7月15日現在、300万人以上の顧客がベトコムバンクで生体認証情報を更新しており、そのうち50万人の顧客はアプリ間接続で生体認証情報を更新している。ベトナム対外貿易株式会社商業銀行
（ベトコムバンク）は、7月15日現在、300万人以上の顧客が生体認証情報を更新したと発表した。 顧客は主に、VCB DigibankアプリケーションでNFCを「スキャン」するか、VNeIDアプリケーションでアプリ間接続することにより、オンラインで生体認証情報を更新している。 カウンター（銀行取引ポイント）で情報を更新する顧客の数は、登録顧客総数の約4％を占めている。 また、銀行からの情報によると、7月1日から現在までに、規則に従って生体認証（Facepay）で認証された400万件以上の取引があり、次のような取引タイプが含まれている。 1取引あたり1,000万VNDを超える送金。 1日あたり2,000万VNDを超える送金。 1日あたり1億VNDを超える商品やサービスの請求書の支払い、VCB Digibankを使用して初めて有効化したり電話を変更したり... Facepayによって認証される取引の数は、VCB Digibankで処理される金融取引の総数の約4%を占めています。
公安部の指導者らは、不幸な取引がすぐに起こらないようにするために、銀行は異常な取引のある口座に対してより警戒を強める必要があると勧告している。
上記の結果について、ベトコムバンク・リテール部門ディレクターのドアン・ホン・ニュン氏は次のように述べています。「非常に短い期間ではありますが、300万人以上のお客様が生体認証情報を登録していただいており、現在も急速に成長を続けています。国立銀行の統計によると、市場トップクラスです。これは、ベトコムバンクがNFCスキャン技術を用いたオンライン登録、電子識別アカウント（VNeID）によるアプリ間接続を用いたオンライン登録、そして全国約400箇所の取引拠点での登録など、お客様が登録できる様々なチャネルと方法を積極的に展開してきた結果です。ベトコムバンクの多くの取引拠点は、お客様の情報登録をサポートするために、残業や週末も営業しています。」以前、「2023年身分法および電子身分証明・認証に関する政令第69/2024/ND-CP号施行開始式」の枠組みにおいて、ベトコムバンクと人口データ・国民識別研究応用センター（RAR）は「電子認証サービス」契約を締結し、ベトコムバンクが公安省の電子認証サービスをデジタルバンキングチャネルにおける顧客の生体認証情報の収集、クレンジング、認証に適用する最初の銀行となることを目指しました。この協力により、ベトコムバンクの顧客は、VCB DigibankアプリケーションとVNeIDアプリケーション間のApp-to-App接続ソリューションを通じて（既に導入されているチップ内蔵国民識別カードとNFC接続対応の携帯電話を用いたソリューションに加えて）、生体認証情報の更新における選択肢が広がります。
公安省とベトコムバンクの代表者による「電子認証サービス」調印式の様子（写真：ベトナム）
ベトナム国家銀行による2023年12月18日付オンライン決済および銀行カード決済における安全とセキュリティソリューションの実装に関する決定第2345/QD-NHNN号によれば、2024年7月1日から、個人顧客のオンライン取引は生体認証サイン（現在は顔情報で認証）で認証されなければならなくなります。対象となるのは、銀行内で別の口座名義人との送金、国内銀行間の送金、1取引あたり1,000万VNDを超える、または1,000万VND以下だが1日の総取引額が2,000万VNDを超えるeウォレットへの入金、海外送金、1日の総取引額が1億VNDを超える商品やサービスの料金の支払い、デジタルバンキングサービスを初めて有効化、またはデジタルバンキングアプリケーションを使用してデバイスを変更する場合です。ベトコムバンクは、取引の中断を避けるため、できる限り早く生体認証情報を更新することを顧客に勧めています。お客様は、VCB DigibankアプリまたはVietcombankの取引窓口でのみ生体認証情報を更新してください。不正利用のリスクを避けるため、他のウェブサイトやアプリからの更新は絶対に行わないでください。
ベトナム
出典: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp 
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