SHB wurde 2025 als „Bank mit typisch innovativen Produkten und Dienstleistungen“ ausgezeichnet

2025 finden das Retail Banking Forum und die Vietnam Outstanding Banking Awards (VOBA) zum 14. Mal statt. Mit den Auszeichnungen werden Banken für herausragende Leistungen, Innovationen und positive Beiträge zur Entwicklung der vietnamesischen Finanz- und Bankenbranche geehrt. Dem Auswahlgremium gehören Vertreter von Regierungsbehörden , Ministerien, Verbänden sowie Experten aus den Bereichen Finanzen, Bankwesen und Technologie an.

Die Auszeichnung „Bank mit herausragenden innovativen Produkten und Dienstleistungen“ ist eine würdige Anerkennung für die kontinuierlichen Bemühungen derSHB um Innovation, Kundenorientierung und die Bereitstellung praktischer Finanzlösungen, die den tatsächlichen Bedürfnissen jedes Kundensegments, insbesondere der Gruppe der Kleinunternehmen, gerecht werden.

„Diese Auszeichnung ist für SHB nicht nur eine Motivation, sondern auch eine Verpflichtung, die digitale Transformation weiter voranzutreiben, moderne Technologien anzuwenden und innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zur Förderung umfassender Finanzmittel beizutragen und die Entwicklung der vietnamesischen Wirtschaft zu begleiten“, sagte ein SHB-Vertreter.

Angesichts der starken Transformation der Bankenbranche durch die explosionsartige Verbreitung digitaler Technologien und die raschen Veränderungen im Verbraucherverhalten sieht SHB Innovation als Schlüsselfaktor, um einen Unterschied zu schaffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

SHB-Vertreter (rechts) erhielt die Auszeichnung „Bank mit typisch innovativen Produkten und Dienstleistungen“ im Jahr 2025

Basierend auf einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse bietet SHB eine maßgeschneiderte Lösungskombination, um die finanziellen Bedürfnisse kleiner Händler in jedem Schritt der Customer Journey umfassend zu erfüllen. Das Lösungspaket beginnt mit Grundbedürfnissen wie Zahlungs- und Cashflow-Management, erweitert sich dann um entsprechende Kreditdienstleistungen und ergänzt weitere Finanzdienstleistungen, um die Geschäftsaktivitäten der Kunden effektiv und nachhaltig zu unterstützen.

Die „Kombi-Lösung für Kleinunternehmen“ der SHB bietet Kunden zahlreiche herausragende Vorteile und Anreize. So erhalten Kleinunternehmen bei der Kontoeröffnung bei der SHB eine attraktive Kontonummer, eine VIP-Nummer im Wert von bis zu 25 Millionen VND. Diese ist leicht zu merken und leicht zu identifizieren und erhöht die Glaubwürdigkeit bei Transaktionen. Die Bank stellt außerdem kostenlose internationale Debitkarten online aus und erstattet bis zu 3,6 Millionen VND pro Jahr für Kartenzahlungen. Das ist besonders nützlich für Unternehmen, die Werbung machen, Waren importieren oder Online-Zahlungen tätigen müssen.

SHB bietet außerdem ein flexibles Geschäftskreditpaket an, das Kunden sofortigen Kapitalfluss ermöglicht, wenn sie Waren, Vorräte, Rohstoffe usw. kaufen müssen, ohne ihr Vermögen beleihen zu müssen. Kunden erhalten eine Finanzierung von bis zu 85 % ihres Kapitalbedarfs, berechnet auf Basis der Einnahmen des Zahlungsempfängers, bis zu 300 Millionen VND. Der Zinssatz beträgt nur 0,05 % pro Tag und ist bei tagesgleicher Rückzahlung zinsfrei.

SHB unterstützt nicht nur Transaktionen und Kredite, sondern ermutigt kleine Unternehmen auch, mit Online-Sparpaketen effektiv Geld anzusparen. Diese bieten günstigere Zinssätze als am Schalter und tragen so dazu bei, den ungenutzten Cashflow sicher und flexibel zu optimieren. Die Kombilösungen von SHB helfen den Kunden insbesondere auch dabei, die Vorschriften der Staatsbank einzuhalten und die Einnahmen transparent zu gestalten.

Seit Jahresbeginn wurde SHB von zahlreichen nationalen und internationalen Organisationen mit renommierten Preisen geehrt, beispielsweise als „Bank mit der besten Zahlungslösungsinitiative in Vietnam“ (The Asian Banker), „Beste Bank für Kunden des öffentlichen Sektors in Vietnam“ (FinanceAsia), „Bank mit den besten nachhaltigen Finanzierungsaktivitäten in Vietnam“ (Global Finance) usw.

Laut dem jüngsten Ranking von Decision Lab gehört SHB zu den zehn Banken mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Vietnam. Bemerkenswert ist, dass SHB in zwei aufeinanderfolgenden Jahren auch als die Bank mit der schnellsten Wachstumsrate bei der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet wurde. Gleichzeitig gehört SHB laut Vietnam Report auch zu den zehn renommiertesten privaten Geschäftsbanken Vietnams im Jahr 2025.

Die Bank konzentriert ihre Ressourcen derzeit auf die Umsetzung einer starken und umfassenden Transformationsstrategie, die auf vier Säulen basiert: Reform von Mechanismen, Richtlinien, Vorschriften und Prozessen; Menschen als Thema; Kunden und Märkte in den Mittelpunkt stellen; Modernisierung der Informationstechnologie und digitale Transformation.

SHB hat sich das strategische Ziel gesetzt, eine der TOP 1-Banken in puncto Effizienz zu werden, die beliebteste Digitalbank, die beste Privatkundenbank und gleichzeitig eine TOP-Bank, die strategischen privaten und staatlichen Unternehmenskunden Kapital, Finanzprodukte und -dienstleistungen mit einer Lieferkette, einer Wertschöpfungskette, einem Ökosystem und einer grünen Entwicklung bietet.

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