Thuan Nam: Förderung der digitalen Transformation im Dienste der Verwaltungsreform

Das Volkskomitee des Bezirks Thuan Nam hat die Verwaltungsreform (AR) in jüngster Zeit als eine zentrale und regelmäßige Aufgabe identifiziert und sich auf eine entschlossene Leitung und Durchführung konzentriert. Es fördert die effektive Anwendung von Informationstechnologie (IT) und digitaler Transformation (DTS), um Arbeitsunterlagen schnell, effektiv und professionell zu bearbeiten und so die Zufriedenheit von Menschen und Unternehmen zu erreichen.

Genosse Truong Xuan Vy, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thuan Nam, sagte: „Seit Anfang 2023 hat der Bezirk viele synchrone Lösungen umgesetzt und 11 Pläne zur Verwaltungsreform herausgegeben. Außerdem wurden Maßnahmen zur Stärkung der Informationsarbeit und zur Förderung der Nutzung von Diensten auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste und der elektronischen Informationsseite des Bezirks ergriffen, um günstige Bedingungen für die Bürger zur Suche und Erledigung von Verwaltungsverfahren (TTHC) zu schaffen. Der Schwerpunkt liegt auf der Kontrolle der Verwaltungsverfahren, um einen ordnungsgemäßen Ablauf zu gewährleisten. Der Prozess der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren wird proaktiv aktualisiert und öffentlich auf der elektronischen Informationsseite des Bezirks veröffentlicht und vollständig in der zentralen Abteilung des Volkskomitees des Bezirks veröffentlicht. Bislang hat der Bezirk 269 Verwaltungsverfahren in 21 Bereichen unter der Verwaltungsfunktion der Bezirksebene überprüft und veröffentlicht. Die Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren sowie Adressen für Feedback und Empfehlungen zu Verwaltungsvorschriften sowie Feedback und Empfehlungen zu Verwaltungsverfahren wurden veröffentlicht, sodass Bürger und Unternehmen sehr bequem und zufriedenstellend auf Verwaltungsverfahren zugreifen können.“

Beamte des One-Stop-Shops des Bezirks Thuan Nam bearbeiten die Dokumente der Menschen.

Insbesondere hat der Bezirk die Leitung zur Förderung der digitalen Transformation verstärkt und IT effektiv in den Abläufen staatlicher Behörden eingesetzt; die Implementierung des elektronischen Suchsystems beibehalten, um Unternehmen und Privatpersonen bei ihren Transaktionen maximal zu unterstützen; und Anwendungssoftware effektiv genutzt und eingesetzt, um Leitungs-, Verwaltungs- und Betriebsarbeiten zu unterstützen. Dadurch hat das Bezirksvolkskomitee 158/164 zeitlich begrenzte Aufgaben bezüglich der Leitungs- und Betriebssoftware, die ihm vom Volkskomitee und dem Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees zugewiesen worden waren, umgesetzt und termingerecht abgeschlossen und damit 96,3 % erreicht; 6 Aufgaben sind noch in Umsetzung und es gibt keine überfälligen Aufgaben; 100 % der ausgehenden und eingehenden Dokumente des Bezirks und der Kommune werden digitalisiert und in der Netzwerkumgebung über das Dokumenten- und Arbeitsdateiverwaltungssystem TD-Office ausgetauscht; 100 % der Bezirksbehörden und -einheiten und die Volkskomitees von 8 Kommunen nutzen den speziellen digitalen Signaturzertifizierungsdienst der Regierung beim Austausch, der Speicherung und der Verarbeitung elektronischer Dokumente bei Verwaltungsarbeiten mit der TD-Office-Software. 37 digitale Zertifikate und 81 digitale Signaturen wurden an Leiter des Bezirksvolkskomitees, der Abteilungen, Büros und Volkskomitees der Gemeinden, Leiter von Parteiagenturen, der Vaterländischen Front und Massenorganisationen ausgestellt. Der Bezirk hat außerdem 11.772 eingehende und 4.905 ausgehende Dokumente digitalisiert. Bürger wurden bei der Online-Zahlung von Gebühren, Kosten, finanziellen Verpflichtungen für Verwaltungsverfahren und öffentlichen Postdiensten durch den Empfang und die Verarbeitung von Unterlagen mithilfe von Online-Software für öffentliche Dienste auf den Ebenen 3 und 4 unterstützt. Dank dessen erhielt die „One-Stop“-Abteilung des Bezirks im Jahr 2023 9.219 Unterlagen. 9.069 davon wurden gelöst, was 98,37 % entspricht und die Qualität und Effizienz des „One-Stop“-Mechanismus beim Bezirksvolkskomitee und 8 Gemeinden konsolidiert und verbessert, was bei Organisationen und Einzelpersonen, die den Dienst nutzen, für Zufriedenheit sorgt. Die Förderung der digitalen Transformation und der effektive Einsatz von IT zur Unterstützung der Verwaltungsreform beim Senden, Empfangen und Verarbeiten von Dokumenten in der Netzwerkumgebung trägt dazu bei, praktische Vorteile zu erzielen, die Kosteneinsparungen im Büro zu maximieren und Komfort und Flexibilität für Leitung, Verwaltung und Betrieb in einer rationalisierten, professionellen und modernen Ausrichtung zu schaffen.

Um die Ziele und Aufgaben der Verwaltungsreform in der kommenden Zeit abzuschließen, verbessert der Bezirk Thuan Nam weiterhin seine Organisationsstruktur und definiert die Funktionen und Aufgaben der dem Bezirksvolkskomitee unterstellten Fachbehörden klar, um einen rationalisierten, effektiven und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Die Entwicklung von Stellenbesetzungsprojekten für Verwaltungsbehörden und öffentliche Dienstleistungseinheiten im Bezirk ist abzuschließen und sie dem Volkskomitee der Provinz gemäß den Vorschriften zur Genehmigung vorzulegen. Die Richtlinie Nr. 57-CT/TU des Ständigen Ausschusses der Provinzpartei und die Richtlinie Nr. 20/CT-UBND des Volkskomitees der Provinz zur Stärkung der strikten Durchsetzung von Disziplin und Ordnung für Kader, Beamte und öffentliche Angestellte in der Provinz sind strikt umzusetzen. Die wirksame Anwendung von IT und digitaler Transformation ist bei den Aktivitäten der staatlichen Behörden auf Bezirks- und Gemeindeebene zu fördern. Die Effektivität der TD-Office-Software, des offiziellen E-Mail-Programms und der Software zur Überwachung von Anweisungen der Exekutive ist zu erhalten und zu verbessern. Die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Rahmen der One-Stop- und One-Stop-Shop-Mechanismen verbessern, verbunden mit der Verbesserung der Qualität der Online-Behördendienste auf den Ebenen 3 und 4 sowie der Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren über öffentliche Postdienste. Die Reform des öffentlichen Dienstes und des Beamtensystems weiter vorantreiben, ein Team von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten in angemessener Anzahl und Struktur aufbauen, das über ausreichende Qualifikationen und Kapazitäten verfügt, um öffentliche Aufgaben im Dienste der Bevölkerung zu erfüllen. Die strategische Planung der Personalarbeit in der Zeit der Industrialisierung und Modernisierung gut umsetzen; Denk- und Arbeitsmethoden erneuern, Schwächen in jeder Phase der Personalarbeit beheben. Das Qualitätsmanagementsystem gemäß TCVN ISO 9001:2015 weiter implementieren, aufrechterhalten und anwenden. Das Informations- und Berichtssystem der Verwaltungsreform rechtzeitig und korrekt umsetzen.

Van Ny

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