AIがZ世代と雇用主の架け橋となるとき

採用プロセスの競争が激しくなるにつれ、技術スキルはもはやプラスではなく当然のものとなり、本当の違いは批判的思考、創造性、そして AI の習熟度から生まれます。

面接ラウンドからギャップが始まらない場合

サムスンの啓発シリーズ「Rising with Vietnam」の第1話に登場するキャラクター、Vyは、かつて多くの若者が陥りがちな状況に陥っていました。求職活動の応募書類が説得力に欠け、履歴書は充実しているものの印象に残らない、という状況です。しかし、Vyは諦めずに、Galaxy AIやGemini Liveといった人工知能（AI）を活用し、自分自身を振り返り、自分との違いを認識し、自分の個性を最もよく反映する形でプロフィールを刷新しました。

「Voices of Galaxy」は9月からYouTube Samsung Vietnamで放送されます。

この物語は真実を反映しています。Z世代と雇用主の間の溝は面接の段階から始まるのではなく、両者が能力と潜在能力をどのように捉えているかについて意見が一致していないことから生じます。人工知能が労働市場から切り離せない存在になるにつれ、この溝はますます顕著になっています。

視点と理解の違い

若い世代はテクノロジーと共に成長し、デジタルプラットフォームを習得し、新しいツールを素早く取り入れてきました。しかし、多くの雇用主は、応募者が互いに「似た者同士」であると感じてしまうのです。AIで作成された整然とした履歴書は構造的には正しいかもしれませんが、重要なポイント、つまり個人的なタッチが欠けているのです。

フォーチュン誌が10月に発表した調査によると、Z世代が真に職場で活躍する準備ができていると考えている雇用主はわずか8%でした。フォーブス誌が2024年5月に実施した別の調査でも、管理職の45%がZ世代を最も管理が難しい世代と考えていることが明らかになりました。また、フォーチュン500企業の90%が履歴書の自動フィルタリングシステムを導入しているため、十分なハイライトがない履歴書は、人間が目にする前に、一次選考で簡単に落とされてしまいます。

AI は、就職活動時にあなたの個人的な特徴を強調するのに役立ちます。

しかし、ギャップのすべてが候補者に起因するわけではありません。企業の採用方法にも大きな原因があります。多くの企業は、堅苦しい職務記述書、定型的な面接、経験よりも学位を重視するなど、旧来のプロセスを維持しています。ソーシャルネットワークで育ち、インスピレーションや価値観が創造的な空間を通して表現される世代にとって、あまりに定型的な方法は魅力を失わせます。多くの企業は、候補者がサポートツールを利用できないようにしたり、テクノロジー投資に追われて企業文化や職場環境への投資を忘れたりしています。これは、候補者の期待との明確なギャップを生み出しています。

人工知能が橋渡し役となるとき

AIは障壁ではなく、両者をつなぐ架け橋です。企業にとって、人材の活躍を支援するAIの位置づけを明確にすることが重要です。採用活動において、候補者が自らのアイデンティティを表現できる場が生まれる時、AIは人材を影に隠すのではなく、手続きの効率化に貢献するでしょう。Galaxy AIやGemini Liveといったベトナム語を理解するAIツールは、Z世代にとって、強みの分析、ソフトスキルの練習、あるいは個人的なストーリーの語りといった強力なアシスタントとなるでしょう。

Forbes（2025年5月号）によると、採用担当者の99%が選考プロセスにAIを組み込んでおり、AIはもはや独立した強みではなく、共通の市場環境となっていることを示しています。これは、採用側と採用側がテクノロジーに適応できる能力に疑問を投げかけます。AIが雇用市場を再構築するにつれ、成功する人はツールを駆使して自らの声を増幅させる方法を知るようになるでしょう。Z世代は、感情のない簡素な履歴書というマンネリから脱却することで、優位に立つでしょう。企業は、若い世代の育成ニーズを理解すれば、優秀な人材を引き付けることができるでしょう。

Gen Z は AI を活用して自分自身を向上させます。

AI時代の就職活動はもはや競争ではなく、双方の潜在能力を理解し、適応し、解き放つ能力を試す試練です。AIという橋を共に渡れば、雇用者とZ世代はもはや対立する立場ではなくなります。理解が深まると、Z世代は「手を伸ばす」余地が生まれ、自ら突破口を開く機会を創出するでしょう。これは「Voices of Galaxy」第1話のストーリーが伝えている通りです。

出典: https://znews.vn/khi-ai-tro-thanh-cau-noi-giua-gen-z-va-nha-tuyen-dung-post1593778.html