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副知事:送金時の生体認証は基本的に導入済み

Việt NamViệt Nam04/07/2024

1,660万の銀行口座に顔認証が導入

7月4日午前、「銀行サービスを利用する顧客を保護するためのソリューション」ワークショップにおいて、ベトナム国立銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、生体認証導入初日に送金ができない状況があったことを認めたが、その後数日で徐々に解消され、現在は概ね安定し、順調に進んでいると述べた。チップ内蔵の国民IDカードを所持していない顧客は、1,000万ドンを超える取引を行う際に、銀行から案内とサポートを受けている。

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国立銀行副総裁ファム・ティエン・ズン

ユン氏によると、生体認証は必要不可欠であり、保護層がさらに強化されるため、安全性は確実に向上する。顧客が書類を紛失したり、偽の銀行に連行されて金を詐取されたりした場合でも、顔認証によって顧客が本人であるかどうかを確認できるため、そのような事態は起こりにくい。

「生体認証は保護の層を一層強化し、銀行はセキュリティ対策を一切省略しないため、顧客にとってより安全になります。ハイテク犯罪はますます巧妙化しており、顧客の資産をより良く保護するためには、技術を常に向上させる必要があると強く信じています」と副総裁は強調した。

ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、7月3日午後5時時点で1,660万件の銀行口座が検査され、 公安省のデータと照合され、所有者が所有しておらず、偽造文書で作成された偽の口座が排除されたと付け加えた。

「この数字は、銀行業界が1年間に顧客のために口座を開設した数に相当します。過去30年間で1億7000万口座を開設し、昨日だけでも1660万口座の決済処理を行いました。最大手の銀行は約260万人の顧客を認証しました。7月1日だけでも、一部の銀行では認証済み口座数が通常の10~20倍に増加しました」とドゥン氏は述べた。

ズン氏はまた、オンライン決済および銀行カード決済における安全・セキュリティ対策の実施に関する決定第2345号の発効初日(2024年7月1日)には、銀行の取引件数が通常の10~20倍に増加し、一部の銀行で混雑が発生したと述べた。しかし、7月2日と3日は基本的な取引はスムーズに行われた。

副総裁はまた、銀行間送金システムでは1日平均約200万件の1,000万ドンを超える取引が発生していると付け加えた。現在、銀行取引の90%はインターネット上で行われている。そのため、銀行口座開設時に生体認証情報を取得することは、銀行口座のクリーンアップに役立ち、偽造書類による口座開設や、実在する書類を用いて口座を開設したにもかかわらず、口座開設者が書類に記載されている本人と異なる場合を防ぐことができる。

ズン氏は、未登録の銀行口座を排除することが決定第2345号の第一歩であり、サイバー空間における詐欺の削減に貢献すると断言した。

「銀行システムは公安部のデータと連携しています。銀行口座を開設する際には、公安部からデータを取得し、口座開設者の顔と国民身分証明書(CCCD)に保存されている顔とを照合します。これにより、口座開設者が本人であるかどうかが即座に判定されます」と、副総裁は銀行の生体認証プロセスについてさらに説明した。

国立銀行の幹部らは、今後も公安省と連携し、チップ内蔵IDカードやVneIDアカウントの情報を活用して顧客情報を正確に識別・認証することに注力していくと述べた。

生体認証インストールサポートを不正利用することに関する警告

生体認証登録の需要が高まる中、銀行は最近、生体認証導入支援サービスの不正利用に関する警告を一斉に発出し、顧客に対しより一層の警戒を呼びかけています。具体的には、 BIDV銀行は、顧客が生体認証データを更新する際は、BIDVスマートバンキングまたは全国のBIDV支店/取引窓口のいずれかの方法でのみ更新することを推奨しています。他のウェブサイトやアプリケーションでは、絶対に生体認証データを更新しないでください。

同時に、ワンタイムパスワード(OTP)、パスワード、カード番号、セキュリティコード、個人情報、銀行口座情報、国民IDの写真、顔写真を、銀行員を含め、誰にも提供しないでください。携帯電話に送られてきたチャット、SMS、メールなどを通じて、生体認証情報収集をサポートするアプリケーションをダウンロード・インストールするよう促す怪しいリンクには、絶対にアクセスしないでください。

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生体認証インストールサポートを不正利用することに関する警告

同様に、 ベトコムバンクも、導入初期段階では、一部の顧客が生体認証情報の更新に苦労している状況につけ込み、詐欺師が銀行員を装って顧客に連絡を取り、銀行口座情報を盗み取ろうとしたと述べています。ベトコムバンクは、電話、SMS、メール、チャットソフトウェア(Zalo、Viber、Facebook Messengerなど)などのチャネルを通じて顧客に個人情報の提供を求めたことは無いと断言しています。

ベトコムバンクは、「リンクをクリックしたり、口座のセキュリティ情報、デジタルバンキングサービス(ログイン名、パスワード、ワンタイムパスワードコード)、カードサービス(カード番号、ワンタイムパスワードコード)、口座情報、その他の銀行サービスのセキュリティ情報、個人情報を絶対に提供しないでください。詐欺師に利用されないよう、個人情報、銀行サービス情報、銀行取引情報などをソーシャルネットワークで共有しないでください」と警告した。

銀行によると、通常、悪質な人物は電話やテキストメッセージ、ソーシャル ネットワーク (Zalo、Facebook など) を介した友達作りなどによって顧客に連絡し、生体認証情報を収集するよう指示するとのこと。

または、サポートのために、お客様に個人情報、銀行口座情報、住民票画像、お客様の顔画像の提供をお願いする場合があります。対象者は、より多くの音声とジェスチャーを収集するために、ビデオ通話をリクエストできます。

悪意のある人物は、携帯電話で生体認証収集をサポートするアプリケーションをダウンロードしてインストールするために、ユーザーに奇妙なリンクにアクセスするよう求めることもできます。

「銀行職員」「カスタマーサポート」など紛らわしいニックネームを作成し、銀行の公式ソーシャル ネットワーキング サイトの投稿でやり取りして、顧客に個人的に (受信トレイに) 連絡するように求め、誘惑して詐欺を働きます。

犯人らは被害者の情報を入手した後、銀行口座の金銭を着服し、顧客の情報を悪用した。

VTVによると

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