Stärken fördern und Werte vermitteln, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Mit dieser Veranstaltung wird eine neue Phase der Kooperationsstrategie zwischen einem bedeutenden staatlichen Technologiekonzern im Bereich Telekommunikation und Informationstechnologie, einem Pionier der digitalen Transformation, und einer führenden Aktienhandelsbank in Vietnam eröffnet.
Gemäß der Vereinbarung verpflichten sich VNPT und LPBank , die Dienste des jeweils anderen zu priorisieren, basierend auf dem Prinzip des Preiswettbewerbs und der Qualitätssicherung der Dienste. Insbesondere wird LPBank Telekommunikations- und Informationstechnologielösungen von VNPT nutzen, wie z. B. ein Lösungspaket zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, ein Digitalisierungslösungspaket für das interne Management, Informationssicherheitslösungen, eKYC- und Telekommunikationsdienste, digitale Fernsehkanäle und Übertragungsinfrastruktur.
Im Gegenzug wird VNPT die Nutzung der von der LPBank bereitgestellten Finanzdienstleistungen ausweiten, von Krediten, Kontoverwaltung und zentralisiertem Kapital, Zahlungen und Einlagen bis hin zu anderen Finanz- und Anlagedienstleistungen.

Die Kooperationsvereinbarung beschränkt sich nicht nur auf die Nutzung gegenseitiger Dienste, sondern zielt auch auf die Entwicklung integrierter Produkte ab, die den Kunden einen direkten Mehrwert bieten, wie etwa: Verknüpfung des E-Wallets von VNPT Money mit LPBank-Konten, mobile Produkte, digitale Signaturen für Einzelkunden, integriert in LPBank-Produkte usw.
Diese Kombination trägt nicht nur dazu bei, das Erlebnis für Millionen von Privat- und Geschäftskunden zu optimieren, sondern bringt auch einen Mehrwert für das gesamte Ökosystem beider Parteien, indem sie zur Förderung der finanziellen Inklusion beiträgt, bargeldlose Zahlungen fördert und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt steigert.
Die Unterzeichnung dieser umfassenden Kooperationsvereinbarung stellt eine Fortsetzung und Weiterentwicklung der über viele Jahre aufgebauten und gepflegten Kooperationsbeziehung dar und bekräftigt die Rolle umfassender Partner, langfristige Interessen und das Ziel praktischer Ergebnisse für beide Seiten.
Umfassende Zusammenarbeit, Begleitung der digitalen Transformation und nachhaltige Entwicklung
Bei der Unterzeichnungszeremonie betonte Herr Ho Nam Tien, ständiger stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der LPBank, dass die LPBank nach fast zwei Jahrzehnten des Aufbaus und der Entwicklung ihre Position als eines der führenden Finanzinstitute in Vietnam bestätigt habe.
Mit einer starken Entwicklungsorientierung im digitalen Banking führt die LPBank schrittweise Innovationen ein, um den immer vielfältigeren Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und so einen positiven Beitrag zur Wirtschaft zu leisten. Auf dem Entwicklungsweg der LPBank ist VNPT stets ein wichtiger Partner.
„Im Laufe der Jahre haben beide Seiten bei vielen Projekten zusammengearbeitet, vom Aufbau einer stabilen Telekommunikationsinfrastruktur über die Bereitstellung von Technologielösungen für Transaktionssysteme bis hin zu elektronischen Zahlungsdiensten und Kundenbetreuung. Die erzielten Ergebnisse zeugen von einer effektiven gegenseitigen Unterstützung und bilden eine solide Grundlage für die heutige Entscheidung von LPBank und VNPT, ihre Beziehung zu einer umfassenden Zusammenarbeit auszubauen“, erklärte Herr Ho Nam Tien.
Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor von VNPT, sagte, dass VNPT als führendes Technologieunternehmen in Vietnam einen Vorteil habe, da es über umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung der digitalen Transformation für Regierung und Unternehmen verfüge. Dank dieser Erfahrung ist VNPT zuversichtlich, den digitalen Transformationsprozess bei der LPBank erfolgreich umsetzen zu können.
„Ich bin überzeugt, dass wir mit den Ressourcen und dem gegenseitigen Verständnis von VNPT und LPBank gemeinsam unterschiedliche Produkte entwickeln werden, die den Kunden beider Seiten praktische Vorteile bringen. Die VNPT Group verpflichtet sich außerdem, das beste Expertenteam zu mobilisieren, um LPBank bei der digitalen Transformation zu begleiten“, betonte Herr Huynh Quang Liem.
Diese umfassende Zusammenarbeit zwischen VNPT und LPBank zeigt nicht nur die Verbindung zwischen Banken und Unternehmen bei der Maximierung der jeweiligen Vorteile, sondern ist auch ein Ausdruck der Stärke bei der Schaffung eines umfassenden Service-Ökosystems zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Förderung der nationalen digitalen Transformation. Sie ist auch ein Aktionsprogramm zur Konkretisierung der Resolution Nr. 57-NQ/TW (vom 22. Dezember 2024) des Politbüros zu Durchbrüchen in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, Innovation und nationalen digitalen Transformation der beiden Unternehmen.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/vnpt-va-lpbank-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung-post814707.html
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