Vorfall des „Netzwerkzusammenbruchs“ in Krankenhäusern und Förderung der Einführung elektronischer Patientenakten

Die jüngste Störung der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungssoftware im Gia Dinh People's Hospital wirft Fragen auf, die berücksichtigt werden müssen, wenn der Gesundheitssektor von Ho-Chi-Minh-Stadt die Einführung elektronischer Patientenakten in den Krankenhäusern der Stadt vorantreibt und das Data Warehouse des Sektors standardisiert.

Auf der Konferenz, auf der die Ergebnisse der Implementierung von BAĐT in den Krankenhäusern der Stadt und der Standardisierung des Data Warehouse des städtischen Gesundheitssektors bekannt gegeben wurden, die vom Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt am 26. September organisiert wurde, sagte der außerordentliche Professor Dr. Tang Chi Thuong, Direktor des Gesundheitsamts, dass der Gesundheitssektor der Stadt die digitale Transformation und die Standardisierung des Data Warehouse als zentrale Grundlage zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz des Managements, der Qualität der Gesundheitsversorgung und der Zufriedenheit der Menschen betrachtet.

Die Verantwortlichen von Ho-Chi-Minh -Stadt und das Gesundheitsamt der Stadt bei der Konferenz am 26. September.

Insbesondere ist BAĐT nicht nur ein Werkzeug zum Ersetzen von medizinischen Papierakten, sondern auch der Schlüssel zum Beginn des Zeitalters der intelligenten Gesundheitsversorgung, zur Verbesserung der Behandlungsqualität, zur Optimierung des Managements und zum Aufbau eines modernen, fairen und transparenten Gesundheitssystems.

Dr. Nguyen Anh Dung, stellvertretender Direktor des städtischen Gesundheitsamts, sagte, dass mit Stand vom 26. September in der gesamten Stadt 153/164 Krankenhäuser BAĐT implementiert hätten (das entspricht einer Quote von über 93 % des gesamten Systems). Der öffentliche Krankenhaussektor der Stadt erreichte eine Quote von 100 %, wobei 60/60 Krankenhäuser BAĐT gemäß dem Fahrplan in Betrieb nahmen. Die Ministeriums- und Sektorkrankenhäuser erreichten eine fast absolute Quote mit 13/14 implementierten Einheiten. Im nicht-öffentlichen Sektor gibt es trotz der großen Anzahl und Vielfalt der Einrichtungen immer noch 80/90 Krankenhäuser, die es implementiert haben, was über 89 % entspricht.

Die Krankenhausleitung erklärte sich bereit, am Aufbau eines Data Warehouse für das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt mitzuwirken.

Die Zahl der Krankenhäuser, die BAĐT flächendeckend implementieren, ist hoch: 64 % der öffentlichen und 65 % der privaten Krankenhäuser haben es flächendeckend umgesetzt. Was die Investitionsform betrifft, entscheiden sich die meisten Krankenhäuser für die Beauftragung von IT-Dienstleistern, um die Kosten zu optimieren.

Der Direktor des Gesundheitsamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt erklärte, dass die Zahl der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen in diesem Gebiet sehr groß sei und die gleichzeitige Einführung von BAĐT in allen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen daher eine enorme Herausforderung für das gesamte Gesundheitssystem der Stadt darstelle.

In Bezug auf die jüngste Softwarestörung im Gia Dinh Volkskrankenhaus sagte Dr. Truong Huu Khanh (Kinderkrankenhaus 1), dass Patienten Netzwerkausfälle oder Softwarestörungen leicht erkennen können, die meisten Patienten jedoch nichts von langsamen Netzwerken wissen und nur denken, dass das medizinische Personal absichtlich langsam arbeitet oder am Computer herumfummelt, anstatt die Behandlungen für die Patienten abzuschließen. „Wenn die Infrastruktur nicht stabil ist, bleibt für die Digitalisierung oder BAĐT nicht genügend Zeit, sich direkt um die Patienten zu kümmern“, kommentierte Dr. Truong Huu Khanh.

Aufgrund eines Netzwerksystemfehlers kam es im Gia Dinh People's Hospital zu einem neuen „Netzwerkabsturz“.

Dieser Vorfall ereignete sich am Morgen des 24. September aufgrund eines Netzwerkfehlers, der dazu führte, dass alle Verfahren manuell durchgeführt werden mussten. Dies führte zu Staus in allen Phasen, Hunderten von Patienten, die in der Warteschlange warteten, und beeinträchtigte die Aufnahme- und medizinischen Untersuchungsaktivitäten in einigen Bereichen, insbesondere im ambulanten Untersuchungsblock.

Frau Luu Trang, eine Verwandte einer Patientin, die zur Untersuchung ins Gia Dinh Volkskrankenhaus ging, berichtete: „An dem Tag, an dem sie „ihr Leben verlor“, ging meine Mutter zur Untersuchung ins Krankenhaus. Als sie das Rezept mit der Hand ausgefüllt hatte, konnte sie es in der Apotheke nicht lesen, um das Medikament zu bekommen. Als sie online ging, musste sie die Informationen von Anfang an erneut eingeben, um das Rezept am Computer auszudrucken und das Medikament zu bekommen …“

Unmittelbar nach dem Vorfall leitete das Krankenhaus dringende Abhilfemaßnahmen ein und mobilisierte technisches Personal, um sich mit den zuständigen Einheiten abzustimmen und das System schnellstmöglich wiederherzustellen. Um 11:00 Uhr desselben Tages waren die grundlegenden medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten wieder aufgenommen.

Quelle: https://cand.com.vn/y-te/su-co-sap-mang-benh-vien-va-viec-day-manh-trien-khai-benh-an-dien-tu-i782613/