KKdayが台湾・ベトナム協力促進のための「スマートトラベル」アライアンスを主導

人口が約1億人に達するベトナム人の海外旅行需要は力強く伸びています。台湾交通部観光局（中国）の統計によると、ベトナムは台湾にとって10番目に大きな国際観光市場となっており、両国間の協力の可能性が高まっていることを裏付けています。

このトレンドを捉え、台湾経済部中小企業局の支援を受け、KKdayを筆頭企業とする「スマートトラベル」アライアンスは、台湾北部、中部、南部の代表的な観光事業者を結集しました。同アライアンスは、「台湾一周7日間ツアー」や「ベトナム人観光客向けサービスパッケージ」といったユニークな商品を展開し、充実感があり、便利で、文化豊かな体験を提供することを目指しています。

この協力の枠組みの中で、KKdayと台湾（中国）企業の代表団は最近ハノイへの出張を行い、現地のパートナーと会談し、経験を交換し、二国間のスマートツーリズム協力を拡大する機会を模索しました。

KKday、SeA Travel、Mustgoの代表である劉時忠氏（左から5人目）と、台湾スマートツーリズムアライアンス（中国）の企業。（写真：KKday）

イベントのハイライト

このイベントはKKdayが主催し、交通、アトラクション、体験、宿泊施設、グルメといった分野のリソースを動員し、包括的な観光サプライチェーンを構築しました。同時に、台湾（中国）企業はベトナムのパートナーと直接協力し、近い将来における協力協定締結の可能性を模索しました。

「スマートツーリズム」モデル

この提携により、AIを活用した旅程推奨、電子チケット、国境を越えた決済、自動マーケティング、多言語顧客サービスなど、さまざまなデジタル技術が結集し、海外旅行者がソーシャルメディア、現地メディア、検索エンジンを通じて、旅程から予約、オンライン決済に至るまで、あらゆる情報に簡単にアクセスできるようになる。

台北駐ベトナム経済文化弁事処の劉時忠代表は次のように語った。「スマートで安全、そして幸せな観光」こそが、私たちが目指す目標です。台湾（中国）とベトナムの観光事業者間の交流と協力を促進し、ベトナム市場に適した台湾（中国）の観光商品を共同で開発したいと考えています。これにより、両国の緊密な関係を強化し、観光産業の持続的な発展を目指します。

多様な流通チャネル

KKdayのサポートにより、台湾（中国）企業はベトナムの旅行会社や代理店とつながり、B2CからB2B、B2B2Cへと流通チャネルを拡大し、海外の顧客へのアクセスを拡大しています。

協力の成果

ハノイでのイベントでは、ベトナムの観光事業者らが国内市場に関する実践的な見解を共有し、二国間の観光商品を充実させるための協力計画を議論した。

専門旅行会社SeA Travelは、KKdayと覚書を締結しました。今後、両社は台湾（中国）で多くの新しい観光商品を共同開発し、ベトナム人観光客にとってより魅力的な選択肢を提供していく予定です。

B2Bホテル客室流通プラットフォームを所有するベトナムの旅行会社Mustgoも、KKdayと正式に提携しました。この提携により、台湾（中国）とベトナムからの観光客の誘致が促進され、二国間協力の機会が拡大することが期待されます。

KKday VietnamのCEO、グエン・タオ・アイン氏は次のように語った。ベトナムの観光市場には大きな可能性があります。台湾（中国）は、その独特な文化、豊かな料理、そして多様な体験によって、今後も観光客にとって魅力的な旅行先であり続けるでしょう。スマートトラベルアライアンスを通じて、台湾（中国）のサプライヤーとベトナムのパートナー企業との連携を強化し、より革新的で包括的な越境サービスをお客様に提供していきたいと考えています。