MoMoは同日メンテナンスを完了し、サービスを通常通りに戻しました。

SGGPO 2023年10月19日 19:02

10月19日午後4時までに、MoMoの他のほとんどのサービスは通常通りに戻り、MoMoはユーザーに謝罪のメッセージを送った。

MoMoは若いユーザーの間で人気のある電子ウォレットです。

今朝、10月19日、MoMo電子ウォレットのユーザーはログイン エラーに遭遇し、その後、数人のユーザーから、電子ウォレットが同期されずウォレット残高が表示されなかったという報告がありました。

上記の問題に関して、MoMoは同日夕方に具体的な回答を行いました。「10月19日午前7時30分頃、MoMoシステムのメンテナンスが行われ、ログインおよびアプリ内サービスのご利用に影響が出ました。同日午前11時30分までに、ユーザーはアプリにログインし、送金、受取、支払いなどのサービスを通常通りご利用いただけるようになりました。」

同日正午、MoMoは、ウォレット残高の表示が同期されないという問題をランダムに数件記録しました。この問題は、MoMoが午後3時に完全に修正し、ユーザーはログアウトして再度ログインするだけで同期できるようになりました。

調査の結果、同日午後4時までにMoMoの他のほとんどのサービスは正常に戻りました。MoMoは、ユーザーの皆様に不快な体験をお詫びするとともに、MoMoの情報、アカウント、そして資金は完全に安全であり、お客様に安心してご利用いただけるよう尽力することをお約束しました。

ソース: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html