デジタル変革を先導する「灯台」

デジタルトランスフォーメーションは、あらゆる機関、組織、そして企業にとって喫緊の課題となっています。デジタルトランスフォーメーションの成功の鍵は、テクノロジーだけでなく、リーダーの役割にあります。リーダーは、機関や部署におけるデジタルトランスフォーメーションを導く「灯台」のような存在です。

Báo Đắk Lắk•12/09/2025

タンラップ区は、国民と企業へのサービスの質を向上させるための重要なツールとしてテクノロジーを活用する先駆者の一人です。区人民委員会委員長のトラン・ドゥック・ニャット氏がデジタル変革プロセスの運営と指揮を先導する中、党委員会と人民委員会の緊密な指導の下、タンラップ区は飛躍的な進歩を遂げ、一定の成功を収めてきました。

タンラップ区人民委員会のトラン・ドゥック・ニャット委員長は、人々が技術的な障壁を乗り越え、徐々にデジタルサービスに慣れていくよう直接指導し、奨励した。

チャン・ドゥック・ニャット氏は、デジタル変革の重要性を早くから認識し、行動計画を立案し、明確な目標を掲げて段階的に実行に移し、専門部署に具体的な業務を割り当てました。また、デジタル変革への人員の集中を迅速に進めました。タンラップ市は、行政手続きの円滑化を支援する技術・専門対応チームを初めて設置しました。このチームは「消防隊」として機能し、テクノロジー関連の問題やインシデントに迅速に介入・対応することで、人々が技術的な問題に遭遇した際の不安を軽減し、スムーズな行政手続きプロセスを実現しています。企業、テクノロジーに精通した人材、IT教師などを動員し、施設への技術サポートを提供し、デジタル知識を人々に普及させています。

「すべてのデジタル変革活動は、具体的な成果、人々と企業の満足度、そして実質的な経済成長によって評価されなければなりません。特に、リーダーは『正直に考え、正直に話し、正直に行動し、真の効率性を実現し、人々が真に恩恵を受ける』というモットーを掲げ、ダクラクにおけるデジタル変革プロセスの方向性を示し、主導し、実行し、その有効性に責任を負う上で重要な役割を担います。」 -同志、党中央委員会委員、省党委員会書記、ダクラク省科学技術開発・イノベーション・デジタル変革運営委員会委員長。

区人民委員会委員長の先駆的で大胆な思考と行動は、効果的な職場環境を作り出すだけでなく、コミュニティがデジタル変革プロセスに協力して人々のためのデジタル政府を構築するよう刺激し、動機付けます。

ダクラク2-9輸出入有限会社（Simexco Daklak）では、取締役会長のレ・ドゥック・フイ氏が、同社のデジタル変革プロセスの原動力とされています。戦略立案にとどまらず、強い意志を持って、Simexco Daklakを包括的なデジタル変革の旅へと直接導きました。

フイ氏はソーシャルメディアプラットフォームへの積極的な参加を惜しみません。自身のTikTokチャンネルを立ち上げ、Facebookでライブ配信を行い、製品のプロモーションやパートナー企業や顧客との直接交流を行い、世界中のコーヒー愛好家とコーヒーや市場動向に関するストーリーを共有しています。さらに、デジタルツールの使い方、コンテンツの作成方法、プラットフォーム上での交流方法について、従業員に直接指導・サポートすることにも時間を割いています。

フイ氏のようなリーダーの先駆的な精神は、大きな影響力を生み出し、シメクスコ・ダクラクの全従業員に学び、適応し、積極的にテクノロジーを活用する精神を喚起しました。こうした指導と模範的な行動は、テクノロジーと人の間のギャップを縮め、デジタル変革をあらゆるレベルの従業員にとって具体的かつ日常的、かつアクセスしやすく、実行可能な行動へと変えました。

Simexco Daklakの取締役会長、Le Duc Huy氏は、ソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じてライブストリーミングを行い、製品を宣伝し、コーヒーに関するストーリーを共有しています。

フイ氏と取締役会のリーダーシップの下、シメクスコ・ダクラクは包括的なデジタル変革の実現において一定の成果を上げています。これは、ソフトウェアを活用した電子発注管理システムの導入、オンライン会議の開催、購買・販売プロセスのデジタル化、商品の輸出、そして入出力品質の管理を通して実証されています。特に、シメクスコ・ダクラクは、26,576人の農家のデジタルデータとトレーサビリティを保有するソフトウェアベースの農家管理システムを導入し、森林破壊を引き起こすことなくコーヒーの原産地に関するEUDR基準を満たしています。デジタル技術アプリケーションの導入は明確な成果をもたらし、従業員の生産性最適化、企業競争力の向上、運用コストの削減、そしてタイムリーかつ正確な報告システムによる経営陣の意思決定時間の短縮に貢献しています。2024年には、シメクスコ・ダクラクはダクラク省で唯一「国家ブランド・国家品質金賞」を受賞しました。

上記の肯定的な要因は、デジタル変革を成功させるには、明確な指針と「旗手」が必要であることを明確に示しています。ダクラク省はデジタル変革の重要性を認識し、デジタル社会、デジタル政府、そしてデジタル経済の構築におけるリーダーとしての役割を継続的に推進しています。

出典: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202509/ngon-hai-dang-dan-loi-chuyen-doi-so-a661849/