Vom KPI zur Reform der Bewertung der öffentlichen Verwaltung

Die Anwendung von KPIs zur Bewertung von Kadern und Beamten ist ein wichtiger Schritt zur Modernisierung der Staatsverwaltung in Vietnam. Dies zeigt nicht nur das Engagement für Innovationen auf zentraler Ebene, sondern auch die Bereitschaft zur Reform auf lokaler Ebene zur Verbesserung von Effizienz, Transparenz und Verantwortung im öffentlichen Verwaltungssystem.

Ein strukturierter Ansatz zur Leistungsbewertung von Kadern und Beamten auf der Grundlage spezifischer, transparenter, objektiver und messbarer Kriterien wird subjektive Bewertungsmethoden ersetzen und dazu beitragen, Voreingenommenheit und Günstlingswirtschaft zu minimieren. Dies entspricht den Trends des modernen Managements, insbesondere in der aktuellen Konsolidierungs- und Rationalisierungsrevolution. Der Leiter des Zentralkomitees für Politik und Strategie, Tran Luu Quang, ist der Ansicht: „Das KPI-Framework zielt darauf ab, ein objektives, transparentes Bewertungssystem auf der Grundlage spezifischer Produkte zu schaffen und so die Situation formeller, emotionaler und väterlicher Bewertungen zu beseitigen.“

Genosse Tran Luu Quang bekräftigte zudem, dass die Bewertungsergebnisse anhand von KPIs eine wichtige Grundlage für Planung, Ernennung, Versetzung, Belohnung und Disziplinierung bilden. Sie fördern eine leistungsstarke Arbeitskultur, in der Fähigkeiten anerkannt, Kreativität gefördert und jedem Einzelnen Entwicklungsmöglichkeiten gegeben werden. Aus rein qualitativer Sicht trägt die Anwendung von KPIs dazu bei, die Leistungsbewertung zu quantifizieren. Die systematische Einführung von Bewertungsinstrumenten und -kriterien verbessert auch die Qualität des Managements, insbesondere wenn persönliche Ziele klar definiert, eng mit der Mission der Einheit verknüpft und synchronisiert werden.

Durch die Verknüpfung von Leistung und spezifischen Ergebnissen wird die Verantwortung des Einzelnen für seine Arbeit gestärkt. KPIs helfen zudem dabei, Bereiche, Sektoren und Abteilungen mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren und so Ressourcen besser zu verteilen und Prozesse zu optimieren. Klare, spezifische und objektive Bewertungskriterien führen zu einer besseren Leistung der Beamten, da sie wissen, dass ihr Einsatz anerkannt und entsprechend belohnt wird.

Gemäß den Erfahrungen von Khanh Hoa muss jede von Kadern und Beamten erfasste Arbeit mit bestimmten Ergebnissen verknüpft und vom direkten Vorgesetzten direkt geprüft und bestätigt werden. Dieser wechselseitige Überwachungsmechanismus trägt dazu bei, dass die Daten die tatsächliche Effektivität genau widerspiegeln, und ist ein Instrument für Vorgesetzte, um den Fortschritt und die Ergebnisse der Arbeit von Untergebenen auf transparente und fundierte Weise zu überwachen. Tatsächlich gab es nach der KPI-Pilotphase eine klare Veränderung, vom Bewusstsein zum Verhalten; mehr Proaktivität, klarere Verantwortung; bessere Fähigkeit zum Selbstlernen und zur Koordination zwischen Abteilungen und Bereichen. Von dort aus sind auch die Bewertungsskalen für Kader und Beamte substanzieller und gerechter als die vorherigen, die sich hauptsächlich auf Gefühle oder allgemeine Zusammenfassungen stützten.

Nach der Pionierarbeit des Parteikomitees der Provinz Khanh Hoa und des Zentralkomitees für strategische Politik werden KPIs bald in größerem Umfang angewendet. Das Innenministerium plant, ab der zweiten Hälfte des Jahres 2025 KPIs zur Beurteilung von Beamten und öffentlichen Angestellten einzusetzen, und auch Ho-Chi-Minh-Stadt hat begonnen, KPI-Tools anzuwenden, um die Transparenz und Effizienz bei der Beurteilung von Beamten zu verbessern. Dies ist ein unvermeidlicher Trend, da es ein Tool ist, um die allgemeine Effizienz und Leistung des vietnamesischen staatlichen Verwaltungssystems in der neuen Periode deutlich zu verbessern. Zukünftige Anwendungen werden ein ausgewogeneres Verhältnis zwischen quantitativen und qualitativen Werten aufweisen und den Fokus nicht nur auf Daten legen. Überwachung und Überprüfung durch direkte Vorgesetzte sind notwendig, um Missbrauch oder Manipulation von KPIs zu verhindern; sie müssen regelmäßig aktualisiert werden, um Relevanz und Fairness in Bezug auf die tatsächlichen Bedingungen und Bedürfnisse sicherzustellen.

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