Eine digitale Welt, die für Menschen mit Behinderungen gleichberechtigt und sicher ist

Fast 400 Menschen mit Behinderungen aus 23 Provinzen und Städten im ganzen Land haben im Rahmen eines von der RMIT University geleiteten Projekts an einer Schulung zur digitalen Kompetenz teilgenommen, die darauf abzielt, die soziale Inklusion in der Informations- und Kommunikationstechnologie zu fördern.

Das Projekt „Verbesserung der digitalen Kompetenz für gefährdete Gemeinschaften“ wird von Dr. Abdul Rohman und Master Vo Thi Diem Trang von der School of Communication and Design der RMIT University Vietnam geleitet.

Das Projekt findet von Juni bis Dezember 2023 statt und wird von Traveloka gesponsert. Sein Hauptziel besteht darin, Menschen mit Behinderungen dabei zu helfen, gleichberechtigt und sicher auf die digitale Welt zuzugreifen und den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.

„In einer Zeit, in der die meisten von uns an ihren Mobiltelefonen, Laptops, Smartwatches oder anderen digitalen Technologien kleben, vergisst man leicht, dass es in der Gesellschaft Menschen gibt, die immer noch nur eingeschränkten Zugang zur Welt um sie herum haben“, betonte Dr. Rohman.

„Menschen mit Behinderungen haben oft finanzielle Schwierigkeiten, wenn es um die Anschaffung digitaler Geräte geht. Apps und Geräten fehlen oft Funktionen, die die Nutzung für Menschen mit Behinderungen erleichtern. Probleme im Zusammenhang mit Datenschutz und persönlicher Sicherheit, die sich im Zeitalter der künstlichen Intelligenz ergeben, erschweren die Situation zusätzlich“, fügte er hinzu.

Rüsten Sie sich mit digitalem Wissen aus

Die Verbesserung der Internet-Konnektivitätsinfrastruktur und des Zugangs zu digitalen Geräten ist ein logischer Ausgangspunkt zur Überwindung der aktuellen digitalen Kluft.

Eine Schulung für Moderatoren mit der Teilnahme von 12 Menschen mit Behinderungen aus Hanoi und den umliegenden Orten im Juli 2023. (Foto: vom RMIT-Projektteam bereitgestellt)

Eine ebenso wichtige Aufgabe besteht jedoch darin, Menschen mit Behinderungen mit digitalen Fähigkeiten auszustatten, damit sie sich im digitalen Raum schützen können.

„Viele Menschen sind möglicherweise gleichgültig oder nachlässig, wenn es um den Schutz personenbezogener Daten geht, während viele Menschen mit Behinderungen nicht einmal über die entsprechenden Fähigkeiten verfügen. Das bedeutet, dass sie eher durch die Umstände als durch ihre persönliche Entscheidung gefährdet sind“, sagte Dr. Rohman.

Im Rahmen des Projekts „Digitale Kompetenz für gefährdete Gemeinschaften“ wurden 27 Menschen mit Behinderungen für die Teilnahme an einem Trainer-Training rekrutiert, um ihr Wissen, ihre Führungsqualitäten und ihre Fähigkeiten zur Einbindung in die Gemeinschaft zu verbessern und sie in die Lage zu versetzen, ihre digitalen Kompetenzen an andere Menschen mit Behinderungen in ihren lokalen Gemeinschaften weiterzugeben.

Anschließend führten diese „Botschafter“ für fast 400 weitere Menschen mit Behinderungen Schulungen zur digitalen Kompetenz durch und halfen ihnen, sich sicher im digitalen Raum zurechtzufinden, ihre Geschäfte effektiv zu führen und ihre Online-Privatsphäre zu schützen.

Viele Teilnehmer teilten ihre Begeisterung und betonten, dass ihnen die Schulung geholfen habe, bei der Teilnahme am Cyberspace wachsamer zu sein.

Ein blinder Mensch sagte: „Dank der Schulung habe ich viel Neues gelernt und war ziemlich überrascht über die Tricks des Online-Betrugs. Von nun an werde ich vorsichtiger sein, wenn ich Anwendungen unbekannter Herkunft installiere oder persönliche Informationen in sozialen Netzwerken teile.“

Politik gestalten, Inklusion fördern

Das Projekt beschränkte sich nicht nur auf Schulungsmaßnahmen, sondern führte auch Untersuchungen auf der Grundlage von 35 ausführlichen Interviews mit Leitern von Behindertenverbänden und Fokusgruppeninterviews mit behinderten Menschen in 23 Provinzen und Städten Vietnams durch.

Die gewonnenen Erkenntnisse bildeten die Grundlage für eine Reihe politischer Dialoge in Ha Nam, Da Nang, Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt unter Beteiligung von Vertretern staatlicher Ministerien und Organisationen, die mit lokalen Behindertenverbänden verbunden sind.

Während dieser Dialoge diskutierten Vertreter verschiedener Interessengruppen Bedenken und Herausforderungen im Zusammenhang mit der Technologie und deren Auswirkungen auf Menschen mit Behinderungen.

Herr Nguyen Van Quoc, Direktor des Smart Information and Control Center der Stadt Da Nang, teilte seine Beobachtung mit, dass einige Websites und Online-Plattformen der Abteilungen und Behörden der Stadt behindertenfreundliche Funktionen wie Schriftgrößenanpassung, Text-zu-Sprache-Konvertierung und Hörbücher integriert haben, die speziell für Sehbehinderte entwickelt wurden.

Allerdings gibt es noch immer sehr wenige solcher Portale. Herr Quoc forderte die Beteiligten daher auf, die Herausforderungen nicht zu ignorieren, die bewältigt werden müssen, damit Menschen mit Behinderungen die Informationstechnologie und die Digitalisierung effektiver nutzen können.

Die Delegierten schlugen zahlreiche praktikable Lösungen vor, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu Informationen zu erleichtern und ihnen die Nutzung der Informationstechnologie zur Verbesserung ihrer Lebensqualität zu ermöglichen.

Nguyen Thu Phuong, wissenschaftlicher Mitarbeiter an der RMIT University und Mitglied eines Behindertenverbands in Hanoi, hob die positiven Ergebnisse des politischen Dialogs in Da Nang hervor.

Nach diesem Dialog schickte das städtische Volkskomitee rasch eine offizielle Nachricht an die zuständigen Abteilungen, um sich über die vorgeschlagenen Empfehlungen zu informieren und diese umzusetzen.

Zu diesen Empfehlungen gehört die Erstellung einer Liste von Hotels, Krankenhäusern und Restaurants, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind, die Integration von Krankenhaussoftware mit behindertenfreundlichen Funktionen wie Bildschirmlesegeräten oder Tonverstärkung usw.

„Das zeigt, dass offene politische Dialoge zum Fortschritt beitragen“, sagte Phuong. „Sie können ein wirksames Forum sein, in dem die Stimmen von Menschen mit Behinderungen gehört und in Maßnahmen umgesetzt werden, um positive Veränderungen herbeizuführen.“

Ein politischer Dialog in Da Nang City im Oktober 2023. (Foto: RMIT-Projektteam)

Nächster Schritt: KI erobern

Obwohl bereits Fortschritte erzielt wurden, muss der Fortschritt weiter vorangetrieben werden. Angesichts der zunehmenden Verbreitung künstlicher Intelligenz (KI) betont das RMIT-Team, dass sichergestellt werden muss, dass die Technologie die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen nicht verschärft.

„Wie viele andere Technologien sind auch KI-basierte Technologien für Menschen mit Behinderungen oft unzugänglich und teuer. Diejenigen, die Zugang zu diesen Technologien haben und sie sich leisten können, sind sich oft der Kompromisse in Bezug auf ihre persönlichen Daten nicht bewusst“, sagte Dr. Rohman.

Er kam zu dem Schluss, dass viele KI-basierte Technologien entwickelt würden, ohne die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen von der Entwurfsphase bis zur Endnutzerphase zu berücksichtigen. Zudem basierten sie auf konventionellen Standards bei der Datenverarbeitung, was Menschen mit Behinderungen noch stärker benachteiligte.

„Die einfachste Lösung besteht zwar darin, die Eingabedatenquellen für die Anwendungsentwicklung zu diversifizieren, eine sinnvollere Lösung besteht jedoch darin, Menschen mit Behinderungen einzuladen, an jeder Phase der Produktentwicklung teilzunehmen – und sie nicht nur zu unterstützen, wenn dies später erforderlich ist“, so der Experte abschließend.

Quelle: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html