Vietnams E-Commerce-Umsatz wird 2023 20,5 Milliarden US-Dollar übersteigen

Im Rahmen der Nationalen E-Commerce-Woche und des 10. Vietnam Online Shopping Day – Online Friday – hat die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) heute Morgen, am 1. Dezember, die Vietnam E-Commerce Development Conference zum Thema: Nachhaltige E-Commerce-Entwicklung organisiert. Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, sagte auf der Konferenz, dass E-Commerce, einst ein für Verbraucher noch recht unbekanntes Konzept, in Vietnam mittlerweile kontinuierlich ein herausragendes Wachstum von 16–30 % pro Jahr verzeichnet und dass die Marktgröße im Jahr 2023 voraussichtlich 20,5 Milliarden USD erreichen wird. In seiner Rede sagte er, dass der vietnamesische E-Commerce-Markt seit seinen Anfängen mit einfachen Schnittstellen sowie Produkt-, Service- und Ladenauslagen mittlerweile kontinuierlich ein herausragendes Wachstum verzeichnet und zu einem wichtigen Bestandteil der digitalen Wirtschaft in Vietnam geworden ist. Neben positiven Ergebnissen ist E-Commerce auch mit vielen Schwierigkeiten und Herausforderungen konfrontiert, beispielsweise: Sicherstellung der Herkunft von Waren, Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten; die logistische Infrastruktur hat mit der Wachstumsrate des Marktes nicht Schritt gehalten; Das Vertrauen der Verbraucher in Transaktionen …

Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, hielt auf der Konferenz eine Rede.

In den letzten 10 Jahren hat das Ministerium für Industrie und Handel Schwierigkeiten und Herausforderungen in Bezug auf Bewusstsein, Vertrauen und unterstützende Technologieinfrastruktur usw. stets begleitet und gelöst und so die schnelle und starke Entwicklung des vietnamesischen E-Commerce-Marktes gefördert. In Bezug auf Lösungen für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce in unserem Land fügte Le Hoang Oanh, Direktor der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, hinzu, dass eine nachhaltige Entwicklung in jedem Bereich alle Faktoren berücksichtigen muss, wie z. B.: Positives und stabiles Wachstum; Gewährleistung eines Gleichgewichts und einer Harmonie der Interessen der Beteiligten; Erfüllung des Trends zu grüner Entwicklung, Umweltschutz, Humanressourcen und insbesondere Verbraucherschutz und Aufbau von Verbrauchervertrauen.

Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, nannte fünf Faktoren, die eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fördern.

Auf der Konferenz informierten Vertreter der Nationalen Wettbewerbskommission außerdem über die Politik zum Schutz der Verbraucherrechte im Online-Umfeld. Auch Schwierigkeiten und Herausforderungen im Bereich E-Commerce aus Sicht lokaler Verwaltungsbehörden, Banken, Zahlungsorganisationen, E-Commerce-Plattformen, Lieferunternehmen usw. wurden erläutert. Viele Teilnehmer der Konferenz betonten zudem, dass Vertrauensbildung für die Förderung des E-Commerce-Marktes entscheidend sei. Verbraucher müssen Vertrauen in die Qualität der Waren haben und darauf vertrauen können, dass ihre Rechte beim Einkaufen im E-Commerce-Markt geschützt sind. Obwohl der vietnamesische E-Commerce-Markt in den letzten zehn Jahren stark gewachsen ist, sind die Hauptgründe, warum Verbraucher beim Online-Kauf immer noch „schlechte Qualität im Vergleich zur Werbung“, „Misstrauen gegenüber dem Verkäufer“ und „schwierige Überprüfung der Warenqualität“ als Hindernisse betrachten.

Unterzeichnungszeremonie der Zusammenarbeit, Teilnahme am digitalen Ökosystem, Schutz der Verbraucherrechte und der an E-Commerce-Transaktionen beteiligten Personen.

Um diese Situation zu ändern, müssen laut Meinung neben regelmäßigen Inspektionen, Untersuchungen und Aufsichten folgende Maßnahmen ergriffen werden: Verbesserung des Wettbewerbsrechts im E-Commerce-Umfeld, Verbesserung der gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz, regelmäßige Inspektionen, Untersuchungen und Aufsichten zur frühzeitigen Erkennung und Behandlung von Verstößen sowie Entwicklung von Geschäftsregeln und -standards im Online-Umfeld. Im Rahmen der Konferenz wurden Kooperationsvereinbarungen zwischen Verwaltungsbehörden, E-Commerce-Plattformen, Zahlungsvermittlern und Banken unterzeichnet, um die Teilnahme am digitalen Ökosystem und den Schutz der Verbraucherrechte zu fördern.