Vietcombank bringt eine neue Generation digitaler Banken auf den Markt, viele Funktionen erscheinen zum ersten Mal

Am 18. Juni hat die Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam ( Vietcombank ) die neue Generation des VCB Digibank Digital Banking-Dienstes für Privatkunden offiziell eingeführt. Dies gilt als das größte Update seit der Einführung im Jahr 2020. Die gesamte Benutzeroberfläche und der Erlebnisfluss wurden für jedes Segment komplett neu gestaltet. Außerdem bietet VCB Digibank erstmals neue Dienste und Dienstprogramme. Vier Jahre nach der Einführung im Jahr 2020 ist VCB Digibank Digital Banking vielen Kunden in Vietnam ein Begriff. Es hat fast 13 Millionen Stammkunden und wickelt täglich mehr als 6 Millionen Transaktionen ab. Um die nächste Entwicklungsphase zu beschleunigen, konzentriert Vietcombank ihre Ressourcen auf die Einführung der neuen Generation von VCB Digibank und legt dabei den Schwerpunkt auf innovative Erlebnisse und eine verbesserte Personalisierung.

Schnittstelle und Erlebnis für jedes Kundensegment. Inspiriert von einem Smart Home und mit Schwerpunkt auf Personalisierung und Benutzerfreundlichkeit, hilft die neue Generation der VCB Digibank den Benutzern, auf einfache Weise und mit weniger Berührung auf vertraute Funktionen zuzugreifen, und regt die Benutzer an, bei jedem einzelnen Berührungspunkt attraktive Produkte und Dienste zu erkunden und kennenzulernen. Basierend auf Untersuchungen zu den Bedürfnissen und Verhaltensweisen der einzelnen Kundensegmente ist die neue Generation der VCB Digibank eine einheitliche Plattform mit Schnittstellen- und Erlebnisversionen, die für jedes unterschiedliche Kundensegment geeignet sind: Die Standardschnittstelle (für alle Kunden) ist modern, einfach und mit dem Designstil „Glassmorphism“ in jeder Operation optimiert. Die Priority-Schnittstelle (für Priority-Kunden) verwendet die Designsprache „Hollywood Glam“ mit neoklassischen Motiven und Dunkelmodus und sorgt für ein luxuriöses und anspruchsvolles Erlebnis.

Die YouPro-Oberfläche (für das junge Kundensegment) ist von der „Metaverse -Welt “ mit dreidimensionalen Raummustern, starken Kontrastfarben und vielen unkonventionellen Elementen inspiriert und bietet neue, einzigartige Erlebnisse. Dies ist ein Geschenk der Vietcombank an die junge, individualistische, ehrgeizige und leidenschaftliche Kundengeneration – die YouPro-Generation. Die YouPro-Oberfläche ist zugleich der erste Schritt zu einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen für die „YouPro-Generation“, die die Vietcombank in naher Zukunft auf den Markt bringen wird.

Viele Funktionen, die erstmals bei VCB Digibank verfügbar sind. Die neue Version von VCB Digibank verbessert nicht nur die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis, sondern fügt auch viele attraktive Funktionen und Dienstprogramme hinzu, auf die sich die Kunden freuen: Geldtransfer mit einem Tastendruck : Informationen der Empfängerbank werden automatisch ermittelt und Geldtransfertransaktionen werden angemessen und optimal verarbeitet (Kunden müssen nicht wie bisher zwischen Geldtransfer innerhalb/außerhalb des Vietcombank-Systems/schnellem Geldtransfer rund um die Uhr wählen). Persönliche Finanzverwaltung : Einnahmen/Ausgaben werden automatisch gemäß festgelegten Kategorien erfasst und klassifiziert und es wird eine Warnung ausgegeben, wenn die Ausgaben das Budget überschreiten. Informationen zu Einnahmen und Ausgaben werden durch intuitive, anschauliche Diagramme vereinfacht. Gruppenverwaltung : Erstellen Sie eine Gruppenliste, geben Sie Rechnungen an Gruppenmitglieder weiter und erinnern Sie die Mitglieder automatisch an Schulden. Teilen Sie Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen per OTT-Nachrichten: Teilen Sie Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen mit den Personen auf der Liste. Dies ist eine sehr praktische Funktion für Ladenbesitzer und Geschäftsleute. Notfall-Kundensupport : Integrieren Sie die Callcenter-Funktion in die Transaktionsbildschirme für inländische Geldtransfers, um Kunden während des Transaktionsprozesses umgehend zu unterstützen. Kunden müssen lediglich die Anruftaste drücken, um das Callcenter der Vietcombank über eine kostenlose Internetverbindung zu kontaktieren.

So erleben Sie die neue VCB Digibank: Um die neue Generation der VCB Digibank zu erleben, müssen Kunden, die den Dienst nutzen, lediglich die neueste Anwendungsversion im App Store und Play Store aktualisieren. Neukunden, die sich ab dem 18. Juni für die VCB Digibank registrieren, können die neue Version standardmäßig nutzen und sofort nach erfolgreicher Aktivierung des Dienstes ihre bevorzugte Benutzeroberfläche auswählen.

30,6 Milliarden VND in Geschenken für Neukunden bei der VCB Digibank . Anlässlich der Einführung der neuen Generation der VCB Digibank schenkt Vietcombank Kunden, die den Dienst zum ersten Mal aktivieren und mindestens zwei Finanztransaktionen im Wert von 100.000 VND/Transaktion (ohne Geldtransfers) bei der VCB Digibank durchführen, 50.000 VND (Überweisungsgeld). Darüber hinaus erhalten Kunden Hunderttausende von 50 %-Rabattcodes für die Nutzung von Diensten der VCB Digibank, darunter VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping und Kinokartenbuchung. Der Gesamtwert der Geschenke für Kunden beträgt bis zu 30,6 Milliarden VND.

HA AN

Quelle: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html