AIはビジネスを改革するチャンス

AIを生命の息吹とし、人類に役立つ技術に

リーダーズフォーラム2025は、ホーチミン市ビジネスサミット2025「コンバージェンスとリーチ」のオープニングイベントであり、ホーチミン市若手起業家協会（YBA HCM）とホーチミン市女性起業家協会（HAWEE）が共催します。「ハイタッチ vs ハイテク：人間性 × AI × インパクト」をテーマに掲げるこの先駆的なリーダーシップフォーラムは、「AIは私たちの人間性を失わせるのか、それともリーダーシップが人間性をより深く理解するための手段となるのか」という時代の問いを提起します。

セミナーで、FPTのゼネラルディレクターであるグエン・ヴァン・コア氏は、「AIは単なる技術ではなく、生命の息吹です。私たちは、人間に取って代わるのではなく、人間の能力を高めるために、仕事のあらゆる場面にAIを導入しています」と強調しました。

セミナーでは専門家やビジネスマンが意見を共有します。

FPTのCEOは、FPTは現在、プログラマーアシスタントのCodeVista、パーソナライズされた学習プラットフォームのAI Mentor、人材管理とデジタルコミュニケーションエコシステムのmyFPT、FPT Chat、FPT Placeなど、84,000人の従業員にサービスを提供するために1,000のAIエージェントを展開していると述べました。これらは、FPTの「生活の中のAI」戦略の具体的な例です。

さらに、FPTは「利益 - 生産性 - 交換」という3つの主要目標に沿って設計された「包括的なAIエコシステム」を構築します。利益は利益の増加に役立ち、生産性は労働生産性の向上に役立ち、交換はイノベーションを促進します。

当グループはまた、社内イノベーションの場であるiKhienプログラムを通じて、AIに直接関連する革新的なアイデアの20%を創出することを目指しています。このプログラムでは、毎年2,500～3,000件の取り組みが記録されています。2024年には、iKhienプログラムを通じて労働生産性が約30%向上し、8,650億ドン以上の利益を生み出すと見込まれています。そのうちAIは約23%、つまり2,000億ドン相当の利益を生み出すと予想されています。

文化はデジタル変革における戦略的フィルターである

FPTのゼネラルディレクターは次のように述べています。「スピードを上げたいならテクノロジーを活用し、長期的に取り組みたいなら文化を活用しましょう。テクノロジーはツールであり、文化こそがアイデンティティです。」

これは、FPTの人材への長期的な投資へのコミットメントでもあります。2024年だけでも、グループは数万人の従業員を対象としたAI普及プログラムを実施し、リーダー層と中間管理職向けに詳細なコースを設計しました。目標は、従業員の100%にAI研修を実施し、従業員が積極的かつ自信を持ち、AI時代に置き換わるというメンタリティを回避できるようにすることです。

「ハイタッチ」アプローチの具体的な例として、FPTが3つの新しいワークプラットフォーム（myFPT Nextアプリケーション、社内チャットアプリケーション「FPT Chat」、社内ソーシャルネットワーク「FPT Place」）を導入した事例が挙げられます。myFPT Nextアプリケーションは「スーパーアプリ」として機能し、コミュニケーション、パフォーマンス管理、名誉、自己啓発、福利厚生という5つのコアバリューを中心とした重要な機能を統合しています。この「スーパーアプリ」により、グループ内の各ユニットは各ユニット独自の「ミニアプリ」を構築し、共通プラットフォームに統合することで、社内のつながりを強化し、ユーザーエクスペリエンスを最適化できます。同時に、社内チャットプラットフォーム「FPT Chat」と社内ソーシャルネットワーク「FPT Place」は、機能停止となったMetaのWorkplaceとWorkChatに代わるものです。

当初、従業員は懐疑的でしたが、実用的な使用価値を優先し、給与、ボーナス、保険の確認など、従業員が最も重視するユーティリティをmyFPT Nextアプリケーションに組み込み、FPTチャットで直接タスクを割り当てる機能を開発し、経営陣の先駆的なトライアルと相まって、わずか2か月で使用率が87.6%に達しました。

FPT CEOは、「FPTはAIに対して責任と人道的なアプローチをとっています。つまり、人間を中心に据えることで、テクノロジーは単なる置き換えではなく、強化のためのツールとなるのです」と強調しました。この方針に基づき、コア氏はベトナムのビジネスリーダーに対し、AIを製品だけでなく、思考、文化、働き方、人材育成を改革する機会として捉えるよう呼びかけました。

ヴァン・アン

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ai-la-co-hoi-de-tai-tao-doanh-nghiep/20250925092044237