消費者権利保護に関する法律の普及

今朝11月29日、商工省はクアンチ省消費者保護協会と連携し、2024年の消費者保護に関する法的規制を普及・宣伝するための会議を開催した。

会議の様子 - 写真：NTH

消費者の権利の保護は、特に、ますます巧妙化、複雑化する手口によって、件数と深刻度の両方が増加する傾向にある消費者の権利侵害の状況において、社会全体の注目を集める課題の 1 つです。

デジタルプラットフォーム、電子商取引、国境を越えた貿易におけるビジネス形態が普及し、消費者に多くの利便性をもたらしていますが、同時に、悪質な行為者が偽造品、模造品、低品質品、出所不明の商品を取引するために悪用する多くのリスクと制限ももたらし、消費者の健康と精神に影響を与えています。

消費者権利保護に関する法的枠組みを現実に合わせて完成させるため、 国会は2023年6月20日付の消費者権利保護法第19/2023/QH15号を可決し、2024年7月1日から施行し、2010年に公布された消費者権利保護法に代わるものとなった。

2023年消費者保護法は、7章80条から成り、消費者の権利をより明確に規定しています。これにより、消費者は、企業や個人が提供する製品、物品、サービスの利用、取引への参加において、生命、健康、名誉、尊厳、信用、財産の保護、情報の保護、権利および正当な利益を保障されます。

会議では、代表団は記者や講師による、消費者の権利を保護するための原則と政策に関する規則、消費者の権利と義務、消費者に対する企業組織と個人の責任、機関や団体の消費者権利保護活動、標準契約と一般取引条件の登録に関する規則、消費者と企業組織および個人の間の紛争解決の内容、消費者権利保護の国家管理などの説明を聴取した。

これらは、国家管理機関、社会団体、企業が引き続き責任を強化し、消費者の権利を保護する活動に積極的に調整し、参加するとともに、誠実に事業を行う組織と個人の正当な権利と利益を保護し、健全な競争ビジネス市場を確保するための重要な内容です。

タン・ハイ

出典: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm