CMCテレコムは顧客を開発の中心に据えています

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「部署に関係なく新入社員を採用する際に、私たちが彼らに理解して仕事に取り入れてほしい第一のことは、すべての行動の中心に顧客を置くという精神です」と、 CMCテレコムの副ゼネラルディレクター兼オペレーションディレクターのフォー・ドゥック・キエン氏は、会社の理念について尋ねられたときに語った。

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC Telecom は、会社の発展を支援するために顧客を重視すると考えています。

「顧客中心主義」の理念を掲げて 2008 年に発足した CMC Telecom は、製品、サービス、体験の提供に関するすべての意思決定の中心に顧客を据えています。

CMCテレコムは、東南アジア大陸部のケーブルネットワーク（A-Grid）に直接接続する南北バックボーンシステム（CVCS）を完成させ、ベトナム企業に安定した大容量伝送路を提供。「Be Spoke」の理念に基づき、データセンター（DC）の提供を継続しています。ホーチミン市タントゥアンにあるCMCテレコムのDCは、ベトナムで現在最も近代的なデータセンターであるだけでなく、大規模顧客グループごとに個別に設計するという理念に基づいてサービスを提供する国内唯一のDCでもあります。

クラウドファーストのニーズが高まり、デジタルトランスフォーメーションが加速する中、CMCテレコムはベトナム企業の「嗜好」に合わせて最適化されたベトナム産クラウドプラットフォーム「CMC Cloud」を迅速に研究開発しました。同時に、AWS、Microsoft、Googleといったクラウド大手とのハイレベルな連携を継続的に強化し、ベトナム企業に最高品質の国際クラウドサービスを提供しています。

CMC Telecom は、デジタルコンバージェンスサービスが企業のニーズを満たすための避けられないトレンドであることを早くから認識し、2017 年に ISP からコンバージェンスサービスプロバイダーへとこれまでで最大の変革を遂げ、IT アウトソーシングとセキュリティサービスを企業に追加しました。

2023年半ばの統計によると、CMCテレコムはデジタルインフラ市場をリードしており、ベトナムの銀行の100%が同社のサービスを利用しています。これは、最も要求が厳しく、要求水準が高いと考えられる顧客層です。さらに、フォーブス誌の世界トップ100ブランドに選出された企業の50%も、このベトナムのサプライヤーのサービスを利用しています。

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