Heutzutage ist die Marke nicht mehr nur ein Konzept, das mit bloßer Kommunikation in Verbindung gebracht wird, sondern sie ist zu einem strategischen Vermögenswert geworden, der die interne Stärke und langfristige Wettbewerbsfähigkeit jeder Organisation widerspiegelt.
Bei den APAC Stevie Awards 2025 – einer der weltweit renommiertesten Auszeichnungen für Innovationen in Wirtschaft und Marketing – übertraf die Techcombank Tausende von Nominierungen aus der Region Asien- Pazifik und wurde als einzige vietnamesische Bank mit dem Gold Award in der Kategorie „Innovation im Cross-Media-Marketing“ sowie zwei Silver Awards für herausragende Markenentwicklungskampagnen und ein hervorragendes Marketingteam ausgezeichnet.
International anerkanntes Markenzeichen
Die Asia -Pacific Stevie Awards sind eine renommierte internationale Auszeichnung, die Innovationen in Wirtschaft und Marketing in 29 Ländern der Region würdigt. Im Jahr 2025 verzeichnete das Programm mehr als 1.000 Nominierungen von führenden Unternehmen aus der Region Asien-Pazifik. Der Gewinn des Hauptpreises in einer wichtigen Kategorie bestätigt nicht nur die Kreativität der Techcombank, sondern demonstriert auch einen methodischen Ansatz, der von einer differenzierten Markenstrategie getragen wird, die auf Kundenerlebnis, Konsistenz in den Kommunikationsbotschaften und technologischer Stärke basiert – dem „goldenen Schlüssel“ auf dem Weg, die Welt zu erreichen.
Der Vertreter des Organisationskomitees erklärte, dass die herausragende Kampagne, die zur Ehrung der Techcombank beigetragen habe, die Kombination von künstlicher Intelligenz (KI) mit Musik und Emotionen gewesen sei – als die Bank Zehntausenden von Kunden dabei half, gemeinsam persönliche Musik zu kreieren. Mit mehr als 40.000 mit GenAI erstellten Songs verbreitete die Kampagne nachdrücklich den Geist des „Jeden Tag besser werden“ und weckte den Wunsch, in der Community voranzukommen.
„Wir sind sehr beeindruckt von der Qualität der diesjährigen Nominierungen“, sagte Maggie Miller, Vorsitzende der Stevie Awards. „Unternehmen wie Techcombank haben im digitalen Zeitalter herausragende Innovation, Widerstandsfähigkeit und Kreativität bewiesen.“
Strategie für emotionales Engagement – Der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen
Techcombank beschränkt sich nicht nur auf Technologie, sondern legt auch Wert auf die emotionale Verbindung zur Community und zu den Kunden. Die Kampagne „Moving towards the dream“ mit der Sängerin Soobin Hoang Son entwickelte sich zu einem inspirierenden Phänomen und verzeichnete bereits zwei Wochen nach ihrer Veröffentlichung über 7 Millionen Aufrufe auf YouTube.
Gleichzeitig ist die Community-Laufserie „Run for a better Vietnam“ auch ein Beweis für das Engagement der Techcombank zur Förderung eines positiven Lebensstils. Mit mehr als 30.000 Teilnehmern allein im Jahr 2024 hat die Kampagne die Verbreitung des Geistes eines gesunden Lebens und der sozialen Verantwortung bekräftigt, die die Marke stets anstrebt.
Techcombank verfolgt den Traum, zur Inspiration der Gemeinschaft beizutragen |
Eine Marke von innen heraus aufbauen – ein nachhaltiger Weg
Der Erfolg internationaler Banken wie DBS (Singapur) oder KakaoBank (Korea) zeigt, dass starke Marken nicht durch massive Kampagnen entstehen, sondern durch die Abstimmung von Strategie, Technologie, Mitarbeitern und Unternehmenskultur. Techcombank verfolgt diesen Weg – mit dem Ziel eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses, das aus dem eigenen Unternehmen heraus entsteht.
Durch das digitale Musikprojekt der Techcombank werden viele Geheimnisse geteilt, wenn Nutzer die Möglichkeit haben, auf sich selbst, ihre Erfolge und Misserfolge sowie ihre unerfüllten Träume zurückzublicken und sich so zu motivieren, eine bessere Version ihrer selbst zu werden. In diesem Sinne sind Träume eine Reise, der sich jeder mit ganzem Herzen widmet und niemals aufgibt. Die Bank wird so zu einer Brücke, die es ermöglicht, Bestrebungen zu verwirklichen und die Träume eines jeden Menschen zu verwirklichen.
Professor John A. Quelch, der weltweit führende Branding-Experte und ehemalige Vizepräsident der Harvard Business School, erklärte in den letzten Tagen bei seinem Besuch und seiner Arbeit in Vietnam Anfang Mai 2025: „Bankmarken können nur dann nachhaltig sein, wenn sie auf einem soliden Fundament interner Stärke aufbauen, von der digitalen Strategie bis zur Unternehmenskultur. Technologie ist ein Hebel, aber das wertvollste Kapital sind das Vertrauen und die Kameradschaft der Kunden.“
Peter Verhoeven, ein Experte mit über 40 Jahren Erfahrung in der globalen Finanzdienstleistungsbranche und derzeit Mitglied des Vorstands von Anax Invest, teilt diese Ansicht und sagte: „In einer volatilen Welt ist eine Marke nicht mehr nur ein Logo oder ein Slogan, sondern eine bis ins kleinste Detail konsistente Kundenerfahrung. Starke Marken sind diejenigen, die wissen, wie man von innen heraus anfängt – von den Menschen über die Systeme bis hin zum Servicedenken.“
Die konsequente Markenentwicklungsstrategie der Techcombank hat nicht nur emotional positive Ergebnisse gebracht, sondern auch die Geschäftsentwicklung positiv beeinflusst. Laut einem Bericht von Brand Finance – der weltweit renommiertesten Organisation für Markenbewertung – wird der Markenwert der Techcombank bis 2025 auf fast 1,7 Milliarden US-Dollar steigen. Gleichzeitig wurde die Bank im Rahmen einer globalen Kundenumfrage des Forbes-Magazins zwei Jahre in Folge (2024 und 2025) zur „Bank Nr. 1 Vietnams“ gewählt.
Laut den im ersten Quartal 2025 von NielsenIQ – dem führenden Anbieter unabhängiger globaler Marktanalysen – veröffentlichten Daten behauptete die Techcombank in den letzten beiden Quartalen in Folge ihre Spitzenposition im Brand Equity Index (BEI). Die Bank ist zudem die einzige Marke, die in einem eher schleppenden Gesamtmarkt Wachstum verzeichnete.
Frau Thai Minh Diem Tu – CMO Techcombank |
„Für mich bedeutet Marketing, eine Marke mit Tiefgang zu schaffen – durch inspirierende Geschichten, berührende Emotionen und eine echte Kundenbindung. Eine Marke ist nicht nur Image oder Ruf, sondern ein langfristiges Kapital, das Unternehmen hilft, sich abzuheben und Wachstum zu fördern. Das Markenversprechen „Better Every Day“ der Techcombank unterstreicht unser Engagement, den Vietnamesen zu mehr Selbstständigkeit und umfassender Entwicklung zu verhelfen – von Gesundheit über Wissen bis hin zu finanziellem Erfolg. Dies ist der Schlüssel für Techcombank, um regional weiterzukommen und eine Marke aufzubauen, die anders denkt, mit Kompetenz führt und eine tiefe Kundenbindung pflegt“, so Thai Minh Diem Tu, Marketingdirektorin der Techcombank.
Von einer Pionierbank der digitalen Transformation entwickelt sich die Techcombank zunehmend zu einem Vorbild für den Aufbau einer Marke, die mit innerer Stärke, Kundenemotionen und Geschäftseffizienz verbunden ist. Dies ist ein klarer Beweis dafür, dass eine Marke – wenn sie richtig aufgebaut ist – nicht nur ein Identifikationsfaktor, sondern auch ein wichtiges strategisches Kapital jeder Organisation ist, insbesondere im Bankensektor – wo Vertrauen und Reputation über Existenz und Entwicklung entscheiden. |
Rote Rose
Quelle: https://congthuong.vn/techcombank-gianh-giai-vang-stevie-awards-chau-a-thai-binh-duong-387210.html
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