AI時代の持続可能な事業展開

9月25日、サイゴン大学は「AI時代の持続可能なビジネス開発」をテーマにICEFM 2025国際科学会議を開催し、科学者、技術専門家、ビジネスリーダー、管理機関の代表者など、国内外の200人を超える代表者を集めました。

会議では、代表者が論文を発表し、経済、金融、経営の分野におけるAIの影響について議論しました。特に、マレーシアのUCSI大学のギャリー・タン・ウェイ・ハン教授は、メタバースにおける商取引について講演しました。メタバースは、仮想現実（VR）グラス、ブロックチェーン技術、アバターなどを通じて現実世界と仮想世界が繋がる、インターネットの新たなバージョンと考えられています。

この空間は、コミュニケーション、学習、旅行、ショッピングの全く新しい方法を切り開き、同時にバーチャルコマースの発展を促進します。2026年までに、消費者の約25%が1日少なくとも1時間、このバーチャル世界での活動に参加するようになると予測されています。

ギャリー・タン・ウェイ・ハン教授によると、多くの小売業、特に高級ファッション業界は、低い流通コストで高い収益を上げる可能性を活用しているという。同教授は、メタバースが顧客体験を再定義し、全く新しいオムニチャネルビジネス戦略を形成していると強調した。

続いて、キャサリン・プレンティス教授（オーストラリア、サザンクイーンズランド大学）は、AIがプロセス自動化、収益管理の最適化、需要予測からロボットによる直接的な顧客サービスまで、幅広い応用を通じてサービス体験を根本的に変えつつあると分析しました。しかしながら、AIは労働安全衛生や従業員エンゲージメントの面で課題も提起しています。AIが人間に取って代わるのか、それとも補完するのかを見極め、顧客体験の向上とスタッフのモチベーションと創造性の維持を両立させる効果的な協働モデルを見つけることが重要です。

金融分野では、サイゴン大学の研究チームが株式ポートフォリオを最適化するための「Shrinkage-Enhanced Ant Colonyアルゴリズム」を発表しました。このアルゴリズムにより、投資家はビッグデータ分析に基づいて意思決定を行い、ボラティリティの高い市場環境においてリスクを最小限に抑え、投資パフォーマンスを向上させることができます。

会議のハイライトは、大規模言語モデル（LLM）に基づく多言語面接シミュレーションプラットフォームであるSimInterviewシステムの発表でした。このツールは、学生が現実的なシミュレーション環境で面接スキルを練習し、グローバルな競争力を向上させるのに役立ちます。研究チームの代表者は、このシステムがAI時代における人材の質の標準化に貢献すると述べました。

ICEFM 2025会議では、国内外の研究者から132件の研究論文が提出されました。主催者によると、この会議は学術的な成果を挙げると同時に、AI時代における企業、政策、そしてコミュニティにとって新たな方向性を切り開くものとなりました。

梅の花

出典: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html