動画：眼鏡店の店主の「言葉」に驚く日本人客。（提供：キャラクター）

驚き

ここ数日、ソーシャルメディア上で拡散している動画があります。日本人男性が眼鏡店の店主に何度もお礼を言いながら店を出ていく様子が映っています。この日本人男性は壊れた眼鏡を修理してもらうために店に持ち込んでいました。

眼鏡が修理された後、客は店主にいくら支払えばよいか尋ねたが、店主は修理代金の支払いを拒否した。

この出来事は日本人客を驚かせました。彼は何度も支払いを要求し、申し出ましたが、店主は断固として拒否しました。数分間の混乱の後、客は驚きと困惑の中、店を出て行きました。

上記の動画の所有者は、ホーチミン市に観光客として滞在している岡村直樹氏（日本国籍）です。

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岡村さん（写真左）は、眼鏡店の店主が壊れた眼鏡を無料で修理してくれたことに驚いた。写真：クリップより

岡村さんは、メガネのネジが1本取れてしまい、かけられないとのことでした。そこで、メガネ屋で修理してもらうことにしました。

最後に、彼はホーチミン市4区のホアン・ディウ通りにある眼鏡店に立ち寄りました。そこで彼は英語でコミュニケーションを取り、店主に眼鏡の修理を依頼しました。

「彼は何も言わず、私の眼鏡を受け取って修理を始めました。5分ほど経って眼鏡を返してくれたら、修理完了でした」と岡村さんは語った。

いくらかかるか尋ねたのですが、彼はただ「いいえ」とだけ言いました。私は混乱して、メガネの修理代をもう一度尋ねました。しかし、彼はまた「いいえ、いいえ」と言いました。

当時は、慣れないことだったのでどうしたらいいのか全く分からなかった。普段、サービスを利用するときは必ず料金を支払わなければならない。これは長年の私の習慣であり、人生経験でもある。

それで私は彼に何度も「本当に大丈夫ですか？ お金を払うか、少なくとも何か送るべきですか？」と尋ね続けました。しかし彼はそれでも拒否しました。

結局、お金を要求し続ける彼にうんざりしているのが分かり、もう聞くのをやめざるを得ませんでした。「本当にありがとう。英語、ベトナム語、日本語で。感謝の気持ちを精一杯伝えたい」と言いながら店を出ました。

忘れられない体験

店を出てからも、岡村さんはメガネを無料で直してくれた人に、あの時の気持ちと感謝の気持ちを伝えられなかったことを後悔していました。しかも、その人の行動には、いつも違和感と驚きを感じていました。

店主が代金を受け取らなかったのは正しいことだったのか、なぜそうしたのか、彼は分からなかった。その答えを見つけるために、彼は店主が眼鏡を直した後に代金を受け取らなかった場面を撮影した動画をソーシャルメディアに投稿することにしました。

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岡村さんは、この思い出深い体験の後、ベトナム語で感謝の気持ちを伝えられるよう、ベトナム語を学ぶ予定だ。写真：キャラクター提供

この動画がソーシャルメディアに投稿されると、岡村さんは多くの反響をいただきました。視聴者からは、ベトナムではこれが全く普通のことだという声が寄せられました。

また、多くのネットユーザーは、ベトナムではおもてなしの心と親切さゆえに、労働者のほとんどが、大した手間がかからない小さなものの修理費用を受け入れないと説明している。

彼は打ち明けた。「その説明を聞いて、さらに驚きました。日本では、特に自分の責任だとしたら、無料で修理してもらうなんてありえないですからね。少なくとも、母国では同じような経験をしたことはありませんから。」

日本で生まれ育った私は、この文化にどっぷり浸かっていました。ですから、お店の男性の態度には本当に驚きました。

答えを探そうとソーシャルメディアに動画を投稿したところ、多くのベトナム人が説明してくれました。中には、お礼にコーヒーやミルクティー、スムージーなどをおごってほしいと言ってくれる人もいました。

私や私のような外国人客に対するベトナム人のおもてなしが大好きです。

この素晴らしい経験を経て、ベトナム語を学び始めます。感謝の気持ちをベトナム語で伝えたいです。

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