Vietnam Post mobilisiert 8.000 Mitarbeiter, um die Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene im ganzen Land zu unterstützen.

Am 1. Juli entsandte die Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) gleichzeitig Kräfte, um die Behörden auf Gemeindeebene bei der Entgegennahme und Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren zu unterstützen und so zur Verwirklichung des Ziels beizutragen, ein modernes öffentliches Verwaltungssystem aufzubauen, das nah am Volk ist und dem Volk dient.

Dementsprechend hat Vietnam Post einen Masterplan für die landesweite Umsetzung entwickelt und die Umsetzung in jeder Gemeinde aktualisiert, überprüft und bewertet. Außerdem wird weiterhin Unterstützung und Anleitung für die Menschen organisiert, die öffentliche Online-Dienste in Anspruch nehmen möchten. Um den Menschen und Unternehmen die Arbeit zu erleichtern, werden Dokumente entgegengenommen und Ergebnisse der Verwaltungsverfahren an Postämtern zurückgegeben, die sich im Zentrum der alten Gemeinde/des alten Bezirks befinden und weit vom Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen der neuen Gemeinde/des neuen Bezirks entfernt sind. Außerdem wird ausreichend Personal, Ausrüstung und Mittel bereitgestellt, um Ergebnisse der Verwaltungsverfahren an die Menschen an die gewünschte Adresse zurückzusenden und Dokumente zwischen dem Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen der Gemeinde/des Bezirks und den für die Verwaltungsverfahren zuständigen Behörden und umgekehrt zu verteilen.

Mitarbeiter des Postamts der Provinz Tuyen Quang unterstützen die Menschen im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks Nong Tien

Gemäß dem landesweit von Vietnam Post umgesetzten Masterplan wurden insgesamt 8.000 Beamte und Angestellte damit beauftragt, die Umsetzung der Aufgaben der Volkskomitees auf Gemeindeebene zu unterstützen, darunter:

- 3.340 Mitarbeiter unterstützen direkt 3.321 Volkskomitees der Gemeinden/Bezirke/Sonderzonen;

- 3.321 Postboten sind für die Zustellung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren an die gewünschten Adressen der Bürger zuständig;

- Fast 1.400 Mitarbeiter stehen im Einsatz und sind bereit, bei allen auftretenden Problemen zu helfen.

Am ersten Tag der Umsetzung führte Vietnam Post Vor-Ort-Inspektionen in mehr als 700 Gemeinden durch, was etwa 25 % der Gesamtzahl der Gemeinden im ganzen Land entspricht, um die Servicequalität sicherzustellen.

Das Postamt der Provinz Thai Nguyen stellt zwei Hilfskräfte im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dong Hy ein

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene erfüllen die Mitarbeiter der Vietnam Post zahlreiche Aufgaben: Sie helfen Privatpersonen und Unternehmen bei der Erstellung von Dokumenten, unterstützen die Online-Einreichung von Anträgen und die Digitalisierung von Dokumenten, erhalten und übermitteln Ergebnisse von Verwaltungsverfahren, übertragen Dokumente zwischen dem Verwaltungszentrum und den zuständigen Behörden und erhalten Feedback und Empfehlungen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren.

Herr Chu Quang Hao, Generaldirektor der Vietnam Post, erklärte, dass alle an der Unterstützung beteiligten Mitarbeiter – von der Zentrale bis hin zu den Provinz- und Stadtpostämtern – gründlich geschult und eingewiesen worden seien. Gleichzeitig verfüge die Vietnam Post über umfassende Ausrüstung, Einrichtungen, Infrastruktur und Uniformen, um in Abstimmung mit den lokalen Behörden die Ergebnisse von Verwaltungsverfahren schnell und effektiv entgegennehmen, verarbeiten und zurücksenden zu können.

Generaldirektor Chu Quang Hao inspizierte die Verteilung des Postpersonals zur Unterstützung des öffentlichen Verwaltungszentrums der Gemeinde Dong Hy in der Provinz Thai Nguyen.

Mit einem landesweiten Netzwerk von mehr als 13.000 Servicestellen übernimmt Vietnam Post die Rolle eines „verlängerten Arms“ der Regierung bei der Verwaltungsreform, insbesondere in Gemeinden/Bezirken, die gerade ab dem 1. Juli 2025 nach dem zweistufigen Modell der lokalen Regierung (Provinz- und Gemeindeebene) neu organisiert wurden.

TRAN BINH

Quelle: https://www.sggp.org.vn/vietnam-post-huy-dong-8000-nhan-vien-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-cap-xa-tren-ca-nuoc-post801971.html