ChatGPTのようなクリエイティブAIモデルは、ライティングやコーディングといった技術的なタスクを非常に巧みにこなすため、多くの人が自分の仕事を奪ってしまうのではないかと懸念しています。IBMの新たな調査によると、AI技術は恐れるのではなく、むしろ受け入れるべきであることが示されています。
IBM のレポートでは、人工知能の出現がビジネス モデルにどのような影響を与えているか、具体的には AI が業務遂行にどのように活用されているか、また AI が職務にどのような影響を与えているかを分析しています。
IBMはこれらの疑問に答えるために、28カ国3,000人の経営幹部と22カ国21,000人の労働者を対象とした調査データを活用しました。その結果、AIは確かに労働力とビジネスに変化をもたらすものの、労働者にとって悪影響をもたらすことはないことが示されました。
調査対象となった経営幹部は、AI導入の問題により、今後3年間で従業員の40%がスキルアップする必要があると推定しており、これは世界銀行によると世界の労働力34億人のうち14億人に相当する。
しかし、経営幹部の 87% は、革新的な AI が労働力を置き換えるのではなく、強化することを期待しています。
IBMは、AIの使い方を知っている労働者が古い労働力に取って代わるだろうと考えています。
IBMの調査によると、AI技術による仕事の変化に適応するためにスキルを習得した人は、平均15%の収入増加が見られました。また、AIに注力した人は、同世代の人よりも収入の伸びが36%高かったと報告しています。
報告書によれば、AIは人間に取って代わることはないが、AIを使用する人が使用しない人に取って代わるだろうという。
報告書はまた、新しいモデルにより、2016年に最も重要なスキルであったSTEM( 科学、技術、工学、数学)能力など、従来優先されてきたスキルが、2023年までに最も重要度の低いスキルへと移行すると述べている。その理由は、ChatGPTのようなツールにより、労働者はより少ない知識でより多くのことを実現できるようになるためである。
AIに加え、企業はチーム管理、チーム環境で効果的に働く能力、効果的なコミュニケーション能力、変化に適応する意欲などのヒューマンスキルにも重点を置くようになっており、これらはすべて2023年までに労働者に求められる最も重要なスキルになりつつあります。
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