顧客は大胆に「支払い」、企業は2025年の旧正月に向けてツアーの開催に忙しい

旧正月休みまでまだ40日あるが、ホーチミン市の旅行代理店の中には、このピークシーズンのツアー予約数に驚いているところもあるという。

顧客は早めに旧正月を祝うのに忙しい。

ベンタイン・ツーリストの情報技術マーケティング部長、トラン・フオン・リン氏は、春節ツアーの購買力は非常に良好だと述べた。今年はお客様が春節ツアーを非常に早く購入されたため、12月初旬以降、海外ツアーを含む春節ツアープランの80%以上が完売した。国内ツアーは100%完売しており、追加ツアーの販売も開始している。

春節期間中、最も人気があり、予約が殺到する海外の観光市場は、日本、韓国、中国、台湾（中国）、トルコ、オーストラリアです。国内観光では、テト休暇期間中、北部の山岳地帯と中部高原が依然として人気の目的地です。今年は、西部へのツアーが多くのお客様から予約されています。

今年は大晦日が旧正月に近いため、観光客は例年よりも早めにテトツアーを予約しています。（写真：P.ミン）

「現在、ベンタン・ツーリストの国内テトツアーはほぼ満席です。お客様のご要望にお応えするため、追加ツアーを開講しています。これは大変驚くべきことです。というのも、通常、海外ツアーは国内ツアーよりも早く締め切られるからです。国内観光客は出発日直前にツアーを予約する傾向があるからです。これは、観光客の購買行動に明らかな変化が見られ、ツアープログラムにおけるサービスの質と体験内容を最優先にしていることを示しており、より多くの選択肢を得るために早期に購入するという選択をしています」とリン氏は述べた。

ベンタン・ツーリストの担当者は、今年の旧正月は航空運賃とサービス価格がかなり高騰し、旧正月ツアーの価格は通常出発のツアー価格と比べて4～20%上昇したと付け加えた。しかし、この価格は2024年の旧正月ツアーの価格と比較すると、当社が航空会社やサービス提供会社と早期に交渉し、お得な価格を確保したためだ。

同社はまた、航空運賃があまり上昇しない路線や地域に注力することで、リーズナブルな価格の旧正月向けツアー商品シリーズを展開しています。そのおかげで、同社では顧客の予約数が価格にあまり左右されません。

ベト・トラベル社の広報部長、ファム・アン・ヴー氏も、旧正月旅行の早期販売数に驚いていると述べています。現在、同社は海外ツアーの約50%を販売済みです。今年のお客様の選択傾向は、旧正月期間中の旅行の利便性と非常にお得な価格のため、依然としてアジア諸国が中心となっています。

国内旅行では、南部の各省・都市の顧客は主に北部・中部地域の観光・娯楽ツアーを選んでいます。今年のズー・リック・ベトへの訪問者数は、昨年比で20～30%増加すると予想されています。しかし、旅行代理店の担当者は、現在実施中の設備合理化により、ツアー購入者数への影響も懸念されるとのことです。

「現時点では影響の兆候は見られませんが、この緊急時対応計画も考慮した計画を立てています」とブー氏は述べた。

ホーチミン市は、年末や伝統的な旧正月（テト）の時期に、国内外の観光客が選ぶエンターテイメントの目的地の一つです。（写真：P. ミン）

ベトリュクスツアーはまた、2025年の旧正月ツアー事業計画の約70％を達成したと発表した。

Vietluxtour Travelのマーケティング＆コミュニケーションディレクターのトラン・ティ・バオ・トゥー氏は、テトは年間で最も長い休日の1つであり、家族、特に複数世代の家族が一緒に旅行する時間を作るのに都合が良いため、テト期間中に旅行するベトナム人観光客の数が増加していると述べた。

近年、観光客は、お得なツアー料金でサービスの過密を避けるため、ピーク時以外のテトツアーを予約する傾向にあります。つまり、テト前に出発し、テト 1 日目、2 日目、3 日目の前または後にツアーを終了するのです。

大晦日は集まりません

今年は元旦が週の真ん中にあたり、旧正月と近すぎるため、旅行代理店によると、ほとんどの顧客が旧正月に休暇を取るとのことです。旅行会社はこの祝日に重点を置くのではなく、クリスマス以降の残りの期間に通常のツアーを企画しています。

ファム・アン・ヴー氏は、現時点では旧正月ツアーにのみ注力しており、大晦日についてはホーチミン市とハノイ周辺の短期ツアーのみを計画していると述べた。

外国人観光客向けには、2025年1月1日の前後にも、通常の年末年始休暇の形でツアーが組まれています。例えば、今年の新年は水曜日に当たるため、週末に合わせて木曜日と金曜日にツアーが出発します。しかし、12月第1週からは、クリスマスと新年を狙った長距離ツアーや海外旅行は販売されなくなりました。

ベンタイン観光の代表者はまた、この部門は顧客体験を向上させるために、旧正月ツアーやテト後のツアー商品の販売、遠方や新しい市場への価値の高いツアーを開始する計画に注力していると述べた。

ベンタイン・ツーリストは、大晦日の観光市場において、ツアーを広く展開するのではなく、観光客が最も多く訪れる主要市場に焦点を当てています。ベンタイン・ツーリストにとって、2025年の大晦日シーズンに最も人気の高い市場は香港（中国）と日本であり、乗車率はルートによって異なりますが、約75～85%です。

年末年始は休暇が短いため、ハノイ市とホーチミン市周辺の観光は混雑すると予想されます。（イラスト：HL）

売れ筋のツアーとしては、タイのバンコク - サファリワールド - パタヤ（4泊5日、12月28日出発、料金1,099万）、香港ツアー - パシフィックマウンテン - ヌオックカンベイ - アベニューオブスターズ（3泊4日、12月29日出発、料金1,559万）、日本ツアーの大阪 - 京都 - 岐阜 - 白川郷（5泊6日、12月28日出発、料金2,699万）などがあります。

トラン・バオ・トゥー氏は、ベトリュクスツアーは2024年第2四半期末から年末事業計画を策定していると述べた。年末の旅行シーズン（元旦、旧正月）には、MICE、インバウンド、アウトバウンド、国内個人旅行市場が好調な成長を示すと予測されている。中間市場における年末シーズンの成長率は、前年同期比で約20～25%と予想されている。

同社は、多くの企業の年末旅行プログラムの団体契約を多数推進しており、欧州、オーストラリア、アメリカ、北東アジアなどのターゲット市場でインバウンドのピークシーズンに突入している。

Vietluxtourはまた、ホーチミン市での市内ツアー商品を刷新し、多様化させており、過去のサイゴンと現在のホーチミン市、サイゴン特殊部隊ツアー、サイゴンの思い出 - チョロン、1区 - 夜の色彩などのルートなど、市内の文化、歴史、料理の商品や夜の観光体験に重点を置いていると述べた。これは、年末の旧正月に顧客を引き付けるための非常に良い兆候が数多くある。

評価によれば、多くの人が出発日近くにサービスを予約する習慣により、活気のある顧客市場は2025年1月末まで続くだろう。

今年の旧正月はどこへ行きたいですか？

Booking.comが先週発表した調査によると、ベトナム人および海外からの観光客が今年の旧正月休暇に検索している目的地が明らかになりました。国内では、ダラット、ニャチャン、フーコックが最も人気のある目的地です。ダラットの検索数は昨年比300%増、ニャチャンは200%増、フーコックは180%増でした。

次はダナン、ホーチミン市、ハノイなどの大都市です。豊かな歴史、活気ある文化、豊富な料理を求めて多くの観光客が訪れています。

ブンタウ、ホイアン、サパ、ムイネーも、静かな空間でリラックスしたり古代寺院を探索したりしたいゲストの選択肢です。

海外では、旧正月期間中の海外旅行先としてベトナム人観光客が最も検索する国トップ3にタイ、日本、マレーシアが入っています。

さらに、新たな体験に興味を持つベトナム人観光客はますます増えており、ドバイ（UAE）が人気リストに挙がっています。

Booking.comベトナム支社のカントリーマネージャー、ヴァルン・グローバー氏は、今年の旧正月シーズン、ベトナム人旅行者は旅行ガイドを刷新していると述べています。彼らは、馴染みのあるお気に入りの目的地と、より新しい目的地を組み合わせる傾向があります。ベトナム人旅行者は、自然、愛する人、そして自分自身と繋がれるような目的地を求めていることがわかります。

ハリン

出典: https://vtcnews.vn/khach-manh-dan-xuong-tien-doanh-nghiep-tat-bat-mo-tour-choi-tet-at-ty-2025-ar914011.html