政府は人工知能分野で人材不足に直面

経済協力開発機構（OECD）が新たに発表した報告書によると、公共部門における人工知能（AI）の応用は増加しているものの、規模の拡大には依然として多くの課題があり、多くの取り組みが試験段階で止まっているという。

OECDの報告書「人工知能を活用したガバナンス」は、政府によるAIの活用方法に関する初の包括的な調査であり、11の主要分野における200件のケーススタディと数十の政策を分析しました。その結果、AIが多くのガバナンス活動に具体的な利益をもたらしていることが示されています。

具体的には、自動化の分野では、AIチャットボットが行政手続きへの回答やフォームへの記入を支援します。AIは自然災害を予測し、政府の対応速度向上に貢献します。AIプラットフォームは世論を統合し、合意された見解を特定することで、政策立案に貢献します。

しかし、政府は、AI スキルを持つ労働者の不足、データ品質と共有機能の限界、実装コストの高さ、規制の時代遅れ、IT システムの時代遅れなど、多くの障壁に直面しています。

AI 導入のレベルも分野によって異なります。公共、民間、司法サービスでは最も普及していますが、税務行政では法的障壁のため中程度で、公務管理と政策評価では普及が遅れています。

OECDは、課題に対処しなければ、AI導入は誤解を招く結果、技術的リスク、プライバシー侵害、さらには国民の信頼喪失につながる可能性があると警告しています。逆に、AIを導入しないことは、効率性を向上させ、民間部門との格差を縮める機会を逃すことを意味する可能性があります。

OECD事務総長マティアス・コーマン氏は、AIを政府に活用して持続可能な利益をもたらすためには、各国が透明性、信頼、説明責任を確保する強力かつ柔軟な政策枠組みを構築する必要があると強調した。報告書は、成功を左右する7つの要素として、ガバナンス、データ、デジタルインフラ、スキル、投資、公共調達、そして非政府組織との協力を挙げている。

OECDは、政府に対し、人間中心のアプローチを開発し、社会的協議を増やし、イノベーションを促進しつつリスクを管理するための適切な法的障壁を確立することを推奨しています。

（TTXVN/ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp