Chagee-Milchtee wird boykottiert, aber die Website hält weiterhin an der illegalen Neun-Striche-Linie fest.

Das erste Geschäft der Milchteemarke Chagee befindet sich an der Kreuzung Dong Khoi – Nguyen Thiep (Bezirk 1, Ho-Chi-Minh-Stadt), dem teuersten Ort Vietnams. Die Verwendung der Karte mit dem illegalen Kuhzungenbild hat jedoch eine Boykottwelle der Verbraucher ausgelöst.

Das erste Geschäft der Milchteemarke Chagee wird an der Kreuzung Dong Khoi – Nguyen Thiep (Bezirk 1, HCMC) gebaut – Foto: NGOC HIEN

Nachdem vietnamesische Verbraucher entdeckt hatten, dass die Anwendung und die Karten von Chagee die illegale Neun-Striche-Linie enthielten, sah sich die Marke sofort mit Gegenreaktionen und der Wut der vietnamesischen Verbraucher konfrontiert.

Auf der globalen Website der Marke ist weiterhin die Kuhzungenkarte zu sehen.

Derzeit wurde die App von Chagee aus dem vietnamesischen Markt im Google Play Store und AppStore entfernt. Wenn Benutzer darauf zugreifen, erhalten sie die Meldung „Diese App ist in Ihrer Region nicht im Google Play Store verfügbar“.

Beim Zugriff auf die Website von Chagee wird der illegale Kuhpfad jedoch weiterhin auf der Store-Suchkarte angezeigt.

Auf der globalen Website der Milchteemarke Chagee ist ein illegales Bild einer Kuhzunge zu sehen – Screenshot vom 16. März

Die vietnamesische Website Chagee verwendet Google Maps, um die illegale Neun-Striche-Linie nicht anzuzeigen. Chagee Vietnam veröffentlicht außerdem Stellenangebote und listet die Preise für Milchteetassen mit 39.000 bis 79.000 VND pro Tasse auf.

Auf der Fanpage von Chagee Vietnam haben vietnamesische Verbraucher Tausende von Kommentaren und Shares gepostet, ihre Empörung zum Ausdruck gebracht und gefordert, dass diese Marke die illegale Neun-Strich-Linie entfernt, sich bei den vietnamesischen Verbrauchern entschuldigt und sogar zu einem Boykott aufruft.

Angesichts der heftigen Gegenreaktionen der vietnamesischen Verbraucher blieb es auf den Informationsplattformen von Chagee Vietnam bis zum 16. März still.

Laut Tuoi Tre Online vom 16. März befindet sich das erste Geschäft der Milchteemarke Chagee an der Kreuzung Dong Khoi – Nguyen Thiep (Bezirk 1, Ho-Chi-Minh-Stadt) im Bau.

Chagee Milchtee eröffnet sein erstes Geschäft in der teuren Dong Khoi Straße

Dieser Milchteeladen ist von den für die Marke Chagee typischen roten Planen umgeben. Bevor Chagee die Räumlichkeiten an diesem „Diamanten“-Standort mietete, war dieser Standort das Geschäft einer berühmten Kuchenmarke in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Laut Angaben zur Mietfläche am Standort von Chagee liegen die Mietpreise in vielen Anzeigen bei 300–400 Millionen VND/Monat. Einige Anzeigen bieten jedoch auch Mieten von bis zu fast 1 Milliarde VND/Monat bei einer Mietfläche von 400 m² an.

Laut einem Bericht von Cushman & Wakefield beträgt die Miete für Einzelhandelsflächen in der Dong Khoi Street 330 USD/m²/Monat. Damit ist sie die 14. höchste Miete weltweit .

Darüber hinaus ist Dong Khoi auch der Ort, an dem die meisten internationalen Marken aus dem Luxussegment bei ihrem Markteintritt in Vietnam ihre Geschäfte eröffnen.

Die Dong Khoi Street ist eine „Markenstraße“ mit den teuersten Mietpreisen in Vietnam – Foto: NGOC HIEN

Laut Raumexperten erreichen Marken durch die Anmietung hoher Flächen in zentraler Lage ihre Zielkunden sofort, wenn ein gehobener Kundenstamm, eine stabile Kundenzahl und eine große Zahl internationaler Touristen vorhanden sind …

Chagee verliert bei vietnamesischen Verbrauchern

Im Gespräch mit Tuoi Tre Online sagte ein Vertreter einer internationalen Getränkemarke mit Filialen in ganz Vietnam (der anonym bleiben möchte), dass die Tatsache, dass Chagee seine erste Filiale nicht an einem sehr teuren Standort eröffnet habe, sondern auf Widerstand der Verbraucher gestoßen sei, weil es die illegale Neun-Strich-Linien-Karte verwendet habe, zeige, dass diese Marke bei ihrem Auftritt in der Öffentlichkeit „0:1 verloren“ habe (wie junge Leute sagen, wenn sie scheitern, nicht wie gewünscht – PV).

Arbeiter bauen am 16. März den Boden im Chagee-Laden auf – Foto: NGOC HIEN

Dieser Person zufolge haben negative Informationen über Chagee und die Einstellung der Verbraucher gezeigt, dass Chagee in den Augen der Verbraucher an Ansehen und Sympathie verloren hat. Chagees bisheriges Schweigen wird die Verbraucher zudem noch mehr verärgern und den Unternehmen bei der Eröffnung neuer Geschäfte Nachteile bringen.

„Das ist eine große Marke mit 5.000 Geschäften weltweit. Aber sie gehen nachlässig an den Markt heran und prophezeien dieser Marke eine schwierige Zukunft, wenn sie in Vietnam Geschäfte macht“, sagte er.

Chacee leidet, weil Verbraucher die Marke verwechseln

Am 16. März stellte die Milchteemarke Chacee klar, dass die Marke Chagee nicht mit der Marke Chacee verwandt sei. Es handele sich um zwei verschiedene Marken ohne jegliche Verbindung. Chacee betreibt in Vietnam fast 100 Filialen.

Nach Angaben des Unternehmens ist die Marke Chacee in Ho-Chi-Minh-Stadt registriert und eine seit 2019 registrierte vietnamesische Marke. Zuvor waren viele Verbraucher verwirrt und hatten auf verschiedenen Plattformen negative Kommentare und Bewertungen zu dieser Milchteemarke abgegeben.

Mehr lesen Zurück zu den Themen

Quelle: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm