ラムビン省、観光をデジタル化

ランカン町（ラムビン）のプバオ寺院国立記念碑にある QR コードスキャンは、訪問者が体験するのに非常に便利です。

ラムビン区文化情報局長のカオ・ヴァン・ミン氏は、「観光開発におけるデジタル変革に重点を置き、ラムビン区ではQRコードのスキャンによる観光サービスの支払い、オンラインでの予約、宿泊予約、ツアー予約、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォームを通じた区の観光開発ポテンシャルと観光商品のイメージプロモーションと宣伝強化といったコンテンツを導入しました。これにより、観光分野で活動する組織、個人、企業、協同組合の人件費や管理費を削減し、観光客とサービス分野で活動する組織や個人との間のギャップを縮めることに役立っています」と述べました。

最近、YouTube、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディアを通じて、ランカン県（ラムビン省）カウクアン族のグエン・ヴァン・タン氏は、各村々、少数民族の生活の隅々まで自ら足を運び、故郷の文化的アイデンティティ、料理、特産品、そして地域の観光名所を美しい映像で紹介し、観光客にアピールしています。彼の動画や映画はデジタルプラットフォーム上で数百万回再生され、国内外の友人たちに故郷ラムビンの土地、人々、そして美しい風景の美しいイメージを伝えることに貢献しています。

現在、レストラン、民宿、ナハン・ラムビン生態湖の船着き場、観光船などにQRコードが設置されており、観光客はラムビン地区の電子情報ポータルにアクセスできます。そこには、ラムビン地区の観光に関する多くの有用な情報が掲載されており、観光客は探索し、選択し、体験することができます。観光地にQRコードを導入することで、特にガイドや通訳のいない個人旅行者にとって、従来の情報伝達方法よりも多くの情報を入手し、参照できるようになりました。

観光客はソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じて、ラムビン地区の観光名所やさまざまなアクティビティについて知ることができました。

ラムビンでの初体験に興奮したタインホア省からの観光客、グエン・ドゥック・タンさんは、「ポケットにたくさんのお金を持ち歩く必要はありません。QRコードをスキャンするだけで、すべて支払いができます。さらに、ファンページやデジタルプラットフォームを通じてラムビン地区のサービスについても知りました。とても便利で、充実した旅行になるでしょう。」と語りました。

特に多くの観光地では、地区がQRコードボードを設置し、目的地や地区の観光地図をデジタル化しているのを目にしました。情報を得るためにアクセスしてみると、非常に簡単にアクセスでき、より詳細な情報を得ることができました。また、ファンページの携帯電話番号から連絡したところ、非常に詳細な相談に応じ、ツアーガイドチームが熱意と配慮をもって、私たちのグループに合ったプログラムを積極的に計画してくれました。「ラム・ビン・トゥエン・クアン観光」ファンページから得られる情報には満足しており、感謝しています。

ホームステイ・ナム・ディップとバン・ボン（ラム・ビン）を管理・運営するファイブスター・トラベル社のディレクター、ルオン・デュイ・ドアン氏は次のように語った。

顧客やホームステイサービスの検索は、80%以上がインターネット経由で行われています。例えば、国内ゲストの一時滞在登録は国家情報ポータルで、外国人ゲストは省の入国管理システムで行います。同時に、Facebook、Google、Booking、Agoda、TikTokなどのソーシャルネットワークでも積極的に顧客を獲得し、それぞれのチャネルに適したコンテンツを作成するようにしています。例えば、Googleマップを活用してホームステイの画像共有に重点を置いたり、TikTokチャンネルで体験型観光に関する動画を制作したりしています。観光のデジタルトランスフォーメーションは、従来の方法よりもはるかに効果的であり、観光客と事業者の両方にとって利便性をもたらします。

観光活動にデジタル変革を適用する取り組みは、ラムビン地区がトゥエンクアン省の主要観光地となり、高地観光の明るい兆しとなることに貢献しています。

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