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| So laden Sie die EVNHCMC-Kundendienst-App herunter und verwenden sie. |
Herr Bui Trung Kien, stellvertretender Generaldirektor von EVNHCMC, sagte, dass sich der Elektrizitätssektor von Ho-Chi-Minh- Stadt unter dem Motto „Unterbrechungsfreie Stromversorgung, unterbrechungsfreier Service“ dafür einsetze, eine stabile und kontinuierliche Stromversorgung sicherzustellen und die Kunden im neuen Gebiet bequem und synchron zu bedienen.
Um die Leistung des Stromsektors von Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Kundenbetreuung zu unterstützen und detaillierte Informationen zu Stromversorgungsdiensten in den beiden Gebieten Binh Duong und Ba Ria-Vung Tau (alt) zu erhalten, können Kunden die EVNHCMC-Kundendienst-Hotline unter 1900545454 kontaktieren oder eine E-Mail an cskh@hcmpc.com.vn, die EVNHCMC-App oder die Fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 senden. Informationen zum Stromsektor von Ho-Chi-Minh-Stadt werden auch auf der Kundendienst-Website https://www.evnhcmc.vn/ veröffentlicht.
Ab dem 1. Juli sollten Kunden bei der Bezahlung ihrer Stromrechnungen außerdem darauf achten, die Zahlungen über die Zahlungskanäle von EVNHCMC zu tätigen. Bei der Nutzung des Lastschriftverfahrens oder der Zahlungsermächtigung sollten sich Kunden proaktiv an die Bank wenden, um die Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
EVNHCMC mahnte außerdem zur Vorsicht bei Anrufen, bei denen angeblich Mitarbeiter der Stromindustrie vorgetäuscht werden und die den Fusionsprozess für Betrug ausnutzen. „Wenn Sie einen Anruf erhalten, der angeblich von der Stromindustrie kommt, aber Name, Einheit oder andere verdächtige Merkmale unklar sind, sollten Sie keine persönlichen Daten, Bankkonten oder Stromverbrauchsdaten preisgeben“, riet der Vertreter der Stromindustrie.
Die Umstellung der Strommanagement-Zentrale gewährleistet nicht nur die Konsistenz der Leistungserbringung nach der Verwaltungsfusion, sondern ist auch ein Schritt nach vorn bei der Förderung der digitalen Transformation mit Fokus auf den Kunden, hin zu einem komfortableren, transparenteren und moderneren Serviceerlebnis.
RUHM
Quelle: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/
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