27 (Bezirk 1, HCMC).
Kunden erleben das Premium-Kundenservice-Center von OPPO |
Das OPPO Premium Service Center bietet seinen Kunden einen einzigartigen, inspirierenden Raum, in dem sie die Technologie, die Vernetzung und die einzigartigen Werte von OPPO genießen können. Gleichzeitig bietet OPPO Vietnam auf diese Weise erstklassige Dienstleistungen und Sonderangebote für Kunden.
Das Center ist in 4 Bereiche unterteilt: Warenannahme- und -rückgabebereich; Warenpräsentations- und Verkaufsbereich; freundlich gestaltete zentrale Bar im Center; Entspannungsbereich für Kunden.
Mit dem Ziel, „einfache Dinge wunderbar zu machen“, achtet das OPPO Premium Service Center auf jedes Detail, damit die Kunden ein komfortables, zufriedenes, sicheres und zufriedenstellendes Erlebnis haben. Kundenkomfort entsteht durch alle fünf Sinne: Sehen durch deutliche Kennzeichnung der Funktionsbereiche; Hören durch melodische Hintergrundmusik aus den Deckenlautsprechern; Angenehme Haptik durch jede Berührung mit Holzmaterialien oder ergonomischem Design; Riechen durch ein angenehmes Aroma; Schmecken durch kostenlose optionale Getränke. Darüber hinaus sorgt OPPO für intelligente Räume und stellt transparente Informationen und Dokumente bereit.
„Wir hoffen, dass jeder Kunde vom ersten Moment an, in dem er das OPPO Service Center betritt, mit der Aufmerksamkeit, dem Verständnis, der Wärme und der Nähe zufrieden ist und von den OPPO-Spezialisten vom ersten Treffen an willkommen geheißen und betreut wird“, teilte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Service-Qualitätsmanagement von OPPO Vietnam, mit.
Das OPPO Premium Service Center bietet nicht nur Garantieleistungen, sondern bietet Kunden auch die Möglichkeit, verschiedene Produktlinien des Unternehmens kennenzulernen, darunter die Reno10-Serie, das Find N2 Flip oder die Flaggschiff-Smartphones, die bald in Vietnam auf den Markt kommen. Kostenlose Getränke werden an der minimalistischen offenen Bar serviert, während der Wartebereich einen gemütlichen Ort zum Entspannen bietet.
Das erste OPPO Premium Service Center in Vietnam |
Dies ist auch ein Treffpunkt für Technologieliebhaber im Allgemeinen und Ofans mit Produkteinführungsveranstaltungen, Batterieaustausch zum Erhalt von Geschenken, OPPO Service Day ... In naher Zukunft wird das OPPO Service Center das Modell weiter aufrüsten und auf Hanoi , Da Nang, Can Tho ... ausweiten.
Nach zehn Jahren nachhaltiger Entwicklung auf dem vietnamesischen Markt zählt OPPO mittlerweile über 24 Millionen Kunden, die die Marke nutzen und schätzen. Im ganzen Land wurden fast 50 Kundenservicezentren und -stellen eingerichtet. Der Erfolg von OPPO Vietnam beruht auf dem Engagement, den Nutzern zu dienen und ihr Leben durch Technologie zu verbessern. Das OPPO Premium Service Center unterstreicht die Position von OPPO Vietnam und bekräftigt das Engagement, vietnamesischen Nutzern kontinuierlich einen immer höheren Mehrwert zu bieten.
„Wir sind stolz, dass dies das erste Premium-Kundenservicecenter in OPPOs internationaler Marktgruppe und das erste in Vietnam ist. Ein Kundenservicecenter im neuen Look bringt ein ganz neues Niveau an Klasse und zeugt von Rücksichtnahme und Verständnis gegenüber den Kunden sowie der Fähigkeit, die anspruchsvollsten Bedürfnisse der High-End-Kundengruppe zu erfüllen“, fügte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Servicequalitätsmanagement von OPPO Vietnam, hinzu.
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