Für Bankkartennutzer lauern Risiken, Experten raten zur „Entschleunigung“

(Dan Tri) – Der Geldverlust war auf ihre eigene Unachtsamkeit zurückzuführen, doch die Gleichgültigkeit der Bankangestellten gegenüber den Geldverlusten der Kunden bereitete Frau NTL Sorgen.

In letzter Zeit kam es zu zahlreichen Vorfällen im Zusammenhang mit Bankkarten und Kartenverbindungen zu anderen Anbietern wie Got It und Shopee. Anfang September sorgte zudem ein Cybersicherheitsvorfall beim National Credit Information Center (CIC) für Aufsehen. Viele Kreditkartennutzer befürchten, dass sensible Daten offengelegt werden könnten, was zu finanzieller Unsicherheit führen könnte.

Dass Kunden „Geld verlieren“, ist nichts Neues mehr, den Banken ist das egal!

Die jüngste Geschichte ereignete sich am 19. Oktober. Frau NTL (wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete über den unglücklichen Verlust ihres Geldes. Sie sagte, sie habe gerade eine Platinum Debitkarte von einer Bank erhalten. Unmittelbar danach rief eine Person an, die sich als Kartenmitarbeiter ausgab, um den Erhalt der Karte zu bestätigen. Dabei erfuhr sie, dass Frau NTL auch eine weitere Karte eröffnen wollte.

„Aus irgendeinem Grund kannte dieser Mitarbeiter alle Informationen zu meinem Kontostand und sagte mir, dass ein Kreditsachbearbeiter anrufen würde, um meinen Antrag zu prüfen. Kurze Zeit später rief ein Mitarbeiter an, las mir meine persönlichen Daten vor und sagte dann, er würde mir ein OTP schicken, um mein Transaktionslimit zu prüfen“, sagte sie.

Frau NTL erhielt den OTP-Code und gab ihn an die andere Person am anderen Telefon weiter. Ihr Konto verlor daraufhin sofort 100 Millionen VND. Frau L ging sofort zur Bank, um einen Kontoauszug anzufordern. Sie sagte, als sie zur Bank ging, um ihre Geschichte zu erzählen, habe der Sicherheitsbeamte ihr Mitgefühl gezeigt und gesagt, dass es viele Fälle von ungerechtfertigtem Geldverlust gebe.

Sie sagte auch, dass sie überrascht war, viele Reaktionen zu erhalten, nachdem sie ihre Geschichte auf ihrer persönlichen Seite geteilt hatte. „Viele Leute zeigten ihr Mitgefühl und erzählten, dass sie ähnliche Situationen erlebt hatten“, sagte sie. Sie erklärte auch, dass sie ihre Nachlässigkeit verstehe und dass der Kontoauszug, sofern es sich nicht um einen „Sonderfall“ handele, bis zum nächsten Tag warten müsse. Aber die Gleichgültigkeit der Bankmitarbeiter gegenüber Kunden, die Geld verloren, mache ihr Sorgen.

In einem anderen Fall erhielt Frau NHV, nachdem sie den Wallet-Link der Bank zum Einkaufen auf der E-Commerce-Plattform verwendet hatte, von morgens bis abends ununterbrochen Anrufe. Die ersten Nummern dieser „Spam“-Anrufe waren 038, 037 und 024. Die Anrufer riefen kontinuierlich mit künstlicher Intelligenz an, um nach Informationen zu fragen. Als Frau NHV erneut nachfragte, antwortete der Gesprächspartner nicht, sondern wiederholte lediglich die Fragen, sodass sie dachte, es handele sich um einen automatisierten Anruf.

Als sie die Bank kontaktierte, erhielt sie lediglich die Antwort, dass die Nummer nicht von der Bank stamme, ohne weitere Informationen.

In den ersten acht Monaten des Jahres 2025 wurden fast 1.500 Fälle von Online-Betrug aufgedeckt, die Verluste von fast 1.700 Milliarden VND verursachten. (Foto: DT).

Anfang des Jahres hatte Herr NQA dasselbe Problem. Er hatte das Gefühl, dass alle seine Transaktionen und Informationen bei der Bank überwacht wurden und anderen bekannt waren. Er sagte, dass er während dieser Zeit, als er einen großen Geldbetrag auf sein Konto überwies, um die notarielle Beurkundung (für den Kauf eines Hauses) vorzubereiten, ständig eine Reihe gefälschter Anrufe und „Spam“-Nachrichten erhielt.

Er war sehr vorsichtig, ignorierte es und las den Inhalt nicht, aber zu diesem Zeitpunkt war er äußerst besorgt. Er sagte, er habe die Bank um Rat gefragt, aber die Mitarbeiter hätten ihm gesagt, er solle auf keine Links klicken.

Netzwerkexperte: Um zu verhindern, müssen alle nur langsamer werden

Tatsächlich hat der Online-Betrug im Zeitalter des technologischen Fortschritts explosionsartig zugenommen. Nach Angaben des Ministeriums für öffentliche Sicherheit wurden in den letzten acht Monaten fast 1.500 Fälle von Online-Betrug aufgedeckt, die einen Schaden von fast 1.700 Milliarden VND verursachten.

Zu dem bedauerlichen Fall, in dem man wie oben beschrieben betrogen wurde und Geld verlor, sagte Rechtsanwalt Tran Viet Ha – Anwaltskanzlei Ha and Associates LLC, Anwaltskammer der Provinz Dak Lak –, dass es im Falle eines Betrugs sehr schwierig sei, den Geldfluss zurückzuverfolgen, ganz zu schweigen davon, dass es noch schwieriger sei, das Geld zurückzubekommen, weil der Betrüger es schnell verteilt habe.

Herr Ha sagte, wenn Menschen betrogen würden, käme ihnen als Erstes der Gang zur Polizei in den Sinn. Er sagte jedoch, man müsse auf der Hut sein und sein Vermögen schützen. Der Anwalt betonte, dass es Fälle gebe, die Grenzen überschreiten, sodass eine Rückverfolgung sehr schwierig sei und das Geld bis dahin bereits verstreut sei.

Aus professioneller Sicht erklärte der Cybersicherheitsexperte Ngo Minh Hieu (Hieu PC), dass man früher, um Cyberkriminalität zu begehen, über Kenntnisse und ein Verständnis von Technologie und Computern verfügen musste. Heute genügt ein Telefon, um Cyberkriminalität zu begehen.

Denn laut Herrn Hieu PC können Bankdaten und persönliche Daten heute gekauft und verkauft werden. Ganz zu schweigen davon, dass das Aufkommen vieler sozialer Netzwerke unsichtbar „Tür und Tor“ für Cyberkriminalität geöffnet hat, die Entwicklung künstlicher Intelligenz zu komplexerem Verhalten führt und Menschen leichter getäuscht werden können.

Herr Hieu PC erklärte, dass die Vietnamesen im Internet zu schnell seien und zu schnell auf Links klicken würden. Um dem vorzubeugen, müsse jeder einfach langsamer werden. Bei jeder Online-Transaktion müsse man langsamer werden und prüfen...

Frau Tran Thi Ngoc Lien – Stellvertretende Direktorin der Staatsbank Region 2: „Die Staatsbank ist sehr besorgt über das Thema Netzwerksicherheit.“ (Foto: DT).

Frau Tran Thi Ngoc Lien, stellvertretende Direktorin der Staatsbank Region 2, bekräftigte kürzlich bei einer Veranstaltung, dass die Staatsbank große Bedenken hinsichtlich der Netzwerksicherheit habe. Die Staatsbank Region 2 erhalte zudem regelmäßig Anweisungen der Zentralbank zur Bekämpfung der Geldwäsche.

Ihrer Aussage nach kommt es bei Geschäftsbanken häufig zu Betrugsfällen bei Geldtransfers, bei denen man sich als Verwandte ausgibt, um Geldtransfers zu erpressen. Deshalb organisiert die Staatsbank regelmäßig Seminare und aktualisiert die Informationen für Geschäftsbanken.

In einem Zeitalter der Entwicklung, das neben der Einbindung staatlicher Stellen auch eine Reihe schmerzhafter Probleme mit sich bringt, müssen sich die Menschen mit Wissen ausstatten, wachsam sein und bei Online-Transaktionen behutsam vorgehen, um ihr eigenes Vermögen zu schützen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm